TikTok Shop nối bước Shopee tăng phí gấp 3

TikTok áp dụng công thức tính phí như Shopee áp dụng vài tháng trước.

Nhiều nhà bán hàng trên TikTok Shop phản ứng khi thấy phí nền tảng bất ngờ tăng gấp đôi những ngày gần đây. Thực tế, sàn TMĐT đã thông báo về thay đổi này từ 16/7, áp dụng vào ngày 18/7. Dịch vụ SFP (Shipping Fee Program) trợ giá vận chuyển sẽ được áp dụng mặc định trên tất cả đơn hàng của shop thường.

Trước đó, gói này phải đăng ký riêng, được áp theo 4,5% giá trị đơn hàng, nhưng không vượt quá 30.000 đồng mỗi lần.

Phần này được TikTok Shop gộp vào phí nền tảng, khiến hoa hồng tăng đột biến. Ví dụ, người bán hàng thời trang trước đó phải trả 3-4% giá trị đơn hàng. Giờ đây, họ phải chia sẻ mặc định 10-12%, gấp 3 lần so với trước. Mức áp dụng cho từng món hàng được nền tảng cung cấp trên website, phân hạng thành hàng trăm mục.

Nền tảng cũng tập trung vào nhóm nhãn hàng thương hiệu, có đăng ký chức năng Mall (chính hãng). Những tài khoản này có biểu phí hoa hồng thấp hơn một nửa, được quyền chọn có mua dịch vụ SFP hay không. TikTok Shop cho biết họ cũng giảm phí VXP (Voucher Extra) cho người có đăng ký. Tuy nhiên, mức thay đổi cụ thể không được công bố.

Người bán bất ngờ với mức doanh thu bị trừ đi cho nền tảng. Ảnh: L.A.

Thay đổi này ngay lập tức tác động đến người bán nhỏ lẻ, không đăng ký các dịch vụ giảm giá vận chuyển hay thêm voucher. Số tiền họ phải chia sẻ với TikTok Shop tăng gấp đôi, 3 lần sau đợt cập nhật.

Cùng thời điểm, app mua sắm tăng phần phí thanh toán cố định, áp dụng cho mọi mặt hàng, từ 4% lên 5%, cao hơn Shopee. Như vậy, người bán trên TikTok Shop có thể phải trả đến 17% doanh thu cho “chợ mạng” này, chưa tính khuyến mãi, tiền vận chuyển.

Động thái tương tự cũng được Shopee áp dụng từ tháng 4. Nền tảng gộp gói Freeship vào khoản thu mặc định, đưa phí cố định một số ngành hàng lên gấp 2-3 lần. Sau khi ra mắt, chính sách vấp phải sự phản đối của người bán ở một số ngành hàng. Đơn vị này điều phải chỉnh phí cho vài nhóm sản phẩm. Nhưng trên tổng thể, chủ shop vẫn phải trả hoa hồng nhiều hơn.

Những tháng gần đây, sàn TMĐT lớn nhất Việt Nam giảm phí cố định và phí thanh toán sau khi chính sách thuế GTGT mới được áp dụng. Tổng thể, người bán có thể tiết kiệm khoảng 5-10% số tiền phải chia cho sàn.

Biểu phí mới của TikTok Shop. Ảnh: TikTok Shop.

Tuy nhiên, lộ trình tăng thuế phí trên các chợ mạng vẫn tiếp diễn trong những năm qua. Từ mức chiết khấu 5-6%, hiện người bán trung bình phải trả 15-20% cho sàn, chưa kèm quảng cáo.

Trao đổi với Tri Thức - Znews, ông Đỗ Quang Huy, Thạc sĩ chuyên ngành TMĐT, cho rằng việc các sàn tăng phí là xu thế chung và sẽ chưa dừng lại. Vị này giải thích lý do là khoản đầu tư lớn được đổ vào để mở rộng thị trường, thu hút người bán và khách hàng trong nhiều năm qua.

“Ở cuộc chiến này, các nền tảng sẽ phải tiếp tục cạnh tranh khốc liệt. Trong đó, những chương trình giảm giá phải được đưa ra. Do vậy, tăng phí là cách đơn giản để cân đối thu chi”, ông Huy nói thêm. Sau khi sàn nâng mức "ăn chia", người bán buộc phải nâng giá sản phẩm.