今日、ソーシャルネットワークはコミュニケーションや情報共有の場であるだけでなく、巨大な「流れ」となり、わずか数秒で数百万人に情報が拡散するようになりました。公式情報とフェイクニュースが混在し、多くのリスクを生み出しています。フェイクニュースは、適切なタイミングで防がなければ、社会に混乱を招き、信頼を失わせ、ひいては社会の安全を脅かす可能性があります。
このような状況において、KOL（キー・オピニオン・リーダー）やKOC（キー・オピニオン・コンシューマー）といったインフルエンサーは、単なる情報伝達者ではありません。彼らはその名声と広範な影響力を活かし、情報の流れをフィルタリングし、肯定的な価値観を維持し、歪曲や有害な情報がコミュニティに広まる前にそれを防ぐという重要な役割を果たしています。
まず第一に、KOLは創造的で柔軟な言語を用いて、党と国家の政策や指針、そして法規制を、大衆にとって身近で記憶しやすく、実践しやすいメッセージで伝えることができます。9月2日の建国記念日には、多くのKOLが愛国心と国家への誇りを広める活動に参加し、国家管理機関と連携して公式コンテンツを投稿しました。統計によると、建国記念日を祝う動画は600本以上投稿され、1億5000万回以上の視聴回数を記録しました。
KOLは、フェイクニュースの拡散によって社会がパニックに陥る危機に瀕した重要な局面において、世論を導く役割も担っています。COVID-19パンデミックのさなか、インフルエンサーでもある医師たちが積極的かつタイムリーに活動に参加したことで、「奇跡の薬」に関する多くのデマを反駁することができました。彼らは明確な科学的根拠を提供することで、人々が医療現場で実践されている解決策への信頼を高めることに役立っています。このように、KOLは人々が公式情報を迅速に受け取るための橋渡し役として、また、敏感な時期における社会秩序と安全の確保にも貢献していると言えるでしょう。
KOLは、オリエンテーション機能に加え、集団行動を促進し、サイバースペースにおける公民的責任感を喚起する役割も担っています。「共有する前に確認しましょう」といったKOLのシンプルな呼びかけから、発信前に立ち止まって情報を確認するといった良い習慣が身につきます。これは、文明的で健全なデジタル環境における文化構築へのKOLの貢献を具体的に示すものです。
多くのKOLが共に声を上げ、社会的な責任を果たすことで、相乗効果は大きな力を生み出します。先日開催された第1回全国KOL大会で実証されたように、「デジタルトラスト」アライアンスは、KOLとマネジメント会社、プラットフォーム、企業、報道機関を結集し、フェイクニュース、オンライン詐欺、不透明な広告と闘うとともに、コミュニティにポジティブで人間的な価値観を広めるというイニシアチブで発足しました。アライアンスは、インフルエンサー同士が繋がり、経験を共有する場となるだけでなく、インフルエンサーの透明性と社会的な責任を向上させるための自己監視メカニズムを構築する場となることが期待されています。
以上の証拠から、インフルエンサーが政治的自覚と高い社会的責任感を持って行動すれば、イデオロギー戦場を統合し、フェイクニュースの悪影響から信頼と社会の安定を守る中核的な力となることが断言できる。
取り除くべき障壁
インフルエンサーはフェイクニュースとの戦いで重要な役割を果たしているにもかかわらず、依然として無視できない多くの困難と課題に直面しています。
まず第一に、誤情報のリスクは常に存在します。多くのKOLは、医学、 科学、法律といったセンシティブな分野における深い専門的知識を持っていないため、解釈の過程で過度な単純化や検証不足が生じ、誤ってフェイクニュースを拡散する媒体となってしまう可能性があります。また、発言における小さな誤りが連鎖反応を引き起こし、社会的な認知度に悪影響を及ぼす可能性があります。
商業的な圧力もまた大きな障壁となります。公的なメッセージが商業的要素に支配されると、客観性と説得力が低下し、真の動機に対する国民の懐疑心につながります。
さらに、敏感な問題に取り組むKOLは、しばしば反対世論の標的となり、個人攻撃を受けることさえあります。こうしたプレッシャーは名誉や評判に傷をつけるだけでなく、慎重な心理を生み出し、多くの人々が反フェイクニュースキャンペーンへの参加をためらう原因となっています。その結果、この勢力の拡散力は限定的となり、社会的な影響力は期待に応えられていません。
特に、厳格な法的枠組みと、KOL、報道機関、ソーシャルメディアプラットフォーム、そして国家管理機関間の連携メカニズムの欠如が、フェイクニュース対策の力を十分に発揮できない原因となっています。統一された連携の欠如は、KOLのプラス効果を依然として分散させています。
KOLの力を高める仕組みの完成
上記の課題と障壁を特定し、対処することで、フェイクニュースとの戦いにおけるKOL陣の重要な役割と有効性が証明されます。
まず第一に、専門能力とコミュニケーション能力の向上が前提条件となります。法律、サイバーセキュリティ、情報検証スキルなどに関する専門的な研修プログラムは、KOLがコミュニケーションの正確性を確保し、創造性を促進するのに役立ちます。
（写真は公安部電子情報ポータルより）
同時に、多くの構成要素の参加による協力を拡大し、責任あるメディアネットワークを形成する必要があります。「国家台頭時代のKOL」カンファレンスには、全国の代表的なKOL約300名が集まり、マネジメント機関、企業、テクノロジープラットフォーム、メディアエージェンシーの代表者も参加しました。これは画期的な出来事であり、また出発点でもあります。共通のメカニズムで繋がることで、KOLは公式ニュースソースに迅速かつ正確にアクセスできるだけでなく、コンテンツの方向性やマルチチャネルの連携といったサポートを受け、発信効率を高めることができます。
さらに、多層的な情報検証メカニズムを構築する必要がある。まず、KOLは公式情報源を優先的に利用し、次に国内の独立したファクトチェック機関と連携し、同時に人工知能（AI）技術を活用してフェイクニュースを検知、ラベル付け、警告する。これはKOLの評判を守るための措置であると同時に、国民が検証済みの情報を受け取る習慣を身につけるための基盤を築くものである。
最後に、KOLのための職業倫理規定を早急に制定し、施行する必要があります。この規定は、透明性と社会的責任を促進し、コミュニティのメッセージを商業化せず、デリケートな問題を利用して自身の評判を高めることのないものでなければなりません。加えて、KOLの責任を明確化し、彼らの献身的な精神を奨励するために、典型的なKOLを尊重し、肯定的なイメージを広め、違反行為を厳格に処理するメカニズムが必要です。
出典: https://nhandan.vn/vai-tro-cua-nguoi-co-suc-anh-huong-trong-cuoc-chien-chong-tin-gia-post909640.html
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