Gewährleistung einer reibungslosen und effizienten Bereitstellung von Verwaltungsverfahren und Online-Behördendiensten

VHO – Um die Servicequalität für Bürger und Unternehmen zu verbessern, fordert das Volkskomitee der Stadt Da Nang von Behörden, Einheiten und Kommunen, Lösungen synchron einzusetzen, um eine reibungslose, effektive und unterbrechungsfreie Bereitstellung von Verwaltungsverfahren und öffentlichen Online-Diensten zu gewährleisten.

Das Volkskomitee der Stadt Da Nang hat gerade eine offizielle Depesche herausgegeben, in der es Einheiten und Gemeinden auffordert, für eine reibungslose und wirksame Bereitstellung von Verwaltungsverfahren und öffentlichen Online-Diensten zu sorgen.

Dementsprechend müssen die Agenturen und Einheiten das tägliche Berichtsregime im Rahmen des zentralen Überwachungssystems gemäß Resolution 57 ernsthaft und vollständig umsetzen.

Der Bericht muss die tatsächliche Situation auf Gemeindeebene ehrlich widerspiegeln und sich auf die Servicequalität, die Online-Einreichungsrate, die Zufriedenheit der Bevölkerung und die tatsächliche Betriebseffizienz im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung konzentrieren, anstatt sich nur auf die Erledigung von Aufgaben „auf dem Papier“ zu beschränken.

Die Leiter der Einheiten und Standorte sind dafür verantwortlich, die Aufgaben zu erläutern, die im Rückstand sind. Gleichzeitig müssen sie bei Bedarf vollständige Darstellungen des aktuellen Status und der Aktivitäten des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung erstellen und bereitstellen.

Darüber hinaus muss dringend ein Technologie- und professionelles Reaktionsteam eingerichtet werden, um die Abwicklung der Verwaltungsverfahren zu unterstützen, die vor dem 25. Juli abgeschlossen sein müssen.

Im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung in der Stadt Da Nang erledigen die Menschen Verwaltungsvorgänge.

Das städtische Volkskomitee beauftragte außerdem das Ministerium für Wissenschaft und Technologie mit der weiteren Überwachung und Umsetzung der Aufgaben gemäß Plan Nr. 02-KH/BCĐTW. Insbesondere ist es erforderlich, die für jede Aufgabe zu erreichenden Ziele und Ergebnisse festzulegen und täglich im Informationssystem zur Überwachung und Bewertung der Umsetzung der Resolution 57-NQ/TW zu erfassen und zusammenzufassen. Gleichzeitig muss das Ministerium den Fortschritt der Berichterstattung von Einheiten und Standorten genau überwachen, proaktiv auf Informationen zugreifen und eng mit dem Büro des Stadtparteikomitees zusammenarbeiten, um bei Bedarf umgehend den zuständigen Behörden Bericht zu erstatten.

Dieser Schritt zeigt die Entschlossenheit der Stadt Da Nang, die Wirksamkeit der Verwaltungsreform zu verbessern, indem sie die Zufriedenheit der Bevölkerung als Maßstab für die Qualität der öffentlichen Dienstleistungen betrachtet.

Quelle: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/bao-dam-cung-cap-thu-tuc-hanh-chinh-va-dich-vu-cong-truc-tuyen-thong-suot-hieu-qua-155193.html