아이폰 17에 이상한 문제가 있습니다

전시된 아이폰 17 모델 중 상당수는 뒷면에 긁힌 자국이 있다. 사진: 9to5Mac .

iPhone 17 출시 직후, 일부 고객들은 후면 유리와 카메라 렌즈가 쉽게 긁힌다고 호소했습니다. 이러한 흔적은 Apple Store의 디스플레이 기기에서 가장 뚜렷하게 나타나 많은 사람들이 제품 내구성에 대해 우려를 표했습니다.

9to5Mac 에 따르면, 애플은 주요 원인이 매장에서 아이폰을 고정하는 데 사용된 MagSafe 도크 때문이라고 밝혔습니다. 장시간 사용 후 이 충전 도크의 금속 링이 마모되어 기기 표면에 자국이 남습니다. 애플은 이것이 외부 물질로 인한 영구적인 흠집이 아니라, 도크에서 떨어져 나온 잔여물이 휴대폰에 달라붙은 것이며, 기기를 청소하면 제거할 수 있다고 확인했습니다.

"이러한 결함은 MagSafe 도크의 마모와 관련이 있습니다. iPhone 16을 포함한 다른 iPhone 모델도 일부 매장에서 유사한 문제가 발생했습니다."라고 Apple 관계자는 9to5Mac 에 전했습니다.

이러한 상황을 방지하기 위해 Apple은 두 가지 해결책을 도입했습니다. 첫째, 일부 Apple Store에서는 디스플레이 카운터 가장자리에 실리콘 링을 설치하여 휴대폰과 금속 표면 사이의 직접적인 마찰을 줄였습니다. 이 방법은 일본 긴자에 새로 오픈한 Apple Store에서 처음 소개되었습니다.

이와 함께 애플은 직원들에게 디스플레이 기기 세척 빈도를 늘려달라고 요청했습니다. 블룸버그 기자 마크 거먼에 따르면, 아이폰 제조업체는 직원들에게 맥세이프 도크의 얼룩을 제거하기 위해 일반 세척액에 소금을 첨가하도록 지시했습니다. 애플은 해당 제품의 자세한 성분을 공개하지 않았지만, 거먼은 이 혼합물이 물이나 알코올보다 얼룩 제거에 더 효과적이라고 말했습니다.

실제로, 집에서 비슷한 방법을 시도해 본 일부 사용자들은 물과 소금 용액을 사용하여 iPhone의 얼룩을 제거할 수 있었다고 보고했습니다. 하지만 효과는 경우에 따라 다를 수 있으며, Apple에서는 이 방법을 권장한다는 공식적인 확인은 없습니다.

현재 위의 조치는 매장 내 디스플레이 기기의 긁힘을 처리하기 위한 조치일 뿐입니다. Apple은 고객이 구매한 제품에 대한 보증이나 지원에 대해 어떠한 발표도 하지 않았습니다.

출처: https://znews.vn/iphone-gap-van-de-la-post1589631.html