ការរស់រានមានជីវិតពីយុគសម័យ AI៖ នាយកប្រតិបត្តិកំពុងតស៊ូរវាងការហ្វឹកហាត់ឡើងវិញ និងការបណ្តេញចេញ

(Dan Tri) - នៅឆ្នាំ 2023 នាយកប្រតិបត្តិ IgniteTech លោក Eric Vaughan បានបណ្តេញបុគ្គលិករបស់គាត់ជិត 80% ដោយសារតែពួកគេមានភាពយឺតយ៉ាវក្នុងការសម្របខ្លួនទៅនឹង AI ។ ពីរឆ្នាំក្រោយមក គាត់បាននិយាយថា គាត់នឹងធ្វើវាម្តងទៀត ដោយចាត់ទុកវាជាតម្លៃនៃការរស់រានមានជីវិតនៅក្នុងយុគសម័យនៃបញ្ញាសិប្បនិម្មិត។

Báo Dân trí•25/09/2025

នៅដើមឆ្នាំ 2023 លោក Eric Vaughan នាយកប្រតិបត្តិនៃក្រុមហ៊ុនសូហ្វវែរសហគ្រាស IgniteTech មានពេលវេលា "aha" ។ ពន្លឺដែលគាត់បានឃើញមិនមែនមកពីការប្រជុំអាជីវកម្មជោគជ័យនោះទេ ប៉ុន្តែមកពីបន្ទាត់នៃអត្ថបទដែលបង្កើតឡើងដោយបញ្ញាសិប្បនិមិត្ត។

គាត់ជឿភ្លាមថានេះមិនមែនជាឧបករណ៍ថ្មីទេ ប៉ុន្តែជារលកយក្សស៊ូណាមិដែលហៀបនឹងធ្វើឱ្យ ពិភពលោក ទាំងមូលមានរូបរាងឡើងវិញ។ Vaughan រំឭកថា "យើងបានឃើញពន្លឺ" ។ «ហើយយើងបានដឹងថា តាមពិតរាល់អាជីវកម្មកំពុងប្រឈមនឹងការគំរាមកំហែងពីការផ្លាស់ប្តូរនេះ»។

ខណៈពេលដែលមេដឹកនាំជាច្រើនផ្សេងទៀតនៅតែធ្វើការពិសោធនោះ Vaughan មានអារម្មណ៍ថាមានភាពបន្ទាន់ខ្លាំង។ គាត់ជឿថាប្រសិនបើគាត់មិនដឹកនាំ IgniteTech នឹងត្រូវលិច។

ភ្លាមៗនោះ មានការប្រជុំពេញក្រុមហ៊ុន។ សារនេះត្រូវបានបញ្ជូនដោយត្រង់ៗ និងភ្លាមៗ ដោយបំបែកចង្វាក់ការងារធម្មតាទាំងអស់៖ ចាប់ពីពេលនេះតទៅ អ្វីគ្រប់យ៉ាងនៅ IgniteTech នឹងវិលជុំវិញ AI ។

អំណោយត្រូវបានបដិសេធ និង "AI Mondays" បរាជ័យ

ផែនការរបស់ Vaughan ដំបូងគឺមានចេតនាល្អ ដោយហៅវាថាជា "អំណោយ" ដល់បុគ្គលិក។

គាត់ពន្យល់ថា "យើងផ្តល់ឱ្យអ្នកគ្រប់គ្នានូវការវិនិយោគដ៏ធំនៅក្នុងពេលវេលា ឧបករណ៍ និងការបណ្តុះបណ្តាល" ។ ក្រុមហ៊ុនបានប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការសងប្រាក់វិញរាល់ការទិញឧបករណ៍ AI ការផ្តល់មូលនិធិដល់វគ្គសិក្សាវិស្វកម្មភ្លាមៗ ហើយថែមទាំងនាំយកអ្នកជំនាញខាងក្រៅមក "ផ្សាយដំណឹងល្អ" ផងដែរ។

គំនិតផ្តួចផ្តើមដ៏មានមហិច្ឆតាមួយបានកើត: "AI Monday" ។ រៀងរាល់ថ្ងៃច័ន្ទ និយោជិតទាំងអស់ តាំងពីវិស្វករ រហូតដល់ផ្នែកលក់ រហូតដល់ហិរញ្ញវត្ថុ ត្រូវបានគេស្នើសុំឱ្យទុកការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេចោល។

Vaughan និយាយថា "គ្មានការហៅទូរស័ព្ទរបស់អតិថិជន គ្មានថវិកា គ្រាន់តែជាគម្រោង AI ប៉ុណ្ណោះ"។ វាគឺជាការវិនិយោគដ៏ធំ ជាមួយនឹង 20% នៃប្រាក់បៀវត្សរ៍របស់ក្រុមហ៊ុនដែលឧទ្ទិសដល់ការរៀនសូត្រ និងការពិសោធន៍។

