Wie geht man mit Verbraucherklagen um, die Unternehmen schädigen?

Viele Meinungen zur Lösung von Fällen im vereinfachten Verfahren

Am Morgen des 26. Mai diskutierte die Nationalversammlung in Fortsetzung ihrer 5. Sitzung eine Reihe kontroverser Inhalte des Gesetzesentwurfs zum Schutz der Verbraucherrechte (in der geänderten Fassung).

Delegierte Nguyen Thi Thuy (Delegation Bac Kan ) sagte in ihrer Rede, dass Artikel 70 des Entwurfs hinsichtlich der Beilegung von Fällen im vereinfachten Verfahren vor dem Gerichtshof vorschreibe, dass eine der Bedingungen für die Beilegung eines Falls im vereinfachten Verfahren darin bestehe, dass der Transaktionswert weniger als 100 Millionen VND betragen müsse, d. h. ab 101 Millionen VND könne das vereinfachte Verfahren nicht zur Beilegung des Falls angewendet werden, was weder der Realität entspreche noch mit dem Ansatz des Gesetzes vereinbar sei.

Denn im juristischen Bereich hängt die Komplexität eines Falles nicht von der Höhe des Streitwerts ab, sondern davon, ob die Beweislage klar und vollständig ist oder nicht.

Delegierte Nguyen Thi Thuy.

Bei der Diskussion zu diesem Inhalt schlug auch Delegierter Le Xuan Than ( Khanh Hoa -Delegation) vor, die Beschränkung aufzuheben, um das in der Zivilprozessordnung vorgeschriebene vereinfachte Verfahren für Transaktionen von 100 Millionen VND oder mehr anwenden zu können.

Laut Delegiertem Le Xuan Than besteht das Ziel dieses Gesetzesprojekts darin, die Rechte der Verbraucher zu schützen. Daher werden Zivilverfahren zum Schutz der Verbraucherrechte nach dem im Zivilprozessgesetz festgelegten vereinfachten Verfahren beigelegt, wenn die Bestimmungen von Absatz 1, Artikel 317 der Zivilprozessordnung erfüllt sind oder wenn eine Reihe spezifischer, im Gesetzesentwurf festgelegter Bedingungen erfüllt sind.

Darüber hinaus sieht die Zivilprozessordnung keine Bedingungen vor, die die Anwendung des vereinfachten Verfahrens für Transaktionen über oder unter 100 Millionen VND einschränken. Daher schlug Delegierter Le Xuan Than vor, diese Einschränkung im Gesetzesentwurf zu streichen.

„Internalisierung der Verpflichtungen der unterlegenen Partei“

In seinem Kommentar zu den obigen Ausführungen sagte Herr Nguyen Hoa Binh, Vorsitzender Richter des Obersten Volksgerichts, dass das Zivilgesetzbuch und die Zivilprozessordnung anderen Gesetzbüchern die Vorschrift abgekürzter Verfahren nicht verbieten und den Weg für die Vorschrift abgekürzter Verfahren ebnen. Die Anwendung abgekürzter Verfahren dient der schnellen Lösung von Fällen.

„Wenn die Regelung über 100 Millionen VND oder mehr nicht durch das vereinfachte Verfahren gelöst wird, schützt dies nicht die Rechte der Verbraucher, sondern schränkt sie ein. Denn es gibt Fälle über 100 Millionen VND, aber das Verfahren ist sehr einfach“, erklärte Herr Binh.

Herr Binh sagte, wir könnten auf die weltweiten Erfahrungen mit kleineren Streitfällen mit sehr einfachen Schlichtungsverfahren zurückgreifen. In Deutschland beispielsweise würden zivilrechtliche Streitigkeiten unter 5.000 Euro nicht vom Obersten Gerichtshof entschieden, da die sozialen Kosten den Streitwert deutlich übersteigen würden.

Viele Länder regeln außerdem den Streitwert, damit die Gesellschaft keine Zeit mit trivialen Fällen verschwendet und die Notwendigkeit von Gerichten erster Instanz, Wiederaufnahmeverfahren und Berufungsgerichten in letzter Instanz vermieden wird …

Vorsitzender Richter des Obersten Volksgerichtshofs, Nguyen Hoa Binh.

In Vietnam ist Herr Binh der Ansicht, dass die Bestimmungen in Artikel 70 des Gesetzesentwurfs nicht zufriedenstellend sind. Stattdessen sollte es zwei Faktoren für eine vereinfachte Streitbeilegung geben, die Artikel 327 der Zivilprozessordnung entsprechen oder der Streitwert weniger als 100 Millionen VND beträgt.

„Verbraucher erleiden beispielsweise einen Schaden, wenn sie eine Flasche Fischsauce von minderer Qualität oder gefälschte Waren kaufen. Manchmal beträgt der Schaden nur 10.000 VND, und niemand klagt, aber viele Menschen haben einen höheren Betrag. Das Ausmaß des Streits sollte besprochen werden, darf aber nicht im Widerspruch zu den Bestimmungen der Zivilprozessordnung stehen“, zitierte Herr Binh.

Herr Binh fügte außerdem hinzu, dass Vietnam an vielen Freihandelsabkommen der neuen Generation teilgenommen habe, in deren Regelungen „die Verpflichtungen der unterlegenen Partei internalisiert werden“ müssten.

Mit anderen Worten: Wenn der Verbraucher oder ein anderer Fall den Rechtsstreit gewinnt, muss der Hersteller oder Dienstleister natürlich Schadensersatz leisten.

Was aber, wenn der Verbraucher fälschlicherweise Klage einreicht und sich einen Vorteil aus der Klage verschafft, während das produzierende Unternehmen zwar einen sehr guten Ruf genießt, aber dennoch verklagt wird, wodurch es zu einem Reputationsverlust kommt, die Produkte nicht mehr verkaufen kann und Schaden entsteht?

Laut Herrn Binh bedeutet eine Klage nicht, dass der Kläger Recht hat. Man sollte nicht klagen und die Klage dann online veröffentlichen. Denn dies ist ein Menschenrecht, ein Geschäftsrecht.

Gemäß den Bestimmungen von Artikel 70 des Gesetzesentwurfs werden Zivilsachen zum Schutz der Verbraucherrechte nach dem im Zivilprozessgesetz vorgeschriebenen vereinfachten Verfahren beigelegt, wenn die Bestimmungen von Artikel 317 Absatz 1 der Zivilprozessordnung erfüllt sind oder wenn alle der folgenden Bedingungen erfüllt sind:

a) Verbraucher reichen Klagen ein; Organisationen und Einzelpersonen, die Verbraucher direkt mit Produkten, Waren und Dienstleistungen versorgen, werden verklagt;

b) Der Fall verfügt über ausreichende Beweise, die eine ausreichende Grundlage für die Lösung des Falls gewährleisten;

c) Transaktionswert unter 100 Millionen VND, keine umstrittenen Vermögenswerte im Ausland;

d) Alle Parteien verfügen über eindeutige Wohn- und Firmensitzadressen; keine Partei hat ihren Wohnsitz im Ausland .

Quelle: https://www.nguoiduatin.vn/nguoi-tieu-dung-kien-sai-gay-thiet-hai-doanh-nghiep-thi-xu-ly-the-nao-a609702.html