Samsung ist führend bei der Bereitstellung von Super-High-End-Bildschirmen, aber das Galaxy S24 Ultra ist immer noch voller Fehler

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Das Samsung Galaxy S24 Ultra – ein Update, das fast das gleiche Design wie die beiden Vorgängergenerationen Galaxy S22 Ultra und S23 Ultra beibehält – zieht dank Werbung für seine KI-Funktionen (integrierte künstliche Intelligenz) weiterhin die Aufmerksamkeit der Nutzer auf sich. Das S24 ist eines der hochwertigsten Android-Smartphones, die dieses Jahr auf den Markt kamen.

Trotz des Samsung-Panels traten jedoch schnell Anzeigeprobleme auf. Laut Android Police kam es in mehreren Fällen zu einem „Ausbleichen“ des Bildschirms. Spätere Berichte besagten, dass Samsung den Regler für die Farbintensität optimierte, um das Problem zu beheben. Doch das war nicht das einzige Ärgernis am Display des Geräts.

Das Display des Galaxy S24 Ultra entspricht nicht den Erwartungen der ersten Besitzer.

Demnach berichten Nutzer auch von ungleichmäßigen Farbflecken auf dem Display der Galaxy S24-Serie. Besonders deutlich wird dieses Phänomen bei der Betrachtung auf grau-schwarzen Bildschirmen. Im Reddit-Forum finden sich zahlreiche Nutzerberichte und in einem Beitrag zur allgemeinen Meinungssammlung finden sich über 350 Antworten von Nutzern der meisten Galaxy S24- und S24 Plus-Nutzer, die dieses Problem haben.

Ein Reddit-Benutzer legte sein Galaxy S24 Ultra unter ein 400-faches OM-Mikroskop und stellte fest, dass die Intensität der Subpixel bei 10 % Helligkeit ungleichmäßig war, sich bei 30 % verbesserte und bei 50 % Helligkeit fast nicht mehr vorhanden war.

Offenbar handelt es sich um ein Hardwareproblem. Einige Kunden haben nach Meldung des Problems an den Garantiedienstleister Ersatz erhalten. Anderen wurde dies verweigert.

Das Auge eines durchschnittlichen Benutzers kann die ungleichmäßigen Farbflecken auf dem Bildschirm der Galaxy S24-Serie kaum erkennen, wenn er nicht genau hinsieht. Es wird jedoch schwer zu akzeptieren sein, zig Millionen Dong auszugeben und trotzdem diese Unvollständigkeit erleben zu müssen.

Darüber hinaus scheinen Bildschirmstreifen bei Samsung-Bildschirmen zu einer fixen Instanz geworden zu sein, und dies ist auch bei der S24-Serie nicht anders. Schon nach kurzer Nutzungsdauer gab es erste Berichte über grüne Bildschirmstreifen bei dieser Produktlinie. Andere berichteten von zahlreichen Farbstreifen bei der Anzeige von Bildern mit Farbwechsel. Im Gegensatz zu den Farbflecken treten Bildschirmstreifen derzeit nur bei wenigen Geräten auf, und es lässt sich noch nicht feststellen, ob es sich um ein Hardware- oder Softwareproblem handelt.

Das entspiegelte Display des Galaxy S24 Ultra ist lobenswert, aber auch umstritten, da es im Vergleich zu früheren Ultra-Generationen teilweise Kontrast und Farben reduziert.

Mashable wies nicht nur auf das Display, sondern auch auf die Kamera des Galaxy S24 Ultra hin. Samsungs Flaggschiff-Modell ist auf der Rückseite mit vier Kameras ausgestattet, darunter ein 12-MP-Ultraweitwinkelobjektiv, eine 200-MP-Weitwinkelkamera, ein 50-MP-Teleobjektiv mit 5-fachem optischen Zoom und ein weiteres 10-MP-Teleobjektiv mit 3-fachem optischen Zoom. Beim Wechseln zwischen den Objektiven tritt beim Galaxy S24 Ultra ein „Spring“-Phänomen auf.

Der Account @smasithick, der auf der X-Seite (ehemals Twitter) geteilt wurde, gab an, das Gerät zum Samsung-Servicecenter gebracht zu haben. Dort wurde ihm mitgeteilt, dass „der Manager hier auch über dieses Problem informiert ist, das die erste Charge der in Indien hergestellten Geräte betrifft“. Das Gerät wird jedoch weiterhin an Kunden verkauft. Samsung schlug vor, @smasithick durch ein neues Gerät zu ersetzen. Im neuesten Update erklärte er jedoch, dass das Unternehmen die Veröffentlichung eines Updates zur Behebung des Problems vorbereitet.

„ Ich habe einen Anruf vom Manager von Samsung Indien erhalten, der mich aufforderte, den Beitrag zu X zu löschen. Ich habe mich geweigert, irgendetwas damit zu tun zu haben“, erklärte er in seinem Tweet. Er forderte Samsung außerdem auf, bei Problemen aufgeschlossen zu sein und eine Lösung zu finden. Nutzer zum Löschen von Beiträgen aufzufordern, sei unverantwortlich.

Tung Trinh

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Quelle