Die Wahrheit über die Szene, in der das Personal das Gepäck der Passagiere aus dem Flugzeug auf die Landebahn warf?

(Dan Tri) – Ein Video, das für heftige Reaktionen sorgt, wurde von einem Zeugen gefilmt und zeigt, wie Bodenpersonal wiederholt Gegenstände wie Gepäck aus der Hintertür eines Flugzeugs von Qatar Airways auf die Landebahn in Spanien wirft.

Ein Flughafenmitarbeiter steht derzeit im Mittelpunkt der spanischen Medienaufmerksamkeit, nachdem er eine hitzige Debatte darüber ausgelöst hat, ob er Gepäck beschädigt.

Schockierende Szene: Personal wirft das Gepäck von Passagieren aus dem Flugzeug auf die Landebahn ( Videoquelle : Jam Press).

Bekannt ist, dass am 17. September ein männlicher Mitarbeiter an der hinteren Tür eines Großraumflugzeugs der Qatar Airways stand und Gegenstände von einem Kollegen im Inneren entgegennahm. Anschließend warf der Mann die Gegenstände von oben auf die Landebahn, wie Zeugen dokumentierten.

Das Video wurde aus dem Fensterbereich des Terminals des Flughafens Madrid-Barajas (Spanien) gefilmt. Diese Szene löste in den sozialen Netzwerken schnell einen Aufschrei aus. Viele kritisierten und behaupteten, das Gepäck der Passagiere werde nachlässig und respektlos behandelt.

Der Moment, als ein Mitarbeiter einen Gegenstand aus dem Flugzeug mit voller Wucht auf die Landebahn warf, was eine hitzige Debatte auslöste (Foto aus Clip ausgeschnitten).

„Dieses Video sollte an seine Firma geschickt werden, damit sie wissen, wie hart ihre Mitarbeiter arbeiten“, witzelte ein Social-Media-Account.

Andere wiederum fragten sich, ob die Passagiere für den Check-in und die Rückreise dafür bezahlen müssten.

Ein Account namens Mike meinte, dass dies nur in Spanien passieren könnte. Er sagte, er sei schon an viele Orte gereist , aber noch nie habe er erlebt, dass sein Gepäck so schlecht behandelt wurde wie hier.

„Fast jedes Mal, wenn wir nach Spanien reisen, wird unser aufgegebenes Gepäck beschädigt“, sagte der Gast.

Anderen Meinungen zufolge handelt es sich bei den Gegenständen möglicherweise nicht um Passagiergepäck. Es kann sich lediglich um Decken und weiche Gegenstände handeln, die nach dem Flug mitgenommen und zum Waschen auf den Boden gebracht wurden.

Bisher haben sich weder der Flughafen Madrid-Barajas noch Qatar Airways zu diesem Vorfall geäußert.

Zuvor war ein Vorfall aus dem Juli 2024 bekannt, der von einem Passagier aufgezeichnet wurde. Dabei war zu sehen, wie ein Mitarbeiter der Hongkonger (China) Fluggesellschaft Cathay Pacific das Gepäck eines Passagiers dreist nach unten warf.

Nach dem Vorfall entschuldigte sich der Vertreter der Fluggesellschaft bei den Passagieren (Foto: News).

Im Video ist eine Mitarbeiterin in einer reflektierenden Cathay Pacific-Uniform zu sehen. Sie wirft wiederholt einen Koffer aus dem Frachtraum des Flugzeugs und wirft ihn dann die Treppe hinunter.

„Ich verstehe, warum Koffer ständig Dellen bekommen oder sogar kaputtgehen“, hieß es in einem Social-Media-Account.

Als das Video auf vielen Social-Media-Plattformen viral ging und in der chinesischen Öffentlichkeit für Empörung sorgte, leitete Cathay Pacific sofort eine Untersuchung zur Aufklärung ein.

Darüber hinaus entschuldigte sich der Vertreter der Fluggesellschaft offiziell bei den Kunden für den schlechten Eindruck, den sie hinterlassen hatten.

Die Fluggesellschaft bestätigte später, dass es sich bei der Person im Video um eine Mitarbeiterin des Bodendienstes handelte. Die Mitarbeiterin wurde kurz darauf von der Arbeit suspendiert.

Nach dem Vorfall forderten Vertreter von Cathay Pacific den Bodendienstleister auf, die Schulung und Überwachung des Personals zu verbessern, um ähnliche Vorfälle zu verhindern. Gleichzeitig betonte die Fluggesellschaft die hohen Standards, die das beteiligte Personal einhalten müsse.

Auch in der europäischen Luftfahrtindustrie kam es in jüngster Zeit zu einer Reihe bemerkenswerter Vorfälle.

Ein Pilot musste ein Flugzeug voller Passagiere mitten in der Luft kreisen lassen, weil der einzige Fluglotse eingeschlafen war.

Der Vorfall ereignete sich auf einem Flug der Air Corsica von Paris Orly nach Ajaccio. Als sich das Flugzeug der Insel Korsika (Frankreich) näherte, reagierte das Bodenkontrollpersonal nicht auf die Kommunikation.

Es wird davon ausgegangen, dass die Feuerwehr versuchte, den Kontrollturm zu kontaktieren. Als dies nicht gelang, mussten Polizei und Flughafenpersonal auf den Tower klettern, um den Mitarbeiter zu wecken und so zu einer sicheren Landung des Flugzeugs beizutragen.

Am 17. September bestätigte die französische Zivilluftfahrtbehörde, dass das Flugzeug 18 Minuten lang am Himmel kreisen müsse, bevor es landen dürfe.

Quelle: https://dantri.com.vn/du-lich/thuc-hu-canh-nhan-vien-nem-hanh-ly-cua-khach-tu-may-bay-xuong-duong-bang-20250920230335925.htm