Mobilfunkanbieter müssen aggressiver vorgehen

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Vor einigen Monaten erhielt Frau HTKL (HCMC) einen Anruf von der Telefonnummer 0947xxxxxx, angeblich von der Polizeistation Da Kao, Distrikt 1. Ihr wurde mitgeteilt, dass ihre elektronische Identifikationsnummer (Level 2) fehlerhaft sei und nicht online hochgeladen werden könne. Da sie ihr vertraute, stimmte sie einer Lösung zu.

Als die Betrüger merkten, dass der „Fisch angebissen“ hatte, führten sie das Opfer durch viele Phasen mit vielen verschiedenen Personen und Polizeibehörden und nahmen dann drei Tage später dreimal fast 1,5 Milliarden VND von ihrem Bankkonto ab.

Um der Situation mit Spam-Anrufen entgegenzuwirken, die Nutzer belästigen und sogar betrügen, hat das Ministerium für Information und Kommunikation ein Dokument herausgegeben, das die Netzbetreiber dazu verpflichtet, im langjährigen Kampf gegen Schrott-SIM-Karten Verantwortung zu übernehmen. SIM-Karten, die den Vorschriften entsprechend funktionieren, sind alle einem bestimmten Besitzer zugeordnet und authentifiziert, und die Teilnehmerinformationen werden mit der nationalen Datenbank synchronisiert. Tatsächlich sind Schrott-SIM-Karten immer noch weit verbreitet, und es gehen weiterhin betrügerische Anrufe und Nachrichten ein, in denen sich Handynutzer als Betrüger ausgeben, bedrohen und betrügen. Diese Kriminellen haben sich herausgefordert und „gewagt“, Teilnehmernummern großer Netzbetreiber zu verwenden. Aus Schrott-SIM-Karten sind nun Schrottanrufe geworden, die weiterhin die Öffentlichkeit verfolgen und der Gesellschaft schaden. Ist dies das Ergebnis halbherziger Maßnahmen, nicht konsequenter Maßnahmen oder unzureichender Abschreckung?

In jüngster Zeit haben die Behörden eine weitere Maßnahme im Kampf gegen diese Art von Kriminalität ergriffen: die Identifizierung von Anrufen und Nachrichten. Dabei werden zunächst die Telefonnummern staatlicher Stellen (insbesondere Strafverfolgungsbehörden usw.) sowie von Organisationen und Diensten mit engen Beziehungen zur Öffentlichkeit (wie Banken usw.) identifiziert. Bei der Kontaktaufnahme mit Personen wird der Name der Behörde deutlich auf diesen Telefonnummern angezeigt. Aufmerksame Personen können so legitime Anrufe erkennen.

Daher müssen die Behörden neben der Bekämpfung von Spam-SIMs und der strengen Verwaltung jeder Teilnehmernummer eine kontinuierliche und regelmäßige Kommunikation fördern, um die Öffentlichkeit für die Identifizierung und den proaktiven Schutz zu sensibilisieren. Benachrichtigungen an die Öffentlichkeit werden von den Behörden ausschließlich über offizielle Kommunikationskanäle, einschließlich offizieller Accounts in sozialen Netzwerken, verbreitet.

Bei Meldungen über gefälschte oder betrügerische Telefonnummern müssen die Behörden diese schnell überprüfen, bearbeiten und den Informanten darauf reagieren. Außerdem müssen sie die Meldungen auf offiziellen Informationskanälen veröffentlichen, um die Informanten zu informieren und abzuschrecken. Darüber hinaus müssen Mobilfunkbetreiber energische Maßnahmen ergreifen und die betreffenden Teilnehmernummern sofort (zunächst für einen bestimmten Zeitraum) sperren.

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