Chỉ số SIPAS năm 2024 tăng 5 bậc

Theo Sở Nội vụ tỉnh Đắk Nông, kết quả khảo sát Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2024 đạt 83,09%, cao hơn năm 2023 là 1,88%, xếp thứ 37/63 tỉnh, thành phố trong cả nước, tăng 5 bậc so với năm 2023 (năm 2023 đạt 81.21%, xếp thứ 41/63 tỉnh, thành phố).

Hiện nay ở Đắk Nông không còn tình trạng quá tải người dân xếp hàng chờ đợi để thực hiện các loại thủ tục hành chính.

Cụ thể, khảo sát đo lường sự hài lòng của người dân năm 2024 đã tiến hành đo lường mức độ quan tâm của người dân đối với 9 nhóm chính sách quan trọng có ảnh hưởng trực tiếp đến cuộc sống của người dân. Kết quả cho thấy người dân quan tâm nhiều nhất đến chính sách giáo dục phổ thông, tiếp theo là các chính sách như giao thông đường bộ, chính sách trật tự, an toàn xã hội, chính sách khám, chữa bệnh.

Mức độ hài lòng đối với việc xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách của cơ quan nhà nước đạt 83,14%, cao hơn năm 2023 là 2,28%, xếp thứ 35/63 tỉnh, thành phố (Năm 2023 đạt 80,86%, xếp thứ 42/63). Trong đó, trách nhiệm giải trình của chính quyền về chính sách đạt 82,66%, xếp thứ 39/63 tỉnh, thành phố (năm 2023 đạt 81,78%, xếp thứ 29/63). Sự tham gia của người dân vào quá trình xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách đạt 82,51%, xếp thứ 37/63 tỉnh, thành phố (năm 2023 đạt 81,33%, xếp thứ 33/63). Chất lượng tổ chức, thực hiện chính sách đạt 83,52%, xếp thứ 32/63 tỉnh, thành phố (năm 2023 đạt 80,53%, xếp thứ 43/63) . Kết quả, tác động của chính sách đạt 83,03%, xếp thứ 43/63(năm 2023 đạt 80,88%, xếp thứ 43/63).

Bên cạnh những kết quả tích cực đạt được, kết quả khảo sát cũng chỉ ra những tồn tại, hạn chế cần khắc phục như: tình trạng công chức phiền hà sách nhiễu. Theo đánh giá của người dân thì tình trạng phải đưa tiền ngoài quy định cho công chức để công việc được giải quyết lại có tỷ lệ cao hơn năm 2023…

Nguồn: https://baodaknong.vn/dak-nong-chi-so-sipas-nam-2024-tang-5-bac-249763.html