Die Lösung von ZSolution hilft Einzelhändlern, ihren Umsatz während der Einkaufssaison zum Jahresende zu steigern

ZSolution und sein umfassendes Ökosystem aus Lösungen für Umsatzwachstum und Geschäftsverwaltung helfen Einzelhandelsunternehmen, Prozesse zu optimieren und die Hochsaison zum Jahresende optimal zu nutzen.

Das Jahresende ist für Einzelhändler eine goldene Zeit. Die steigende Nachfrage nach Einkäufen stellt sie vor Herausforderungen im Warenmanagement, in der schnellen Reaktion auf Kundenwünsche und in der Aufrechterhaltung der Servicequalität. Moderne Technologielösungen werden zum „Hilfspartner“, der Einzelhändlern hilft, Betriebsprozesse zu optimieren und den Umsatz zu steigern.

Aus den Anliegen von CEO ZSolution

Herr Tran Quang Chau, Gründer und CEO von ZSolution und erfahrener und erfolgreicher CEO im Bereich der Unterstützung von Unternehmen bei der digitalen Transformation, kommentierte: „Multi-Channel-Vertrieb ist heute ein unvermeidlicher Trend. Vietnamesische Unternehmen haben Schwierigkeiten, Kundendaten zu synchronisieren, Bestellungen aus mehreren Quellen zu verwalten und ihre Abläufe zu optimieren. Dies ist auch das „Problem“ des Einzelhandels.“

CEO Tran Quang Chau und das ZSolution-Team haben die „Probleme der Kunden“ verstanden und ein umfassendes Paket an Technologielösungen auf den Markt gebracht, um den Umsatz zu steigern und vietnamesische Unternehmen zu unterstützen.

Foto 1.jpg — ZSolution bietet ein umfassendes Set an Technologielösungen zur Umsatzsteigerung

CRM-Lösung für Kundenbeziehungsmanagement mit integrierter künstlicher Intelligenz

Die Z CRM-Lösung von ZSolution gilt als Hebel für Einzelhändler, ihre Umsätze im Jahresendkampf zu steigern. Z CRM ist die optimale Multi-Channel-Software für das Kundenbeziehungsmanagement mit integrierter künstlicher Intelligenz (KI). Sie unterstützt Unternehmen bei der Optimierung von Marketing, Telesales, Kundenbetreuung sowie Produktions- und Logistikprozessen. Kurz gesagt: Dieses Tool automatisiert den Multi-Channel-Vertrieb und reduziert 90 % unnötigen manuellen Aufwand.

Mit dieser KI-integrierten CRM-Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement hat ZSolution mehr als 1.000 Unternehmen dabei unterstützt, ihren Umsatz um 50 % zu steigern, die Wiederkaufsrate der Kunden um bis zu 80 % zu erhöhen und die Arbeitseffizienz der Telesales-Mitarbeiter um 30–50 % zu erhöhen.

Z CRM führt ein spezielles Upgrade ein, um Einzelhändlern zu helfen, zum Jahresende schneller voranzukommen

Um Unternehmen optimal zu unterstützen, plant ZSolution Ende 2024 die Einführung einer aktualisierten Version der Z CRM-Software. Diese beschränkt sich nicht nur auf die Analyse von Daten und die Vorhersage des Kundenverhaltens, um Produkte und Dienstleistungen vorzuschlagen, die für Kunden von Interesse sein könnten, oder ersetzt Kundendienstmitarbeiter, um automatisch auf Nachrichten zu antworten und Kunden intelligent und schnell zu beraten. In dieser neuesten Version analysiert KI das Kundenverhalten, um dem Vertriebspersonal das beste, für jeden Kunden geeignete Beratungsszenario vorzuschlagen und so die Abschlussquote zu erhöhen.

Ökosystem synchronisiert alle Lösungen in einem

Um ein Unternehmen mit einem großen Auftragsvolumen während des Jahresendverkaufs zu führen, besteht das Problem für Führungskräfte nicht nur darin, den Umsatz zu steigern oder die Kunden zu betreuen, sondern auch darin, den Lagerbestand zu verwalten, die Humanressourcen effektiv einzusetzen und die Produktivität zu steigern ...

Foto 2.jpg — ZSolution unterzeichnet strategische Kooperation mit Partnern zur Bereitstellung führender Technologielösungen

ZSolution bietet Einzelhändlern ein umfassendes Ökosystem zur sicheren Steigerung ihrer Umsätze, darunter: Lösungen für Lager- und Produktionsmanagement, mit denen Unternehmen 30 % der Versandkosten und 70 % der Auftragsabwicklungszeit einsparen können; Lösungen für das Unternehmensfinanzmanagement, mit denen Unternehmen die Arbeitsbelastung der Buchhaltungsabteilung um bis zu 80 % reduzieren können; Lösungen für das Personalmanagement, mit denen die Produktivität der Mitarbeiter im Unternehmen um bis zu 40 % gesteigert werden kann; und umfassende Managementlösungen, mit denen alle Geschäftsaktivitäten gemanagt werden können.

Auf seinem Weg der Unternehmensbegleitung hat ZSolution seine führende Position in der vietnamesischen Digitaltechnologiebranche durch den kontinuierlichen Erhalt prestigeträchtiger Auszeichnungen bestätigt: Top 10 der herausragenden Digitaltechnologieunternehmen 2024, Sao Khue Award bei der Sao Khue Awards Ceremony 2023, organisiert von der Vietnam Software and IT Services Association (VINASA), Top 8 der besten Customer Relationship Management (CRM)-Lösungen im Jahr 2022 laut dem Bericht von Nextrans …

Foto 3.jpg — ZSolution wurde 2024 in die Top 10 der herausragenden Unternehmen für digitale Technologie in Vietnam aufgenommen

Es zeigt sich, dass der Einsatz von Technologie zu einem unvermeidlichen Trend geworden ist, egal ob es sich um große oder kleine Unternehmen handelt. Investitionen in Technologielösungen helfen Unternehmen nicht nur, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern, sondern schaffen auch Impulse für Umsatzsteigerungen und große Erfolge in der geschäftigen Einkaufssaison zum Jahresende.

ZSolution und sein umfassendes Ökosystem aus Lösungen für Umsatzwachstum und Geschäftsverwaltung helfen Einzelhandelsunternehmen, Prozesse zu optimieren und die Hochsaison zum Jahresende optimal zu nutzen.

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