Trong năm 2024, có 27 ngân hàng niêm yết trên sàn chứng khoán đã đầu tư tổng cộng hơn 32,4 nghìn tỷ đồng cho công nghệ, chiếm 14,8% tổng chi phí hoạt động toàn ngành. Đồng thời, đây cũng là tỷ lệ cao nhất trong 4 năm gần đây. Theo đó, bước sang năm 2025, chuyển đổi số tiếp tục là một trong những mục tiêu trọng yếu của ngành ngân hàng. Điều này được các ngân hàng xác định là nhiệm vụ trọng tâm bên cạnh các ưu tiên khác như kiểm soát nợ xấu và ứng phó với những biến động từ chính sách thuế quan tại kỳ ĐHĐCĐ thường niên 2025.
Việc đẩy mạnh chuyển đổi số cũng đã tác động lên số lượng nhân sự của nhiều ngân hàng. Ghi nhận trong quý I/2025, số lượng nhân sự của 27 ngân hàng niêm yết đã giảm 2.143 người so với cuối năm 2024, xuống còn 277.024 người. Trong đó, nhiều ngân hàng đã cắt giảm tới hàng nghìn nhân sự chỉ trong 1 quý, như LPBank (giảm 1.619 người), Sacombank (giảm 970 người), VIB (giảm 522 người),…
Trái lại, cũng có không ít ngân hàng tiếp tục mở rộng quy mô nhân sự dù vẫn đang đẩy mạnh chuyển đổi số. Có thể nhắc đến ông lớn ngành ngân hàng là BIDV, tính đến hết quý I/2025, BIDV là ngân hàng có số lượng nhân sự tăng thêm cao nhất hệ thống, tăng thêm 354 người. Theo sau là Techcombank với mức tăng thêm 347 người và Eximbank với mức tăng thêm 195 người.
Theo lãnh đạo Techcombank thông tin, ngân hàng không đặt mục tiêu cắt giảm nhân sự, mà tập trung vào việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và cải thiện năng suất làm việc của đội ngũ nhân viên.
Trong khi các chuyên gia ngành ngân hàng nhìn nhận, có hai hướng ứng dụng chuyển đổi số và AI trong ngành ngân hàng, đó là hiệu suất và hệ thống. Nếu ngân hàng ứng dụng chuyển đổi số và AI nhằm hỗ trợ công việc cho nhân viên, ngân hàng đó thường sẽ không có xu hướng cắt giảm nhân sự. Tuy nhiên, nếu chiến lược là tập trung vào chuyển đổi số và xây dựng hệ thống AI,…, ngân hàng có thể mạnh tay cắt giảm nhân sự. Nhưng dù với chiến lược nào, những nhân sự thiếu kỹ năng công nghệ sẽ bị thay thế bởi những người có khả năng ứng dụng công nghệ và AI./.
Nguồn: https://baodaknong.vn/ngan-hang-manh-tay-chi-cho-phat-trien-cong-nghe-252083.html
Bình luận (0)