하띤성, 온라인 결제율 향상에 힘쓰다

하띤성은 행정절차 결제에 있어 온라인 결제율이 아직 기대에 미치지 못하고, 지방자치단체와 단위 간에서도 균일성이 부족한 상황에 직면하여, 온라인 공공서비스와 온라인 결제율을 높이기 위한 다양한 솔루션에 주력하고 있습니다.

사람들은 도 행정복지센터에 직접 신청서를 제출합니다.

최근 하띤성의 모든 계층과 부문에서 행정절차 결제의 온라인 지불 비율을 높이기 위해 많은 조치를 시행했지만, 그 결과는 기대에 미치지 못했으며 지방과 단위 간에도 일관성이 없습니다.

현재까지 구(區) 단위로 볼 때 홍린 타운은 행정절차 처리 시 온라인 결제율이 가장 높은 지역입니다. 국가공공서비스포털에 따르면, 8월 7일 기준 홍린 타운의 온라인 결제율은 46.2%에 달했습니다.

홍린(洪林)진 인민위원회 인민위원회 사무국장인 황 더 훙(黃如 The Hung) 씨는 “올해 초부터 홍린진은 각 부서, 사무소, 코뮌, 구별로 온라인 결제 홍보, 지도 및 실행에 대한 목표를 설정하고 이를 실행해 왔습니다. 특히, 홍린진은 성(省) 행정서비스센터에 행정거래부서 직원과 공무원들을 대상으로 온라인 결제 기술과 지식을 교육하도록 요청했습니다. 그 덕분에 지금까지 온라인 결제율이 눈에 띄게 향상되었습니다.”라고 말했습니다.

홍린 타운 외에도 흐엉케(23.02%), 하띤(22.35%) 등 일부 지역의 온라인 결제율이 상당히 높습니다. 국가 공공 서비스 포털(National Public Service Portal)의 8월 7일 업데이트에 따르면, 온라인 결제율이 매우 높은 부서가 많습니다. 천연자원환경부(90.09%), 법무부(90.09%), 교통부(85.75%), 농업 농촌개발부(61.9%), 정보통신부(61.54%) 등이 그 예입니다.

하띤성, 온라인 결제율 향상에 힘쓰다

하띤성 국가 공공 서비스 포털에 업데이트된 온라인 결제 내역 비율은 13.88%에 달했습니다. 스크린샷.

그러나 온라인 결제율이 높은 지방자치단체와 부서 외에도 행정절차 처리에서 온라인 결제 실적이 낮은 부서가 많습니다. 예를 들어, 탁하구는 0.44%, 흐엉손구는 0.66%, 깜쑤옌구는 2.03%, 끼안구는 2.39%, 응이쑤언구는 3.23%, 칸록구는 7.97%, 록하구는 8.28%, 문화체육관광부는 7.41%, 건설부는 15.91%입니다.

하띤성, 온라인 결제율 향상에 힘쓰다

지역사회에서 디지털 전환팀을 지속적으로 강력히 홍보하는 것은 온라인 공공 서비스 기록과 온라인 지불 비율을 높이는 중요한 솔루션입니다.

많은 부서, 지사, 지방자치단체의 행정 절차 처리 시 온라인 결제 비율이 낮다는 사실로 인해 성 전체의 온라인 결제 비율이 기대에 미치지 못하고 있습니다. 현재까지 성 전체의 온라인 결제 비율은 13.88%에 불과합니다. 하지만 성 인민위원회가 2022년 12월 23일에 발표한 2023년 행정개혁 계획에 따르면 재정 의무가 발생하는 행정 절차의 최소 50%는 온라인 결제로 이행해야 하며, 그중 온라인 결제 거래 비율은 40% 이상에 달합니다.

각 구청 행정센터 책임자들에 따르면, 행정절차 처리 시 온라인 결제 비율이 낮은 것은 일부 주민들의 인식이 변화하지 않았기 때문이라고 합니다. 이들은 여전히 행정업무 처리 및 직접 수수료 납부 습관을 유지하고 있으며, 일부 주민들의 온라인 결제를 위한 장비 및 IT 지식 여건도 여전히 제한적이고 불균형적입니다.

하띤성 인민위원회는 제14차 회의에서 시민들의 온라인 공공 서비스 이용 및 온라인 결제 활성화를 위해 하띤성의 여러 수수료 및 요금 개정 및 보완에 관한 결의안 101/2023/NQ-HDND를 통과시켰습니다. 이에 따라, 온라인으로 제출하는 여러 유형의 행정 절차 수수료 및 요금의 50%가 감면됩니다.
더불어, 지방 당 위원회와 당국은 지역 사회 내 디지털 전환 팀의 역할을 강력히 홍보하여 사람들이 온라인 공공 서비스와 온라인 지불을 사용하여 행정 절차를 해결하도록 홍보, 안내 및 지원해야 합니다.
두옹 반 투안 씨
하띤성 정보통신부 부국장

푹꽝

원천