ប៉ុន្តែផែនការដ៏ស្រស់ស្អាតនោះបានរត់ចូលទៅក្នុងជញ្ជាំងដែលមើលមិនឃើញ បន្ទាប់មកមើលឃើញ៖ ការតស៊ូ។

លោក Vaughan រំឭកយ៉ាងជូរចត់ថា៖ «នៅដើមដំបូង យើងបានជួបនឹងការតស៊ូទាំងស្រុងនៃពូជ 'ខ្ញុំនឹងមិនធ្វើបែបនេះ' ។ "ហើយយើងបាននិយាយលាពួកគេ"។ ការតស៊ូមិនត្រឹមតែមិនសហការប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានវិទ្ធង្សនាដែរ។

អ្វីដែលធ្វើឲ្យ Vaughan ភ្ញាក់ផ្អើលបំផុតនោះគឺថា ក្រុមដែលធន់ទ្រាំបំផុតគឺវិស្វករ ដែលជាមនុស្សដែលគួរតែបើកចំហរបំផុតចំពោះបច្ចេកវិទ្យា។ ជំនួសឱ្យ ការស្វែងយល់ ពីអ្វីដែល AI អាចធ្វើបាន ពួកគេបានផ្តោតលើអ្វីដែលវាមិនអាចធ្វើបាន។ ផ្ទុយទៅវិញ ការធ្វើទីផ្សារ និងការលក់មានការសាទរចំពោះលទ្ធភាពថ្មី។

បាតុភូតនៅ IgniteTech មិនប្លែកទេ។ របាយការណ៍ឆ្នាំ 2025 ដោយ WRITER ដែលជាវេទិកា AI សម្រាប់អាជីវកម្មបានបង្ហាញពីការពិតដ៏គួរឱ្យរំខានមួយ៖ បុគ្គលិកម្នាក់ក្នុងចំណោមបុគ្គលិកបីនាក់បានសារភាពថា "បំផ្លាញដោយចេតនា" កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែង AI របស់ក្រុមហ៊ុនពួកគេ។

ចំនួននេះកើនឡើងដល់ 41% ក្នុងចំណោម Gen Y និង Gen Z ដោយសារតែការភ័យខ្លាចនៃការជំនួស ការខកចិត្តជាមួយនឹងឧបករណ៍ AI ដែលមិនមានប្រសិទ្ធភាព និងការខកចិត្តជាមួយនឹងការខ្វះយុទ្ធសាស្ត្រច្បាស់លាស់របស់អ្នកដឹកនាំ។

Sống sót thời AI: CEO cân não giữa bài toán đào tạo lại hay sa thải - 1 — លោក Eric Vaughan នាយកប្រតិបត្តិនៃក្រុមហ៊ុន IgniteTech បានបញ្ជាក់ទៅកាន់បុគ្គលិកថា ចាប់ពីពេលនេះតទៅ ប្រតិបត្តិការរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូលនឹងដាក់ AI នៅកណ្តាល (រូបថត៖ IgniteTech)។

នៅពេលដែលការជឿទុកចិត្តមានសារៈសំខាន់ជាងជំនាញ៖ ការសម្រេចចិត្ត "ផ្លាស់ប្តូរឈាម"

បន្ទាប់ពីការព្យាយាមមិនជោគជ័យជាច្រើនខែ Eric Vaughan បានឈានដល់ការសន្និដ្ឋានដ៏ឈឺចាប់មួយថា "ការផ្លាស់ប្តូរផ្នត់គំនិតគឺពិបាកជាងការបន្ថែមជំនាញ" ។

គាត់ដឹងថាគាត់មិនអាចបង្ខំមនុស្សឱ្យជឿលើអ្វីមួយដែលគាត់មិនចង់ជឿនោះទេ។ ហើយនៅក្នុងបដិវត្តន៍ AI ភាពជឿជាក់គឺជាគន្លឹះ។ គាត់និយាយថា "អ្នកមិនអាចបង្ខំមនុស្សឱ្យផ្លាស់ប្តូរបានទេ។ ដូច្នេះ Vaughan បានធ្វើការសម្រេចចិត្តដ៏អាក្រក់បំផុតនៃអាជីពរបស់គាត់។

