メルセデスがChatGPTアプリケーションを車に統合

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6月16日から、米国のメルセデスの顧客は、高級車内でChatGPT人工知能（AI）チャットボットを使用して、音声アシスタントの機能を強化できるようになります。

メルセデスによると、MBUXエンターテインメントシステムを搭載した高級車を所有する米国の顧客は、メルセデスのアプリまたは音声コマンドを通じてChatGPTをダウンロードできる。この3ヶ月間のテストプログラムには、米国のメルセデスの高級車約90万台が参加し、顧客によるChatGPT技術の利用状況を評価していく。

「AIへの音声コマンドは車を通じて行われるため、車に直接話しかけることになります」とカリフォルニア州のメルセデス・ベンツの販売担当者は語った。

ChatGPTの統合により、車載バーチャルアシスタントは新たなレベルへと進化します。「暖房をつけて」や「X地点への道順を教えて」といった、事前にプログラムされた単純な指示に応答するだけでなく、状況に応じた質問を含め、ほぼあらゆるトピックについて自然な会話を交わすことができます。このメカニズムは、情報提供に加えて、長距離ドライブ中のドライバーの心理状態を改善するのにも役立ちます。

メルセデス・ベンツはまた、ChatGPTの機能を拡張し、車内で自然言語を使ってレストランの予約や映画のチケットの予約など、さらに便利なタスクをサポートすることも検討していると述べた。

セキュリティ面では、ドイツの自動車メーカーは、会話の内容は自社のスマートクラウドインフラに保存され、完全に匿名化されると主張しています。ただし、このデータは分析とサービス改善のために引き続き使用されます。

マイクロソフトは、Azure OpenAIプラットフォームが安全で非常に安定していると常に主張してきました。ChatGPTの導入は、マイクロソフトのクラウドストレージシステムを通じてChatGPTのバージョンを提供しているため、アメリカのテクノロジー企業であるマイクロソフトに多くのメリットをもたらしました。一方、マイクロソフトのライバルであるAmazon.comは、長年にわたり、より多くの車種で仮想アシスタントAlexaを「カバー」するための研究を進めてきました。このパイロットプログラムは、メルセデスが他の多くの国や言語の顧客にChatGPTを提供する計画を展開する上で役立ちます。音声データはメルセデスのクラウドに保存され、匿名化され、分析されます。

3月、メルセデスのライバルであるゼネラルモーターズは、マイクロソフトとの提携拡大の一環として、自社の車両にChatGPTを採用することを検討していると発表した。