Hướng dẫn, hỗ trợ xử lý trực tiếp khó khăn vướng mắc trong tiếp nhận, xử lý thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai

Thông tin từ Sở Nông nghiệp và môi trường, thời gian qua, sở đã chủ động thành lập các đoàn công tác, tổ phản ứng nhanh của sở tổ chức làm việc với một số địa phương, khảo sát việc vận hành mô hình chính quyền 2 cấp, nhất là trong việc tiếp nhận, xử lý thủ tục hành chính (TTHC) lĩnh vực đất đai trên địa bàn Bình Phước (cũ) và Đồng Nai (cũ). Qua đó, hướng dẫn, hỗ trợ xử lý trực tiếp những khó khăn, vướng mắc của địa phương.

Sở đã tổ chức triển khai phần mềm Quản lý đất đai (DongNai.Lis); đồng thời, thông báo, hướng dẫn cho người dân về các địa điểm tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm phục vụ hành chính công các xã, phường bằng hình thức treo băng rôn và thực hiện niêm yết công khai các mẫu đơn, hồ sơ mẫu, bảng thu phí, lệ phí theo quy định. Viên chức thực hiện nhiệm vụ tại trung tâm phục vụ hành chính công đã phối hợp với cán bộ của UBND xã, phường hướng dẫn người dân sử dụng thanh toán trực tuyến, kê khai các mẫu đơn, tờ khai, hồ sơ có liên quan; hỗ trợ người dân thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đối với các TTHC về lĩnh vực đất đai thuộc thẩm quyền.

Sở chỉ đạo các chi nhánh văn phòng đăng ký đất đai chủ động liên hệ, phối hợp với UBND các xã, phường để trang bị, bố trí máy móc, trang thiết bị chuyên dùng để số hóa hồ sơ, đảm bảo việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC tại trung tâm phục vụ hành chính công khi vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp được xuyên suốt, không bị gián đoạn.

Thảo Lâm

Nguồn: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202507/huong-dan-ho-tro-xu-ly-truc-tiep-kho-khan-vuong-mac-trong-tiep-nhan-xu-ly-thu-tuc-hanh-chinh-linh-vuc-dat-dai-1312cbd/