Inkassomitarbeiter informieren über freiwillige Sozialversicherungen und Familienkrankenversicherungen

Erfahrung und Leidenschaft

Frau Huynh Thi Kim (50 Jahre, Bezirk My Thuong) war einst Freiberuflerin mit unsicherem Job und Einkommen. Da sie keine Ersparnisse hatte, machte sie sich ständig Sorgen um ihr Alter. Sie hatte keine feste Anstellung, und ihr Mann arbeitete auf dem Bau mit unregelmäßigem Einkommen. Frau Kim dachte nie an eine Rente. Erst als Frau Nguyen Thi Hong Hoa, eine örtliche Sozialversicherungsangestellte, sie enthusiastisch beriet, verstand sie ihre Rechte und wie sie davon profitieren konnte.

„Frau Hoa hat mir geraten, mich freiwillig sozialversichern zu lassen. Ich zahle zehn Jahre lang monatlich und dann fünf Jahre lang einmalig, um mit 60 Jahren Anspruch auf Rente zu haben. Außerdem bekomme ich lebenslang eine kostenlose Krankenversicherungskarte. Da dies meiner Familie passt und mir Sicherheit im Alter bietet, habe ich mich sofort dazu entschlossen“, erzählte Frau Kim.

Um Menschen anzulocken, müssen die Steuereintreiber laut Frau Hoa beharrlich „in jede Gasse gehen, an jede Tür klopfen“ und praktische Nachweise von Menschen vorlegen, die eine Rente bezogen oder im Krankheitsfall Leistungen der Krankenversicherung erhalten haben. Insbesondere tritt ab dem 1. Juli 2025 das Sozialversicherungsgesetz 2024 mit vielen neuen, günstigen Punkten in Kraft, wie etwa der Verkürzung der Rentenbeitragsjahre von 20 auf 15 Jahre und der Ausweitung des Mutterschaftsschutzes für freiwillig sozialversicherte Arbeitnehmerinnen, was die Mobilisierungsarbeit noch einfacher machen wird.

Herr Vo Vy, Inkassobeamter der Thua Thien Hue Social Insurance Training Joint Stock Company mit über 10 Jahren Erfahrung in der Stadt Hue, sagte, Inkassobeamte müssten nicht nur die Richtlinien genau kennen, sondern auch bei den Zahlungsmethoden flexibel sein, damit Menschen mit unsicherem Einkommen trotzdem teilnehmen können. „Wir wollen nicht nur die Teilnehmerzahl erhöhen, sondern auch Freiberuflern ein Unterstützungssystem bieten, wenn sie das Rentenalter erreichen. Deshalb machen wir nicht nur auf die Neuerungen des Sozialversicherungsgesetzes von 2024 aufmerksam, sondern beraten die Menschen auch stets bei der Zahlung und der Auswahl eines Teilnahmepakets, das zur wirtschaftlichen Situation ihrer Familie passt“, erklärte Herr Vy.

Das Team professionalisieren

In den ersten sechs Monaten des Jahres 2025 waren in der Stadt Hue über 155.900 Menschen sozialversichert, davon 133.400 in der Pflichtversicherung, fast 22.500 in der freiwilligen Sozialversicherung und 125.800 in der Arbeitslosenversicherung. Die Zahl der Krankenversicherten erreichte über 1,16 Millionen, womit über 99 % der Bevölkerung versichert sind – eine der höchsten im Land. Dieser Erfolg ist ein großes Verdienst der Mitarbeiter der Erhebungsstelle.

Derzeit verfügt die Sozialversicherung der Stadt Hue über drei Inkassodienstleister: das Postamt der Stadt Hue, die PVI Hue Insurance Company und die Thua Thien Hue An Sinh Insurance Training Joint Stock Company. Diese beschäftigen über 800 geschulte Inkassomitarbeiter und stellen Karten vorschriftsmäßig aus. „Dank der gleichzeitigen Umsetzung zahlreicher Lösungen in den Bereichen Beratung und Verbreitung von Policen zur freiwilligen Sozialversicherung und Familienkrankenversicherung hat das Unternehmen bis Ende Juli 2025 fast 142.600 Menschen für die Krankenversicherung und fast 6.400 Menschen für die freiwillige Sozialversicherung mobilisiert“, sagte Nguyen Thi My Huong, stellvertretende Direktorin der Thua Thien Hue An Sinh Insurance Training Joint Stock Company.

Laut Bui Thi Thu Ly, stellvertretende Direktorin der Sozialversicherung der Stadt Hue, sind Sozialversicherung und Krankenversicherung die Säulen des Sozialversicherungssystems. Die Ausweitung der Teilnehmerzahl ist sowohl eine politische Aufgabe als auch ein praktischer Nutzen für die Bevölkerung. Insbesondere das Inkassopersonal ist die treibende Kraft, die die Sozialversicherungsagentur bei der Erreichung dieses Ziels unterstützt.

Um die Effizienz zu steigern, organisiert die Sozialversicherung der Stadt Hue regelmäßig Schulungen, um den Mitarbeitern im Inkasso die Richtlinien, Beitragssätze, Zahlungsmethoden, Leistungen und Teilnahmeverfahren gemäß dem Sozialversicherungs- und Krankenversicherungsgesetz 2024 näherzubringen. Die Schulungsinhalte sind anschaulich, leicht verständlich und beinhalten praktische Beispiele. Dadurch verfügen die Inkassomitarbeiter nicht nur über Fachwissen, sondern auch über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und wissen, wie sie mit verschiedenen Personengruppen umgehen müssen – von Freiberuflern und Geschäftsleuten bis hin zu Frührentnern und Landwirten.

Im Kontext des Ziels einer allgemeinen Krankenversicherung und der Förderung einer steigenden Zahl an freiwilligen Sozialversicherungsteilnehmern gewinnt die Rolle des Inkassopersonals zunehmend an Bedeutung. Sie sind nicht nur diejenigen, die die Aufgabe erfüllen, sondern auch eine Vertrauensbrücke zwischen Politik und Bevölkerung. Sie helfen Freiberuflern, die freiwilligen Sozialversicherungs- und Familienkrankenversicherungsverträge zu verstehen und freiwillig daran teilzunehmen, um für ihre Altersabsicherung und ihre eigene Gesundheit zu sorgen.

Artikel und Fotos: Thanh Huong

Quelle: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/an-sinh-xa-hoi/canh-tay-noi-dai-cua-chinh-sach-an-sinh-157378.html