경찰업계는 행정절차 문제를 경청하고 해결합니다.

특정 상황에서 벗어나기

이번 회의에서 시민과 기업들은 주민등록, 출입국, 범죄경력, 차량등록, 운전면허 시험 및 발급, 신원확인, 화재 예방 및 소화 절차 등 국민의 삶과 직결된 행정 절차에 대한 다양한 쟁점을 제기했습니다.

그중에서도 운전면허증 발급 및 교환 절차는 많은 관심을 받고 있는 문제입니다. 이 질문에 대해 호치민시 경찰 교통경찰국 부국장 응우옌 티 탄 응아 중령은 호치민시 경찰이 시내 전역에 발급 및 교환을 위한 여러 지점을 마련했으며, 그중 면, 구, 특구 경찰에만 168개 지점이 있고, 교통경찰국에는 5개 지점이 있다고 밝혔습니다. 신청자는 온라인 또는 관할 지역에서 직접 신청할 수 있습니다.

그러나 응우옌 티 탄 응아 중령은 운전면허증이 만료되었거나, 분실되었거나, 데이터가 동기화되지 않았거나, 서류가 찢어지거나 흐릿한 경우 등의 경우, 갱신 지점에 직접 가서 절차를 완료해야 한다고 지적했습니다. "면허증에 기재된 날짜에 면허증이 만료되는 경우, 온라인 업무 시 발생할 수 있는 위험을 피하기 위해 직접 신청서를 제출하여 지원을 받아야 합니다. 특히, 새로운 규정에 따라 만료일이 1일 남은 자동차 운전면허증은 이론 시험을 다시 치러야 재발급받을 수 있으며, 이전처럼 1개월 이내에는 연장할 수 없습니다."라고 응우옌 티 탄 응아 중령은 강조했습니다.

9월 5일 탄미떠이구 경찰서에서 SGGP 기자들에 따르면, 사람들은 끊임없이 드나들며 행정 절차를 처리했습니다. 점심시간이 거의 다 되었는데도, 그곳의 경찰관과 군인들은 여전히 접수하고 안내하며, 처리되지 않은 사람은 아무도 나가지 못하게 했습니다. 탄미떠이구 경찰서장에 따르면, 9월 1일부터 관할 경찰서는 자동차 관리, 주민등록증 신규 발급 및 갱신, 전자 신분증 계좌, 운전면허증 갱신 및 재발급 신청 접수 등 최대 35가지 유형의 행정 절차 및 온라인 공공 서비스를 접수하고 처리할 수 있게 되었습니다.

가장 큰 변화는 차량 등록 분야입니다. 이전에는 구청 및 면경찰이 7인승 미만의 오토바이와 승용차만 등록할 수 있었지만, 이제 모든 차량 관련 사항이 구청으로 이관되었습니다. 또한, 이전에는 구청이 담당했던 주민등록증 발급 권한도 이관되었습니다. 탄미떠이 구 경찰은 이제 구 행정 구역 내뿐만 아니라 빈탄 현 전체 주민의 민원 처리 절차를 담당합니다. 따라서 신청 건수도 증가했습니다. 탄미떠이 구 경찰은 하루 평균 400건 이상의 신청을 처리하며, 이 중 약 200건은 주민등록, 250건은 주민등록증, 10~15건은 차량등록입니다.

간소화된 절차를 통해 신뢰도 향상

회의에서 일부 숙박 시설 소유주들은 외국인 투숙객의 임시 거주를 제때 신고했지만 시스템에서 이를 확인하지 않았다는 우려를 표명했습니다. 호치민시 경찰청 출입국관리국 부국장인 응우옌 탄 투 대령은 "숙박 시설에서 모든 내용을 제때 신고하는 한 해당 정보는 법적 효력을 가지며 투숙객의 권리는 여전히 보장되고 다른 절차도 진행할 수 있습니다. 확인은 관할 경찰의 책임입니다."라고 단언했습니다. 시스템 점검 중이거나 문제가 발생할 경우, 숙박 시설은 투숙객 명단을 작성하여 구청이나 면 경찰에 직접 보고하고, 시스템이 정상 작동하면 업데이트할 수 있습니다.

