Lãnh đạo thành phố kiểm tra công tác vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp ở phường Thuận Hóa

Riêng trong ngày 14/7, thành phố tiếp nhận 3.425 hồ sơ, với tỷ lệ nộp trực tuyến đạt 95%. Phường Thuận Hóa là đơn vị tiếp nhận nhiều hồ sơ nhất trong ngày (203 hồ sơ) và đạt tỷ lệ nộp trực tuyến 100%.

Trong toàn giai đoạn, phường Phú Xuân là đơn vị tiếp nhận nhiều hồ sơ nhất với 1.758 hồ sơ. Phường Hương An dẫn đầu về tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn đạt 91% (309/338 hồ sơ), trong khi xã Phú Vang có tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến cao nhất với 99,59% (491/493 hồ sơ).

Với những kết quả ấn tượng này, TP. Huế dẫn đầu toàn quốc, đạt 85% chỉ số hoàn thành được đánh giá theo Kế hoạch số 02-KH/TW ghi nhận các xã, phường tại địa phương.

Hiện nay, TP Huế đã triển khai 166 điểm Đại lý dịch vụ công đặt tại các xã, phường để hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Đồng thời, hệ thống tiếp nhận và trả kết quả vẫn được duy trì tại các trụ sở cũ, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại cho người dân khi có sự thay đổi địa giới hành chính.

 Đoàn viên thanh niên hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính

Cùng với đó, thành phố đã bố trí nhân sự của Bưu điện tại các trung tâm để hỗ trợ số hóa và giải quyết hồ sơ cho người dân. Đặc biệt, 891 đoàn viên thanh niên, sinh viên đang nghỉ hè tại địa phương cũng được huy động vào các Tổ công nghệ số cộng đồng, góp phần nâng cao hiệu quả hỗ trợ trong giai đoạn đầu vận hành chính quyền địa phương 2 cấp.

Về mặt công nghệ, TP. Huế đã hoàn thành việc tích hợp, kết nối với Cổng Dịch vụ công Quốc gia từ ngày 30/6. Hiện nay, địa phương cung cấp 2.006 dịch vụ công trực tuyến, trong đó có 572 dịch vụ toàn trình. 100% các hệ thống công nghệ thông tin phục vụ chỉ đạo, điều hành và phục vụ người dân, doanh nghiệp hoạt động ổn định, đồng bộ và hiệu quả.

Thành phố cũng đang tiếp tục rà soát, bố trí đầy đủ kinh phí, trụ sở, phương tiện, nhà công vụ, cũng như đẩy mạnh số hóa tài liệu và giải quyết chế độ, chính sách đối với cán bộ, công chức, đặc biệt là người hoạt động không chuyên trách ở cấp cơ sở.

Lê Thọ

Nguồn: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/hue-dan-dau-toan-quoc-ve-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cap-xa-phuong-155647.html