Beseitigung von Hindernissen im Haushaltsregistrierungsmanagement für lokale Behörden auf zwei Ebenen

Das Justizministerium teilte mit, dass die neue Version des Personenstandsregister- und Verwaltungsinformationssystems ab dem 1. Juli 2025 eingeführt wird. Dabei wird das zweistufige Modell der lokalen Regierung verfolgt, das die synchrone Koordination vieler Parteien erfordert, darunter: das Justizministerium (Einführung des Softwaresystems, Konvertierung der Daten vom alten in das neue System); das Regierungsbüro (Nationales Portal für öffentliche Dienste); das Ministerium für öffentliche Sicherheit (vernetzte Software für öffentliche Dienste, Nationale Bevölkerungsdatenbank); das Ministerium für Wissenschaft und Technologie (Plattform für Datenintegration und -austausch NDXP) und die Kommunen (Verwaltungsverfahrensabwicklungssystem auf Provinzebene). Obwohl die Implementierungszeit sehr dringend ist, lassen sich Probleme in der ersten Implementierungsphase kaum vermeiden.

Um Schwierigkeiten und Mängel bei der Nutzung der Registrierungs- und Verwaltungssoftware zu beheben, implementiert das Justizministerium zahlreiche synchrone Lösungen. Funktions- und Datenfehler wurden vom Justizministerium behoben (Datenkonvertierung, Personenstandswesen seit dem 11. August 2025 vollständig umgesetzt). Softwarefehler wurden vom Justizministerium nach Erhalt der Rückmeldung und Fehlererfassung umgehend behoben.

In Bezug auf Verbindungsfehler sowie Datei- und Datenübertragung hat das Justizministerium ein ständiges Team eingerichtet, das sich mit der Anlaufstelle für das Informationssystem für Verwaltungsverfahren der Provinz (TTHC) und der Software für vernetzte öffentliche Dienste (C06 – Ministerium für öffentliche Sicherheit ) abstimmt, um das Problem zu beheben.

Illustrationsfoto: VNA

Laut Statistik nutzen 26 Provinzen und Städte die von VNPT bereitgestellte i-Gate-Software; Hanoi City und die Provinz Thai Nguyen verwenden Produkte von Mobifone; Quang Ninh wird von FPT unterstützt und 5 Ortschaften nutzen Software von anderen Technologieeinheiten. Das Justizministerium hat die Abteilung für Verwaltungsjustiz angewiesen, mit VNPT zusammenzuarbeiten, um die Identifizierung von Fehlern, Mängeln und Lösungen zu vereinheitlichen, und VNPT aufgefordert, dies abzuschließen. Gleichzeitig sollen die Gespräche mit den verbleibenden Dienstanbietern fortgesetzt werden, um eine Vereinheitlichung zu erreichen und die Fertigstellung vor dem 25. August 2025 sicherzustellen.

Das Justizministerium hat benutzerbezogene Fehler besprochen, entsprechende Anweisungen gegeben und diese bislang behoben. Darüber hinaus wurden Anleitungen und direkte Unterstützung für die Gemeinden bei der Nutzung der Software über zahlreiche Supportkanäle organisiert. Gleichzeitig wurden häufige Probleme bei der Nutzung des elektronischen Personenstandsregisters und deren Lösung zusammengefasst und online veröffentlicht, damit die Gemeinden sie einsehen können. Außerdem wurden Videoanleitungen zur Nutzung und zu den einzelnen Vorgängen im System entwickelt und auf dem elektronischen Informationsportal und dem nationalen Rechtsportal veröffentlicht, damit die Benutzer sie proaktiv studieren können (Veröffentlichung und Aktualisierung ab dem 15. August 2025).

Im August 2025 wird das Justizministerium Arbeitsgruppen organisieren, um eine Reihe von Orten, die mit zahlreichen Schwierigkeiten und Hindernissen konfrontiert sind, zu untersuchen und direkte Anleitungen zu geben, um deren Lösung zu unterstützen. Es wird erwartet, dass dies in 12 Orten unter Beteiligung der Führungskräfte des Ministeriums und der Leiter der entsprechenden Einheiten durchgeführt wird, um die Orte zu drängen und zu unterstützen, eine ordnungsgemäße Umsetzung der Anforderungen in Schlussfolgerung Nr. 183/KL-TW sicherzustellen.

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