DN1 비자로 베트남에 취업하기 위해 입국하는 외국인의 경우, 베트남 국민과 3개월간 합법적으로 결혼한 후 계속 체류하려면 어떤 절차를 거쳐야 하는지에 대한 질문도 제기되었습니다. 이 질문에 응우옌 탄 투 대령은 "이 경우 출국하지 않고도 가족 방문 비자(TT)로 전환할 수 있으며, 호치민시 경찰청 출입국관리국이나 공안부 출입국관리국에 신청서를 제출하면 최대 3년까지 임시 거주증을 발급받을 수 있다"고 답했습니다.

이 카드는 입국 시 최대 6개월까지만 체류할 수 있는 비자 면제 증명서보다 훨씬 더 많은 이점을 제공합니다. 현행 규정에 따라 베트남 국민과 합법적으로 결혼한 사람은 취업 허가를 받을 필요가 없습니다. 그러나 이러한 근로자를 고용하는 사업체는 여전히 노동 관리 기관에 신고해야 할 의무가 있습니다.

행정 절차는 국민이 공공 서비스를 이용하는 첫 번째 "관문"이기 때문에 기업과 국민 모두 어려움과 좌절에 직면하는 것은 불가피합니다. 많은 대표단은 호찌민시 경찰이 문제를 회피하는 대신 직접 대화하고 솔직하게 경청하여 문제를 신속하게 해결하기로 했다고 말하며, 이번 대화에 큰 감사를 표했습니다.

호치민시 경찰청 참모부 부장 응우옌 티 비엣 하 중령에 따르면, 호치민시 경찰은 2단계 지방 정부 모델을 도입한 후 종합을 통해 몇 가지 어려움과 문제점을 인식했습니다. 따라서 법적 문제 측면에서는 많은 법률 문서, 법령, 회람을 현실에 맞게 수정하고 보완해야 합니다. 또한, 3개 지역(시, 군, 면)을 통합할 때 네트워크 인프라와 데이터 시스템의 동기화가 필수적입니다. 이는 앞으로 더욱 극복하고 개선해야 할 과제입니다.

현대적이고 동기적인 "원스톱" 모델을 계속 구축합니다.

호찌민시 경찰은 호찌민시 경찰 전자정보 포털에 관할 행정 절차 190건을 공개했습니다. 8개월 동안 호찌민시 경찰은 950만 건 이상의 행정 절차 기록을 접수했으며, 그중 850만 건은 온라인으로 처리되어 거의 90%에 달했습니다. 특히 공안부가 배포한 1,000건의 설문지를 통해 2025년 개인 및 기관의 만족도가 100%에 도달했음을 알 수 있습니다.

코뮌과 구가 통합된 후, 일부 기존 본부는 면적과 시설이 제한적입니다. 호찌민시는 시민과 기업이 방문하여 행정 절차를 처리할 수 있는 최고의 서비스 지점을 만들 계획입니다. 현재 190개의 행정 절차가 있지만, 군(區) 및 군 경찰이 폐지됨에 따라 일부 절차는 전문 부서와 코뮌, 구, 특별 구역 경찰로 이관되었습니다. 앞으로 호찌민 경찰은 시민과 가장 가까운 곳에서 처리될 행정 절차에 대한 조사 및 자문을 계속할 것입니다. 2025년 말까지 168개의 코뮌, 구, 특별 구역이 넓고 현대적인 "원스톱" 모델을 구축하여 시민에게 최상의 서비스를 제공할 것으로 예상됩니다.

투 호아이 - 캄 누옹 - 캄 투예

출처: https://www.sggp.org.vn/nganh-cong-an-lang-nghe-thao-go-vuong-mac-thu-tuc-hanh-chinh-post811816.html