애플이 실수를 했는가?

ChatGPT와 유사한 AI 챗봇을 개발한다는 소문이 나오기 전까지만 해도 Apple은 Siri의 새로운 버전을 테스트하기 위해 내부적으로만 이를 출시했을 가능성이 높습니다.

Apple Store의 Apple Intelligence 광고. 사진: Bloomberg .

애플은 여전히 ​​AI 경쟁에서 고전하고 있습니다. 실망스러운 한 해를 보낸 애플은 시리(Siri) 비서를 중심으로 다양한 업그레이드를 진행하며 경쟁사를 따라잡기 위해 노력하고 있으며, 자체 챗봇 개발까지 진행하고 있습니다.

소문에 따르면 애플의 챗봇은 내부적으로만 테스트용으로 공개될 가능성이 있습니다. 블룸버그 의 Power On 기사에서 애널리스트 마크 거먼은 이것이 애플의 새로운 전략에서 실수일 수 있다고 강조했습니다.

애플의 실수

작년에 출시된 Apple Intelligence는 그다지 성공적이지 못했습니다. 충성스러운 팬들로부터는 어느 정도 칭찬을 받았지만, 분석가들은 Apple이 뒤처졌다고 지적했습니다.

대부분의 리뷰에서는 Apple Intelligence가 그다지 인상적이지 않으며, 여러 기능의 성능이 경쟁사보다 떨어진다는 평이 많습니다. 이는 항상 시장 선두주자로 자리매김해 온 Apple에 큰 타격을 주고 있습니다.

Gurman에 따르면 Apple의 실수는 ChatGPT와 유사한 경험을 제공하는 대신 AI를 iPhone의 핵심 기능에 통합하려는 접근 방식에서 비롯됩니다.

2024년 6월, Apple은 매킨토시 시절의 "for the rest of us"라는 슬로건을 부활시키며 화제를 모았습니다. 생성 AI를 도구 모음으로 포지셔닝한 것입니다. 사용자는 이메일을 분류하고, Genmoji로 이모티콘을 만들고, 글쓰기 도구를 사용하여 텍스트를 편집하고 요약할 수 있습니다.

"AI의 미래는 일련의 통합 도구일 것이라는 애플의 주장은 옳을 수 있습니다. 하지만 사용자들이 챗봇에 관심이 없을 것이라는 애플의 끊임없는 주장은 큰 실수입니다."라고 거먼은 강조했습니다.

일부 인기 있는 AI 챗봇의 아이콘. 사진: 블룸버그 .

실제로 Apple은 ChatGPT를 Writing Tools와 Siri에 통합함으로써 이 문제를 인지했을 수 있습니다. 하지만 이 통합은 매우 피상적이고 상호작용성이 부족합니다. 즉, 사용자는 Siri 어시스턴트를 통해 호출하는 대신 ChatGPT를 실행하기만 하면 됩니다.

블룸버그 의 기자는 작년에 자체 AI 모델을 사용한 챗봇이 출시되었다면 2012년 애플 맵에서 일어난 것과 비슷한 재앙이 일어났을 것이라고 강조했습니다.

1년 후, 애플은 실수를 인정한 듯합니다. 최고의 생성적 AI 경험을 제공하기 위해 애플은 ChatGPT와 유사한 기능을 개발해야 하며, 인터넷에서 정보를 추출할 수 있어야 합니다.

애플은 8월에 일반 지식을 종합하는 제품을 개발하기 위해 Answers, Knowledge and Information 팀을 설립했다고 보도되었습니다. 일반 지식은 현재 AI 챗봇의 강점입니다.

어느 것이 올바른 결정일까?

9월에는 Gurman이 Apple이 AI 기반 검색 엔진을 개발 중이라고 밝혔는데, 이를 통해 회사는 ChatGPT나 Perplexity와 같은 경험에 한 걸음 더 다가갔습니다.

사실, 애플의 새로운 전략은 여전히 ​​내부적으로는 '프로젝트 린우드'로 알려진 시리의 개선된 버전을 중심으로 전개되고 있습니다. 2026년 3월 출시 예정인 시리는 외부 AI 모델(아마도 구글 제미니)과 애플의 파운데이션 모델스(Foundation Models) 팀이 개발한 기술을 결합하여 완전히 새로운 모습으로 탈바꿈할 것입니다.

웹 검색 외에도 Project Linwood에는 Apple이 작년에 약속한 기능이 포함되어 있습니다. 여기에는 기기 및 화면 데이터를 활용하여 Siri에 전력을 공급하고 iPhone을 전적으로 음성으로 제어할 수 있는 기능이 포함됩니다.

Gurman은 새로운 기술을 테스트하기 위해 Apple이 음성 상호 작용 없이 쿼리를 보낼 수 있는 Veritas라는 코드명의 내부 챗봇을 개발했다고 밝혔습니다.

이 애플리케이션을 사용하면 ChatGPT와 비슷하게 요청을 입력하고, 정보를 수신하고, 서로 채팅을 할 수 있으며, 사진 편집, 개인 정보 검색 등의 일부 앱 내 작업도 수행할 수 있습니다.

새로운 Siri 기능 광고. 사진: YouTube .

실제로 애플은 독립형 앱이 아닌 웹에서만 작동하는 챗봇 유사 도구를 실험해 왔습니다. 그러나 거먼의 소식통에 따르면 애플은 챗봇을 대중에 공개할 계획이 없으며, 대신 새로운 Siri의 효과를 테스트하는 데 활용할 계획이라고 합니다.

블룸버그 기자는 "이는 애플의 실수일 수 있습니다. 시리(Siri) 개선으로 경쟁사와의 격차가 줄어들 수 있지만, ChatGPT, Perplexity, Gemini와 같은 서비스는 사용자들이 여전히 제대로 된 챗봇 경험을 원한다는 증거입니다."라고 강조했습니다.

ChatGPT나 Gemini는 챗봇으로 작동하더라도 정보 수집, 연구, 이미지 생성 등 다양한 작업을 지원할 수 있습니다.

"수년간 Siri에 대한 불만과 느린 업그레이드로 인해 Apple의 획기적인 AI 기술은 기존 플랫폼에만 통합된다면 빛을 잃을 수 있습니다.

전반적으로, 챗봇을 독립형 앱으로 출시하면 더 많은 관심을 끌 수 있을 것"이라고 Gurman은 말했습니다.

출처: https://znews.vn/apple-lieu-co-sai-lam-post1589347.html