베트남의 아이폰 역설

애플은 베트남에서 판매량 기준 상위 3대 휴대폰 제조업체 중 하나입니다. 딜러 매출은 경쟁사를 크게 앞지르며 선두를 달리고 있습니다. 하지만 이것이 막대한 수익을 의미하는 것은 아닙니다.

고부가가치 제품은 많은 소매업체의 재고 부담과 부채 증가로 이어집니다. 치열한 경쟁과 가격 경쟁으로 인해 iPhone 대당 이익은 Android 휴대폰보다 낮습니다. 어떤 시기에는 Apple 휴대폰 판매업체들이 거의 이익을 내지 못하는 경우도 있습니다.

그 대가로 이 제품은 Apple 생태계의 중심이 됩니다. 고객들은 추가 액세서리, 헤드폰, 시계 또는 연장 보증을 구매하는 경향이 있습니다. 이는 높은 수익을 올리는 소매업체들에게 중요한 수입원이 됩니다.

더 많이 팔고, 더 적게 이윤을 남기세요

한 유명 시장 조사 기관의 보고서에 따르면, 애플은 베트남에서 시장이 저조했던 달에 약 5조 동(약 1조 2천억 원) 상당 의 아이폰을 판매했습니다. 이 회사만 해도 현재 업계 매출의 약 50%를 차지합니다. 이는 애플이 차지하는 엄청난 점유율을 보여줍니다.

아이폰은 베트남 소매업체들에게도 중요한 품목이 되었습니다. 대형 휴대폰 매장에 들어서면 아이폰은 거의 항상 가장 눈에 띄는 위치에 있습니다. The Gioi Di Dong과FPT Shop 웹사이트에서는 애플 제품이 홈페이지의 눈에 잘 띄는 곳에 배치되는 경우가 많습니다.

시장조사기관 메트릭(Metric)의 보고서에 따르면, 베트남에서 쇼피(Shopee), 라자다(Lazada), 틱톡샵(TikTok Shop) 등 전자상거래 플랫폼에서 가장 많은 매출을 올리는 브랜드는 애플입니다. 이 중 아이폰이 압도적인 다수를 차지합니다.

베트남에서 아이폰 신제품 출시 첫날, 새 아이폰을 구매하기 위해 줄을 선 사용자들의 모습. 사진: 푸옹 램.

FPT Shop, CellphoneS, 24h Store와 같은 정식 소매 시스템의 대표자들은 Tri Thuc-Znews 와의 인터뷰에서 iPhone이 이러한 매장의 매출에서 큰 비중을 차지하며, 시간에 따라 40-60% 사이를 오르내린다고 확인했습니다.

하지만 애플 폰은 큰 수익을 내지 못합니다. 24h Store 체인의 대표인 안 홍 씨는 "아이폰 판매량은 높지만, 가격 경쟁으로 인해 기기의 직접적인 이익률은 높지 않습니다."라고 말했습니다.

Tri Thuc-Znews 의 소식통에 따르면, 딜러들은 경기가 호황일 때, 특히 제품 수요가 높은 첫 출시 기간에 아이폰 한 대당 약 8%의 수익을 올릴 수 있다고 합니다. 하지만 이는 업계 전체로 보면 높은 수치는 아니며, 안드로이드 모델에 비해 훨씬 낮습니다.

Apple이 온라인 스토어를 오픈하기 전에는 iPhone에 정가가 없었고, 딜러들은 공급이 부족할 때 "높은 가격"으로 판매하여 수익을 낼 수 있었습니다. 이러한 상황은 출시 당시 "인기" 모델과 색상, 특히 Pro Max 모델 중 용량이 가장 낮은 버전에서 더 흔했습니다.

하지만 현재 애플 웹사이트에 게시된 수량만 국내 딜러들이 주문할 수 있는 일반적인 상한선으로 설정되어 있습니다. 이는 수익을 어느 정도 통제하는 역할을 합니다.

반면, 시장이 저점에 도달하고 구매력이 낮아지면 모든 업체가 수요를 촉진하기 위해 가격 인하 경쟁을 벌이게 되고, 이로 인해 이익이 감소합니다. 베트남의 한 주요 휴대폰 소매업체의 한 관리자는 "아이폰 판매로 수익을 내지 못했던 시절이 있었습니다."라고 말했습니다.

수익이 없으니 아이폰을 팔아야 한다

큰 수익을 내지는 못하더라도 국내 유통업체들은 여전히 애플 폰에 막대한 투자를 하고 있습니다. 높은 인지도와 2천만 동 이상의 평균 가격은 장부를 아름답게 장식하고 보고서 수익을 증가시키는 데 도움이 됩니다.

사실, 아이폰으로 얻는 높은 수익은 일부 딜러가 다른 휴대폰 회사와 거래할 때 협상에서 유리한 요소가 되었습니다.

아이폰 정품 액세서리는 가격이 비싼 편이며, 케이스는 개당 100~150만 동(VND)에 달합니다. 사진: 하이즈 엉(Hai Duong).

반면, Apple 휴대폰은 액세서리와 보증 패키지를 판매하여 딜러가 수익을 올리는 데 도움이 됩니다.

"아이폰에서 직접 수익을 창출하는 것 외에도, 이 제품은 애플 생태계에서 핵심적인 역할을 합니다. 많은 고객이 아이폰을 구매한 후에도 아이패드, 맥북, 애플워치, 에어팟에 계속 투자하여 경험을 동기화합니다. 이는 안드로이드에 비해 큰 장점으로, 다양한 제품을 통해 매출과 이익률을 높이는 동시에 고객을 생태계에 오랫동안 유지하는 데 도움이 됩니다."라고 CellphoneS 시스템 담당자 응우옌 락 휘(Nguyen Lac Huy) 씨는 말했습니다.

또한, 보증 패키지는 딜러에게 큰 수익을 가져다줍니다. 이 서비스는 딜러가 별도로 판매하는 경우가 많으며, 가격은 휴대폰 가격의 6~10% 수준입니다. 아이폰은 가격이 비싸기 때문에 사용자는 자산을 더욱 안전하게 보호하고 마음의 평화를 위해 기꺼이 비용을 지불하는 경향이 있습니다. 딜러는 각 기기당 보증 패키지로 100만~200만 동(VND)의 수익을 올릴 수 있습니다.

단, 이 서비스는 Apple의 애프터서비스와 병행하여 운영됩니다. 제품에 결함이 있고 Apple에서 수리를 승인한 경우, 매장은 해당 기기에 대한 책임을 지지 않습니다. 고객이 제품 수명 동안 특별한 문제가 발생하지 않으면 전액 수익으로 환산됩니다.

따라서 매장에서는 액세서리와 관련 보증을 판매하여 새로운 iPhone을 구매하는 고객 한 명당 200~300만 VND의 추가 수익을 올릴 수 있습니다.

출처: https://znews.vn/nghich-ly-iphone-o-viet-nam-post1582825.html