Lehren für Apple, um einen Attraktivitätsverlust wie auf dem chinesischen Markt zu vermeiden

Hier ist eine Analyse dieses Problems von George Chen, Managing Director und Co-Vorsitzender der Digital Practice bei The Asia Group, einem Politik- und Unternehmensberatungsunternehmen, auf SCMP.

Ein Apple Store in Peking. Apple-Telefone, einst ein unangefochtenes Statussymbol unter jungen Chinesen, haben in China deutlich an Marktanteil verloren. Foto: Bloomberg

Seit seiner Markteinführung vor über 17 Jahren ist das Apple iPhone für chinesische Verbraucher mehr als nur ein Smartphone – es ist ein Statussymbol. Dies gilt insbesondere für die jüngere Generation Chinas, die mit amerikanischen kulturellen Einflüssen aufwuchs, vom Trinken von Coca-Cola bis zum Anschauen von Hollywood-Filmen, als Peking seine Wirtschaft Anfang der 1980er Jahre für ausländische Investitionen öffnete.

Allerdings hat die Attraktivität des iPhones in letzter Zeit nachgelassen und Apple, das weltweit führende Unternehmen für Verbrauchertechnologie, verliert in China an Attraktivität.

Apples Marktanteil schrumpfte deutlich. Im zweiten Quartal dieses Jahres waren die fünf meistverkauften Smartphones in China erstmals allesamt einheimische Marken. Die Top 5 waren Vivo, gefolgt von Oppo, Honor (Huaweis Premium-Schwestermarke), Huawei und Xiaomi. Apple fiel mit nur noch 14 Prozent Marktanteil auf den sechsten Platz zurück.

Was hat sich also geändert? Geopolitische Faktoren und insbesondere die Spannungen zwischen den USA und China haben Apples Geschäft in China geschadet. Peking hat in den letzten Jahren seine Propaganda zugunsten einheimischer Marken verstärkt. Berichten zufolge fordert Peking nun auch Regierungsbeamte und Mitarbeiter staatlicher Unternehmen auf, keine iPhones oder andere ausländische Marken zu verwenden – angeblich aus Gründen der nationalen Sicherheit.

Apple könnte für diese Situation teilweise verantwortlich sein. Chinesische Telefonhersteller wie Huawei Technologies und Xiaomi haben massiv in ihre Produkte investiert, unter anderem in die Integration von Leica-Kameraobjektiven und Bildtechnologie zur Verbesserung der Bildqualität – und kommen damit chinesischen Verbrauchern entgegen, die Wert auf Fotografie legen.

Branchenanalysten haben sich besorgt über den Mangel an Innovationen beim iPhone in den letzten Jahren geäußert, insbesondere da der Preis eines günstigen iPhones mittlerweile mit dem mancher Laptops konkurriert. Handys chinesischer Marken kosten in der Regel ein Drittel bis die Hälfte des iPhone-Preises. Angesichts der schwächelnden Verbraucherstimmung bringt das Apple in eine schwierige Lage.

Ein ähnlicher Preiskampf findet auf dem Markt für Elektrofahrzeuge statt. BYD und andere inländische Hersteller senken die Preise, um mit ausländischen Marken wie Tesla konkurrieren zu können. China ist gemessen am Fahrzeugabsatz der weltweit größte Automarkt.

Chinesische Verbraucher werden anspruchsvoller und pragmatischer; ausländische Technologiemarken wie Apple gelten für sie nicht mehr als „Premium“. Gleichzeitig haben chinesische Marken im letzten Jahrzehnt erhebliche Fortschritte in puncto Qualität und Innovation gemacht.

Selbst führende US-Technologieunternehmen erkennen diesen Innovationstrend an. Meta-Gründer und CEO Mark Zuckerberg sagte, er solle sich von WeChat abschauen, der oft als Chinas „Super-App“ bezeichnet wird und sich durch herausragende Leistungen bei Messaging, sozialen Medien, Zahlungen und Dutzenden anderer Online-Dienste auszeichnet.

Für Apple und andere ausländische Marken, die die Treue chinesischer Verbraucher halten wollen, ist es entscheidend, die Lokalisierung zu verstehen und zu nutzen. Chinesische Verbraucher suchen heute nach Produkten, die ihren alltäglichen Bedürfnissen entsprechen. Bei Smartphones legen sie Wert auf Funktionen wie überragende Bildqualität und die nahtlose Integration mit wichtigen chinesischen Apps für lokale Zahlungen, E-Commerce und öffentliche Verkehrsmittel.

Apples mangelnde Lokalisierung könnte mit der zentralisierten Unternehmenskultur des Unternehmens zusammenhängen. Wichtige Entscheidungen vom Design bis zum Marketing werden am Firmensitz im kalifornischen Cupertino getroffen. China ist für Apple der Ort der Fertigung.

Das in Peking ansässige Unternehmen Xiaomi, laut dem Marktforschungsunternehmen International Data Corporation (IDC) im zweiten Quartal dieses Jahres der drittgrößte Smartphone-Anbieter der Welt, wird voraussichtlich das Mix Flip, sein erstes Klapphandy, und das Mix Fold 4 auf den Markt bringen, das sich durch sein schlankes, buchähnliches Design auszeichnet und sich horizontal in den Tablet-Modus öffnen lässt, wie aus Teasern des Unternehmens hervorgeht. Foto: Xiaomi

Während Apple in China weiterhin Marktanteile verliert, gewinnen chinesische Smartphone-Marken weltweit immer mehr Kunden. Samsung und Apple bleiben gemessen an den Verkaufszahlen die beiden weltweit führenden Smartphone-Marken, doch Xiaomi holt schnell auf und verringert den Abstand im Marktanteil. Laut der International Data Corporation hatte Xiaomi Ende des zweiten Quartals dieses Jahres einen Weltmarktanteil von 14,8 Prozent, Apple hingegen von 15,8 Prozent.

Apple wird am 9. September seine iPhone 16-Serie auf den Markt bringen und damit eine neue iPhone-Generation vorstellen, die auf Apples KI-Produkt Apple Intelligence basiert. Dies ist eine neue Chance für Apple, die Gunst chinesischer Verbraucher zurückzugewinnen. Es könnte aber auch ein neues Risiko für Apple darstellen. Gelingt es dem Unternehmen nicht, die Wirksamkeit seiner KI in China – einem Markt, der für seine strengen Internetregulierungen bekannt ist – zu beweisen, könnte Apple Gefahr laufen, weitere Marktanteile im Smartphone-Markt in China zu verlieren.

Huawei verfügt bereits über ein eigenes KI-System, während andere chinesische Marken möglicherweise mit großen chinesischen KI-Entwicklern wie Baidu, Alibaba Group Holding und Tencent zusammenarbeiten, um KI-Funktionen auf ihren Smartphones zu entwickeln.

Apples Weg in China dürfte eine Herausforderung sein, da das Unternehmen angesichts zunehmend komplexerer geopolitischer Spannungen seinen Fokus stärker auf die Lokalisierung legen muss.

Quelle: https://baoquocte.vn/bai-hoc-cho-apple-de-khong-mat-dan-suc-hut-nhu-o-thi-truong-trung-quoc-284309.html