Vietnam Airlines ist besorgt über Kunden, die gefälschte Tet-Flugtickets kaufen, und gibt eine dringende Warnung heraus

Laut Angaben von Vietnam Airlines verfügt die Fluggesellschaft derzeit nur über eine offizielle Website: www.vietnamairlines.com. Kontaktinformationen zu den Ticketschaltern und eine Liste der offiziellen Vertreter von Vietnam Airlines finden Sie im Bereich „Vertreter“ (unten auf der Website). Beim Kauf eines Tickets müssen Kunden den Verkäufer gemäß den Vorschriften um die Ausstellung einer Rechnung bitten. Dies ist ein wichtiges Dokument zum Schutz der Passagierrechte.

Aufgrund der steigenden Nachfrage nach Reisen während der Tet-Feiertage können Flüge zudem frühzeitig ausgebucht sein. Vietnam Airlines empfiehlt seinen Passagieren daher, frühzeitig zu planen und Tickets zu buchen.

Während der Tet-Feiertage empfiehlt Vietnam Airlines den Passagieren, ihre Tickets über die offiziellen Kanäle zu kaufen.

Im Laufe der Jahre hat Vietnam Airlines eine Reihe von betrügerischen Methoden zum Ticketverkauf registriert, die häufig von Betrügern während der Hauptreisezeiten eingesetzt werden. Am häufigsten werden auf sozialen Netzwerken Tickets für die Tet-Feiertage zu niedrigeren Preisen als auf dem allgemeinen Markt angeboten, zusammen mit günstigen Flugdaten und -zeiten, um Kunden anzulocken.

Um Vertrauen zu schaffen, erstellt der Anbieter des Angebots zum Kauf günstiger Flugtickets sogar Fotos von erfolgreichen Transaktionen. Sobald der Nutzer jedoch Geld überweist, blockiert er den Facebook- oder Telefonkontakt und verwischt so alle Spuren.

In komplexeren Fällen stellen die Anbieter nach Zahlungseingang zwar noch Tickets aus, erstatten diese aber anschließend zurück, um den Großteil des Geldes zurückzuerhalten. Lediglich eine geringe Gebühr fällt an. Oder die Anbieter buchen einen Sitzplatz, senden dem Kunden den Buchungscode als Sicherheit und fordern eine Überweisung an. Nach Zahlungseingang stellen sie das Ticket nicht aus und brechen den Kontakt ab. Da das Ticket nicht ausgestellt wurde, verfällt der Buchungscode nach einiger Zeit automatisch. Der Kunde erfährt davon erst bei seiner Ankunft am Flughafen oder erkundigt sich direkt bei der Fluggesellschaft.

In diesem Jahr bietet die Vietnam Airlines Group (einschließlich Vietnam Airlines, Pacific Airlines und VASCO) während der Tet-Hochsaison insgesamt 2,64 Millionen Sitzplätze auf allen nationalen und internationalen Flugstrecken an. Um den Passagieren in dieser Zeit mehr Auswahl bei der Ticketbuchung zu bieten, hat die Vietnam Airlines Group gleichzeitig die Anzahl der Früh- und Nachtflüge um über 1.300 Flüge erhöht.

PHAM DUY

Quelle: https://vtc.vn/lo-khach-mua-phai-ve-may-bay-tet-gia-vietnam-airlines-khuyen-cao-khan-ar849254.html