Benutzer wirft Telefon vor, CCCD-Chip beschädigt zu haben. Was sagt Vivo?

In den letzten Tagen haben viele Nutzer von Vivo-Telefonen in den sozialen Netzwerken immer wieder Beschwerden darüber gepostet, dass der CCCD-Chip nach dem NFC-Scannen zur Aktualisierung der Biometrie Fehler aufweist.

In der Gruppe „Vietnam Vivo Community“ mit mehr als 33.000 Mitgliedern gab der Account HM an, dass nach der Verwendung des Vivo X100 Ultra-Telefons zum Scannen des Chips auf dem CCCD ein Fehler auf dem CCCD aufgetreten sei. Zuvor hatte diese Person den CCCD problemlos mit einem iPhone gescannt.

„Ich habe gesehen, dass sich viele Vivo-Benutzer auch über beschädigte CCCD-Chips beim Scannen mit Vivo-Telefonen beschwert haben, also habe ich es getestet und nicht erwartet, dass es wirklich fehlerhaft ist. Jetzt muss ich meinen CCCD ein zweites Mal machen lassen. Übrigens, wenn jemand das X100 Ultra kauft, verkaufe ich es ihm“, teilte Konto H mit.

Fast hundert Benutzerkommentare spiegeln den CCCD-Chipfehler nach dem Scannen von NFC mit einem Vivo-Telefon wider

Laut VDT-Konto wurde der Chip auf dem CCCD beschädigt, nachdem das Vivo X100s Pro-Telefon zum Scannen von NFC verwendet wurde. T. erstellte daraufhin ein neues CCCD, scannte dann mit demselben Telefon und erlebte weiterhin die oben beschriebene Situation.

„Früher habe ich Xiaomi-Telefone und iPhones zum Scannen meines CCCD verwendet, aber als ich an der Reihe war, Vivo X100S Pro zu verwenden, schlug es fehl. Jetzt muss ich mein CCCD zum dritten Mal wiederholen“, teilte Herr T mit.

Benutzerbeiträge beschuldigen Vivo-Telefon, CCCD-Chip beschädigt zu haben

Aufzeichnungen zufolge berichten viele Benutzer in sozialen Netzwerken weiterhin von Problemen mit CCCD-Chips nach dem Scannen mit Vivo-Telefonen, hauptsächlich in den High-End-Produktlinien von Vivo in Form von Handgeräten wie vivo X80 Pro, vivo X100 Pro und vivo X100 Ultra.

Im Gespräch mit einem Reporter der Zeitung Nguoi Lao Dong erklärte ein Vertreter von Vivo Vietnam, dass es bei einigen Nutzern zu einem Fehler mit dem CCCD-Chip gekommen sei, als sie die biometrische Authentifizierung in der Banking-App über das Firmentelefon scannten. Vivo arbeitet derzeit mit den zuständigen Abteilungen und Fabriken zusammen, um die Informationen zu untersuchen und zu überprüfen. Die Nutzer werden benachrichtigt.

Als Grund, warum die CCCD-Karte nicht gescannt werden kann, gab Vivo an, dass die NFC-Erkennungssoftware einiger Telefonleitungen nicht mit dem NFC-Chip der CCCD kompatibel sei.

„Wir veröffentlichen ab der Nacht des 9. Juli schrittweise neue Softwareversionen für Vivo-Telefone, die das oben genannte Problem aufweisen, sowohl für tragbare als auch für Originalprodukte in Vietnam“, sagte dieser Vertreter.

Quelle: https://nld.com.vn/nguoi-dung-to-dien-thoai-lam-hong-chip-cccd-hang-vivo-noi-gi-196240710114452587.htm