목적지 변경
10년 만에 키엡박 사원(치린, 하이즈엉 )을 다시 찾은 동찌에우 타운(꽝닌) 출신의 당 티 호아 씨는 이곳의 변화에 놀랐습니다. 이전에는 사원 입구를 따라 허름한 상점들이 두 줄로 늘어서 있었습니다. 이제 모든 상점들이 제방 옆 지역으로 이전되어 사원 입구가 더욱 개방적이고 엄숙하며 아름다운 풍경으로 바뀌었습니다. 호아 씨에 따르면, 꼰손과 키엡박 유적지는 더 이상 방문객을 유치하지 않는다고 합니다. "꼰손-키엡박 유적지는 외관과 서비스 품질 모두에서 변화하여 친절하고 안전하며 매우 문명화된 관광지가 되었습니다."라고 호아 씨는 말했습니다.
최근 가을 축제에서 콘손-키엡박 유적지는 조직위원회가 플라스틱 등불 대신 수만 개의 종이 등불을 사용하고, 생분해성 플라스틱 봉지를 사용하여 폐기물을 수거하고, 환경 오염을 제한함으로써 관광객들의 마음을 사로잡았습니다.
호아 씨와 마찬가지로, 하노이 자럼(Gia Lam)에 사는 응우옌 티 빈 씨는 까오 안 푸 사원 유적지(킨 몬)를 방문했을 때 입구 직원들의 따뜻한 환영을 받았다고 말했습니다. 빈 씨는 유적지의 문화적, 역사적 가치에 대한 설명을 듣기 전에 투어 가이드로부터 방문 시 지켜야 할 규칙을 안내받았습니다. 빈 씨는 "아마도 그 덕분에 대부분의 방문객들이 단정한 옷을 입고, 낙서나 쓰레기를 버리지 않고, 동전을 곳곳에 두지 않고, 규정에 따라 향을 피우는 것 같습니다."라고 덧붙였습니다.
치랑남(탄미엔)에 위치한 황새섬 관광지에서 최근 눈에 띄는 변화는 배에 탑승하는 모든 관광객이 구명조끼를 착용한다는 것입니다. 치랑남(탄미엔) 당 서기이자 인민위원회 위원장이며 황새섬 관광지 관리위원회 위원장인 응우옌 득 민(Nguyen Duc Minh) 씨는 "구명조끼를 착용하지 않은 관광객이 있으면 배는 부두를 떠나지 않습니다."라고 말했습니다.
황새섬은 또한 이 지역에서 전자 티켓을 판매하는 최초의 관광지로, 서비스 전문성을 향상시키고 있습니다. 민 씨는 "저희는 정기적으로 순찰과 안내를 담당하는 직원들을 파견하고, 관광객들에게 황새 서식지를 침범하지 않도록 주의를 주고 있습니다."라고 덧붙였습니다.
콘선-키엡박, 까오안푸 사원, 황새섬 등의 목적지가 변경된 것은 문화체육관광부가 2017년부터 발표한 문명관광 행동 강령을 시행하고 적용한 데 따른 부분적인 결과입니다. 이 강령은 친근하고 안전하며 전문적인 관광 환경을 구축하는 것을 목표로 합니다.
동기식 배포
문명관광 행동강령에는 관광활동에 참여하는 조직과 개인의 행동과 문명적 행동을 안내하는 규범적 규정이 포함되어 있습니다.
관광객의 경우, 질서 있게 줄을 서는 것, 적절한 옷차림, 문화적 차이점을 존중하는 것, 쓰레기를 버리지 않는 것, 다른 사람의 물건을 가져가지 않는 것 등 20가지 행동을 통해 문명적인 행동을 보여줍니다.
관광, 호텔, 운송 및 판매 서비스를 제공하는 조직 및 개인에게는 고객을 유치하지 말고, 가격을 인상하지 말고, 가격을 강요하지 말고, 품질이 좋지 않은 제품을 판매하지 말고, 다른 사람의 브랜드를 사용하지 말고, 가격을 표시하지 마십시오...
최근 하이즈엉 문화체육관광부는 관광 경제 활동에 참여하는 모든 기관에 행동 강령을 이행하는 데 주력해 왔습니다. 이와 동시에, 컨퍼런스 및 교육 세션 개최, 문서 및 안내 자료 발송, 기관에 브로셔 및 리플릿 배포, 문화체육관광부 웹사이트에 행동 강령 내용 게시, 지역 관광 및 환경 보호 교육 프로그램 통합 등 다양한 방식으로 행동 강령을 홍보하고 배포하고 있습니다. 문화체육관광부는 또한 관광지, 지역 및 지방 자치 단체가 각 실정에 맞게 행동 강령을 적용할 것을 장려하고 있습니다.
꼰손-끼엡박 유적지 관리위원회 부위원장인 레 주이 만 씨는 최근 관리위원회가 유적지에 표지판과 규정 시스템을 구축하여 규칙을 구체화했다고 밝혔습니다. 확성기를 통한 홍보, 방문객에게 전단지 배포, 가격표 정기 점검 등이 진행 중입니다.
찌랑남(Chi Lang Nam) 코뮌 인민위원회의 경우, 2024년 지역 사회의 획기적인 과제는 체험형 관광 개발과 연계된 청정 생산, 유기농 생산, 순환 생산, 그리고 관광 지역으로 이어지는 도로에 경관 하이라이트를 조성하기 위한 나무 심기입니다. 따라서 지역 사회 관광을 발전시키고, 지속 가능한 생계를 창출하며, 주민들에게 높은 부가가치와 안정적인 소득을 제공하는 것이 지역 사회가 지향하는 해결책 중 하나입니다. 찌랑남 코뮌 당 서기 겸 인민위원회 위원장인 응우옌 득 민(Nguyen Duc Minh) 씨는 "관광객에 대한 시민의식을 함양하도록 돕는 것이 지역 사회 관광 개발 목표 달성에 기여할 것입니다."라고 말했습니다.
최근에는 행동 강령을 적용하여 각 개인의 인식과 행동에 긍정적인 변화를 가져왔으며, 하이즈엉 관광지의 품질을 개선하는 데 기여했습니다.
2023년 하이즈엉은 180만 명 이상의 방문객을 맞이하여 2022년 대비 46.3% 증가했고, 매출은 8,613억 5천만 동으로 46.6% 증가했습니다. 2024년 1분기 하이즈엉은 약 120만 명의 방문객을 맞이하여 2023년 동기 대비 62% 증가했고, 매출은 458조 4,660억 동으로 57% 증가할 것으로 예상됩니다.
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