Netzbetreiber bündeln Kräfte, um einen Zusammenbruch des Internetmarktes zu verhindern

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Der Markt für Festnetz-Breitband-Internet wird mit einem roten Ozean verglichen, da hier ein erbitterter Wettbewerb zwischen den Unternehmen um Kunden und Marktanteile herrscht.

Festnetz-Breitband-Internet wird mit einer „blutigen Arena“ verglichen

Bisher hat das Ministerium für Information und Kommunikation 19 Lizenzen für die Bereitstellung von Festnetz-Breitband-Internet (ADSL/FTTH) an Unternehmen vergeben. Der Marktanteil dieser Dienste liegt jedoch hauptsächlich in den Händen von drei Anbietern: VNPT, Viettel und FPT. Obwohl die Lizenzvergabe recht offen ist, sind in den letzten Jahren außer MobiFone kaum neue Unternehmen auf den Markt gekommen. MobiFone ist jedoch noch recht präsent und sein Marktanteil sehr gering.

Der Markt für Festnetz-Breitband-Internet gilt als „roter Ozean“, da hier ein erbitterter Wettbewerb zwischen Unternehmen um Kunden und Marktanteile herrscht. Es gab Vorwürfe zwischen Unternehmen, die Preisdumping betreiben und sogar unter dem Selbstkostenpreis verkaufen. Während Netzbetreiber in der Vergangenheit eine anfängliche Installationsgebühr festlegten, kündigten sie im Wettlauf um Kunden gleichzeitig kostenlose Installationsgebühren an und warben gleichzeitig stark für Kunden, die den Dienst ein Jahr lang im Voraus bezahlten.

Auf einigen sozialen Netzwerken tauschen sich Gruppen offenbar darüber aus, wie man Internetgebühren von Netzbetreibern umgehen oder den Netzbetreiber wechseln kann, um von Sonderangeboten für Neukunden zu profitieren. Ein Netzbetreiber beschwerte sich, dass Kunden mit ADSL/FTTH-Internet „den Netzbetreiber wie die Kleidung wechseln“ und dadurch zu hohe Kosten verursachen.

In diesem engen Rennen haben Unternehmen wie CMC und NetNam ihren Schwerpunkt auf die Bereitstellung von Diensten für Unternehmenskunden mit einem Ökosystem verlagert, anstatt sich auf Einzelkunden wie VNPT, Viettel und FPT zu konzentrieren.

Ein leitender Angestellter vonFPT Telecom erklärte gegenüber VietNamNet , dass der Anbieter bei der Anmeldung eines neuen Abonnenten rund 2 Millionen VND in Kabel und Modems investieren müsse. Um die Anfangsinvestition wieder hereinzuholen, bräuchte das Netzwerk zwei Jahre. Dabei ist das Werbeprogramm für neue Abonnenten noch gar nicht eingerechnet. Nach Ablauf der Aktion wechseln diese Abonnenten jedoch zu anderen Netzen und sparen sich sogar die Gebühren des Dienstanbieters, wodurch sie doppelte Verluste erleiden.

„Einige Netzbetreiber bieten Breitband-Internetpakete für nur 100.000 VND/Monat an, um Kunden anzulocken. Mit diesem Preis können die Netzbetreiber ihren Betrieb nur durch Quersubventionierung anderer Dienste aufrechterhalten“, sagte ein Vertreter von FPT Telecom.

Herr Huynh Quang Liem, Generaldirektor des VNPT, erklärte, dass der übermäßige Wettbewerb zwischen den Unternehmen dazu geführt habe, dass der Markt für Festnetz-Breitbandinternet stark eingebrochen und unrentabel geworden sei. Wenn dieser Trend anhalte, werde der Markt zusammenbrechen.

Laut Huynh Quang Liem erfordert die Bereitstellung von Breitbandinternet enorme Investitionen in das Übertragungsnetz. Darüber hinaus muss Vietnam in weitere Glasfaserkabel unter Wasser investieren. Wenn Unternehmen jedoch in einen harten Wettbewerb geraten, bleibt ihnen kein Geld für Reinvestitionen. Dies wird sowohl die Kunden als auch die Informationssicherheit in Vietnam beeinträchtigen.

Der letzte Tropfen, der das Fass zum Überlaufen bringt, und die Chance für Netzbetreiber, „von vorne anzufangen“

Eine aktuelle Statistik aus dem Fall von fünf Seekabeln in Vietnam zeigte, dass 80 % der internationalen Kapazität Vietnams auf Festnetz-Breitband-Internet-Abonnenten entfielen. Als es also auf allen fünf Leitungen zu Problemen mit den Seekabeln kam, waren Festnetz-Breitband-Internet-Abonnenten am stärksten betroffen.

Der Kampf um Kunden war der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen brachte und die Netzbetreiber dazu zwang, ihre Zukunft neu zu kalkulieren. Zum ersten Mal erhoben die Netzbetreiber gleichzeitig die anfängliche Installationsgebühr für neue Abonnenten erneut auf 300.000 VND. Die erneute Einführung der anfänglichen Anschlussgebühr überraschte viele Kunden. Als die Netzbetreiber jedoch den gleichen Preis ansetzten, wurde dies vom Markt akzeptiert.

Es gibt auch Skeptiker, die befürchten, dass der übermäßige Wettbewerb irgendwann wieder aufflammen und die Gefahr eines Marktzusammenbruchs besteht. Doch es scheint, als seien die Netzbetreiber nun stärker vereint, um einen Marktzusammenbruch zu verhindern. Gestern (29. August) gingen zehn Netzbetreiber unter der Aufsicht der Telekommunikationsabteilung (Ministerium für Information und Kommunikation) einen weiteren Schritt nach vorn: Sie unterzeichneten eine Verpflichtungserklärung, Kunden, die ihre Gebühren „umgehen“, keine Dienste mehr anzubieten.

Dementsprechend haben sich Unternehmen wie Viettel, VNPT, MobiFone, FPT Telecom, CMC Telecom, SPT (Saigon Postel Corp), HTC-ITC, Indochina Telecom, Netnam und VTC Digicom dazu verpflichtet, neuen Kunden, die sich für Festnetz-Internetzugangsdienste anmelden, die Bereitstellung von Diensten zu verweigern, wenn diese ihren Zahlungsverpflichtungen gegenüber einer der Parteien nicht nachkommen.

Die Unternehmen haben sich außerdem bereit erklärt, die Daten vertragsbrüchiger Kunden an das System zur Speicherung und Unterstützung von Anfragen vertragsbrüchiger Kunden zu übermitteln, das sich im Zentrum für Netzwerk- und Serviceentwicklungsunterstützung der Telekommunikationsabteilung befindet. Dabei handelt es sich um ein Zwischensystem zur Speicherung und Unterstützung von Unternehmen bei der Abfrage vertragsbrüchiger Kunden.

Der Neuanfang der ADSL/FTTH-Internetdienstanbieter ist, wenn man ihn ernst nimmt, ein gutes Zeichen für die Kunden. Denn nur wenn die Unternehmen Gewinne erwirtschaften, haben sie Geld, um zu reinvestieren und die Qualität der den Kunden bereitgestellten Dienste sicherzustellen.

Vietnam hat sich zum Ziel gesetzt, bis 2025 80 % der Haushalte und 100 % der Gemeinden mit Glasfaser-Internet zu verbinden. Dieses Ziel kann jedoch nur verwirklicht werden, wenn der Markt die Interessen von Dienstanbietern und Nutzern mit angemessenen Preisen und garantierter Qualität in Einklang bringt.

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