베트남을 지역 내 최고의 MICE 관광지로 만들기 위한 장점 활용

MICE 관광은 일반 관광객보다 6배 더 많은 수익을 창출합니다. 이 부문을 활용하는 것은 베트남이 관광 산업을 발전시킬 수 있는 절호의 기회이지만, 상품, 인프라, 정책에 대한 장기적인 전략이 필요합니다.

다낭에 도착한 MICE관광객 그룹을 환영하는 모습입니다. (사진: VNA)

최근 몇 년 동안 MICE(회의, 포상관광, 컨퍼런스, 전시회) 관광이 고급 부문으로 떠올랐으며, 우수한 고객 유치, 강력한 지출, 지속 가능한 성장 잠재력을 약속하고 있습니다.

아름다운 자연적 이점, 풍부한 문화 유산, 안정적인 정치적 지위를 갖춘 베트남은 동남아시아에서 중요한 MICE 목적지가 될 수 있는 좋은 기회에 직면해 있습니다.

하지만 '황금의 기회'를 놓치지 않기 위해서는 관광산업이 인프라와 인적자원의 한계를 신속하게 극복하고 동시적 개발 전략을 구축해야 합니다.

많은 잠재력과 장점

세계관광기구(UNWTO)에 따르면, 2025년까지 MICE 관광으로 인한 글로벌 수익은 1조 4,000억 달러를 넘어설 것으로 예상되며, 이는 주로 유럽과 아시아 태평양 지역 에 집중될 것으로 보입니다.

베트남은 다양한 자연 생태계, 긴 해안선, 장엄한 산악 지형, 그리고 풍부한 문화 유산을 보유한 잠재력이 큰 여행지 중 하나입니다. 이러한 요소들은 국제 MICE 방문객들에게 차별화되고 특별한 매력을 선사합니다.

응우옌 반 훙 문화체육관광부 장관은 전 세계 관광지 간 치열한 경쟁 속에서 베트남은 코로나19 이후 새로운 관광 트렌드에 맞는 고유한 전략과 상품을 개발해야 한다고 강조했습니다. 특히 투자 유치, MICE 관광 개발, 매력적인 관광 상품 개발은 베트남 관광의 중요한 방향 중 하나입니다.

MICE 관광객의 특징은 대규모 단체 여행을 하며, 고소득 고객층에 속한다는 것입니다. 이들은 다양한 복합 관광 서비스를 이용하고, 높은 비용을 지출하며, 장기간 체류하는 경우가 많습니다. 따라서 MICE 관광객의 수입은 일반 관광객보다 6배 높을 수 있습니다.

평균적으로 유럽 관광객은 하루 700~1,000달러를 지출하고, 아시아 관광객은 하루 400달러 이상을 지출합니다. 이는 관광 산업과 경제에 큰 가치를 더하는 직접적인 수입원입니다.

베트남에서는 여러 지역이 MICE 개발에 있어 강점을 보이고 있습니다. 하노이는 문화, 역사, 미식, 리조트 등 다채로운 상품 시스템을 보유하고 있으며, 호치민시는 "아시아 최고의 MICE 목적지"로 여러 차례 선정되었습니다. 다낭은 뛰어난 인프라, 편리한 교통, 합리적인 비용, 그리고 MICE 방문객을 위한 특별 지원 정책으로 두각을 나타내고 있습니다. 꽝닌성, 닌빈성, 카인호아성 등도 독특한 경관과 탄탄한 인프라, 호텔, 고급 서비스 개발을 바탕으로 대규모 단체 관광객을 수용할 수 있는 잠재력을 지닌 지역입니다.

실제로 MICE는 많은 국제 대표단이 베트남을 방문할 때 최우선으로 고려하는 사항이 되고 있습니다. 최근 하롱(꽝닌성)은 8월 20일부터 24일까지 관광, 컨퍼런스, 숙박을 위해 600명의 다국적 고객을 맞이했습니다.

티엔장성, 인도 MICE 대표단 환영 (사진: 민 트리/VNA)

광닌성 문화체육관광부 응우옌 람 응우옌 부국장은 중국, 한국, 일본, 인도 등 주요 시장에서 적극적으로 홍보 및 광고했으며, 1,380개 숙박 시설에 20,000개 이상의 객실과 32개 투어, 78개 관광지를 갖춘 인프라를 마련해 일년 내내 MICE 방문객을 맞이하고 있다고 밝혔습니다.

베트남 국가관광청 하반시에우 부국장에 따르면, 유리한 자연 경관, 세계적인 수준의 호텔과 리조트 시스템, 안정적인 정치 상황, 국민의 환대, 그리고 팬데믹 이후 안전한 목적지라는 이미지가 베트남이 글로벌 MICE 지도에서 입지를 높이는 데 도움이 되는 핵심 요소입니다.

최근 몇 년간 베트남은 "2021 아시아 최고의 MICE 목적지" 타이틀을 포함하여 권위 있는 국제 상을 꾸준히 수상해 왔습니다. 2030년 관광 개발 전략 또한 MICE를 중요한 축 중 하나로 지정하여 차별화된 상품 개발, 경쟁력 강화, 관광을 선도적인 경제 분야로 만드는 데 기여하는 것을 목표로 합니다.

MICE 관광의 약점과 단점을 극복해야 한다

베트남의 MICE 관광은 막대한 잠재력에도 불구하고 아직 큰 성과를 거두지 못했으며, 여전히 역내 여러 국가에 비해 "열등"한 수준입니다. 주된 이유는 인프라와 기술 시설, 특히 교통 시스템, 컨벤션 및 전시 센터, 그리고 관련 지원 서비스의 부족입니다. 또한, MICE 관련 인력은 여전히 ​​전문성이 부족하고 국제적인 기준을 충족하지 못하고 있습니다.

베트남국립대학교 하노이 사회과학인문대학 관광학부장이자 부교수인 팜 홍 롱 박사는 베트남에는 현재 지역 및 국제적 기준을 충족하는 이벤트, 컨퍼런스, 세미나 주최자가 부족하고, 홍보 및 광고 활동이 여전히 모호하며, MICE를 홍보할 만큼 정책과 메커니즘이 충분히 강력하지 않고, 제품이 제대로 포장되지 않아 글로벌 파트너와 이벤트 주최자에게 어필하지 못한다고 말했습니다.

베트남이 발전하려면 MICE를 컨퍼런스와 세미나에 국한되지 않고 다양한 관광 경험과 연계된 전략적 제품 라인으로 자리매김해야 합니다.

국제시장 진출을 위해서는 특화된 제품 패키지를 구축하는 것이 필수적이며, 이를 위해서는 정책 기획부터 실제 실행까지 국가와 기업 간의 긴밀한 협력이 필요합니다.

주요 과제 중 하나는 MICE 이벤트 조직 분야에서 전문성, 외국어 능력, 문화적 이해에 대한 적절한 교육을 받아야 하는 고품질 인적 자원이 부족하다는 것입니다.

인도 MICE 대표단, 호치민시 구찌 터널 방문. 사진: (My Phuong/VNA)

기업과 교육기관, 국제협회 등을 연계하여 실용적이고 전문적인 교육 환경을 구축하는 것은 필수적인 방향이며, 이 문제를 근본적으로 해결하는 열쇠입니다.

또한, 현재 베트남 MICE 관광의 국제 시장 홍보는 여전히 단편적이고 비효율적입니다. 베트남은 MICE 엑스포와 같은 전문 행사 개최, 인도, 동북아시아, 중동 등 잠재적 시장에서의 공연 및 로드쇼 개최를 통해 브랜드 인지도 구축 및 국제 협력 확대에 더욱 집중해야 합니다. 이를 통해 친절하고 전문적인 여행지 이미지를 구축해야 합니다.

동남아시아 지역의 경험이 풍부한 국가들(싱가포르, 태국, 말레이시아 등)과의 치열한 경쟁 속에서, 베트남은 컨퍼런스와 세미나를 문화, 요리, 자연 경험과 결합하고 가상 컨퍼런스, 가상 현실, 스마트 이벤트 관리와 같은 현대 기술을 적용하여 "녹색-창의적-토착적" MICE 상품을 개발해야 합니다.

풍꽝탕(녹색관광협회 회장) 씨에 따르면, 베트남은 폐기물 감소, 에너지 절약, 디지털 기술 활용, 지역 문화와의 연계 등 지속 가능한 솔루션을 적용하려는 고객 요구에 맞춰 "녹색 MICE" 추세를 연구하여 MICE 관광 분야에서 고품질의 지속 가능한 고객을 확보해야 합니다.

그러나 베트남 관광 협회 회장인 부 테 빈(Vu The Binh)은 MICE 활동에 참여하기 위해 해외 방문객을 베트남으로 유치할 수 있는 잠재력을 높이 평가하면서도, 정부는 비자 면제 정책을 확대하고 입국 절차를 간소화하는 것을 고려해야 한다고 말했습니다. 이는 MICE 방문객을 유치하는 데 결정적인 요소이기 때문입니다.

절차가 여전히 복잡하다면, 해외 방문객들은 해당 지역의 다른 목적지를 쉽게 선택할 수 있습니다. 동시에, 베트남 MICE 관광 업계는 기술 및 지속 가능한 친환경 요소를 기반으로 한 제품 생태계를 구축하기 위해 협력해야 합니다.

MICE 방문객의 증가하는 수요를 충족하기 위해서는 인프라, 숙박 서비스, 이벤트 센터의 질을 향상시키는 것이 필수적입니다.

MICE 관광을 개발하는 것은 베트남이 고급 여행지로 부상하고, 고액 지출 관광객을 유치하며 사회경제적 파급 효과를 창출할 수 있는 기회입니다.

MICE 관광은 관광 산업이 2025년까지 2,500만 명의 해외 방문객을 유치한다는 목표를 곧 달성하고 지역 및 글로벌 MICE 지도에서 베트남의 위치를 ​​확고히 하는 데 도움이 될 것으로 기대됩니다.

그러나 이러한 전망을 현실로 만들기 위해서는 정책, 인프라, 인적 자원, 마케팅에 대한 전략적이고 동시적인 투자가 필요합니다. 이러한 과제를 극복해야만 베트남은 MICE 관광 발전을 가속화할 수 있는 "황금의 기회"를 효과적으로 활용할 수 있습니다.

출처: https://bvhttdl.gov.vn/khai-thac-loi-the-dua-viet-nam-thanh-diem-den-du-lich-mice-hang-dau-khu-vuc-20250826144615284.htm