ជំនួសឱ្យការព្យាយាមផ្លាស់ប្តូរជំនឿចាស់ គាត់បានសម្រេចចិត្តជួលមនុស្សថ្មីដែលមានពួកគេរួចហើយ។ IgniteTech បានចាប់ផ្តើមយុទ្ធនាការ "បញ្ចូលឈាម" ដ៏ទូលំទូលាយមួយ។ ពេញមួយឆ្នាំ 2023 និងត្រីមាសទី 1 ឆ្នាំ 2024 ក្រុមហ៊ុនបានជំនួសបុគ្គលិកជិត 80% ។ មនុស្សរាប់រយនាក់ត្រូវបានដោះលែង។

Vaughan សារភាពថា "នោះមិនមែនជាគោលដៅដើមទេ។ "វាពិតជាលំបាកណាស់។ យើងមានចិត្តផ្ចង់ស្មារតី មិនប្រាកដថាយើងនៅទីណា ឬជានរណាឡើយ"។

ក្រុមហ៊ុនកំពុងជ្រើសរើសយ៉ាងសកម្មសម្រាប់មុខតំណែងថ្មីហៅថា “AI Innovators” នៅគ្រប់នាយកដ្ឋានទាំងអស់។ រចនាសម្ព័ន្ធរបស់ក្រុមហ៊ុនក៏ត្រូវបានរៀបចំឡើងវិញតាមរបៀប "មិនធម្មតា"៖ គ្រប់នាយកដ្ឋានទាំងអស់ ដោយមិនគិតពីអ្នកជំនាញ រាយការណ៍ដោយផ្ទាល់ទៅអង្គការ AI ដែលទើបបង្កើតថ្មីដែលដឹកនាំដោយប្រធាន AI លោក Thibault Bridel-Bertomeu ។

វិធីសាស្រ្តនេះមានគោលបំណងបំបែកផ្នែកព័ត៌មាន ដោយធានាថាចំណេះដឹង AI ត្រូវបានចែករំលែកយ៉ាងរលូន ដែលជាចំណុចខ្សោយដ៏សំខាន់ដែល 71% នៃអ្នកដឹកនាំអាជីវកម្មផ្សេងទៀតបានទទួលស្គាល់នៅក្នុងការស្ទង់មតិរបស់ WRITER ។

ល្បែងបានបង់

"ការវះកាត់ដ៏ឈឺចាប់" បានផ្តល់លទ្ធផលដ៏អស្ចារ្យ។ ជាមួយនឹងក្រុមថ្មីស្ទើរតែទាំងស្រុង ដែលបង្កើតឡើងនៅលើមូលដ្ឋានទូទៅនៃការជឿទុកចិត្តលើ AI IgniteTech បានផ្លាស់ប្តូរក្នុងល្បឿនបំបែក។

នៅចុងឆ្នាំ 2024 ក្រុមហ៊ុនបានបើកដំណើរការដំណោះស្រាយ AI ដែលកំពុងរង់ចាំប៉ាតង់ចំនួនពីរ រួមទាំងវេទិកាស្វ័យប្រវត្តិកម្មអ៊ីមែល Eloquens AI ផងដែរ។ Vaughan បានអួតដោយមោទនភាពថាក្រុមថ្មីអាចបង្កើតផលិតផលដែលអតិថិជនត្រៀមរួចជាស្រេចក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែ 4 ថ្ងៃប៉ុណ្ណោះ ដែលជាអ្វីដែលមិននឹកស្មានដល់នៅក្នុងកំណែមុនរបស់ក្រុមហ៊ុន។

ហិរញ្ញវត្ថុ IgniteTech មិនចុះខ្សោយទេ ប៉ុន្តែខ្លាំងជាង។ ក្រុមហ៊ុនបានបញ្ចប់នៅឆ្នាំ 2024 ជាមួយនឹងរឹម EBITDA ដ៏គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលជិត 75% សូម្បីតែបន្ទាប់ពីការបញ្ចប់ការទិញយកដ៏ធំនៃ Khoros ក៏ដោយ។

រឿងរបស់ Vaughan ក្លាយជាឧទាហរណ៍បុរាណមួយ៖ តម្លៃនៃការផ្លាស់ប្តូររ៉ាឌីកាល់គឺខ្ពស់ ប៉ុន្តែរង្វាន់សម្រាប់ការសម្រេចគឺមានតម្លៃណាស់។

តើផ្លូវមួយណាសម្រាប់អាជីវកម្ម៖ ការបណ្តុះបណ្តាល ឬជំនួស?

ប៉ុន្តែតើផ្លូវរបស់ IgniteTech មានតែមួយគត់ទេ? លោក Joshua Wöhle នាយកប្រតិបត្តិនៃក្រុមហ៊ុន Mindstone ដែលជាក្រុមហ៊ុនបណ្តុះបណ្តាល AI សម្រាប់សាជីវកម្មធំ ៗ ដូចជា Lufthansa និង Hyatt និយាយថាមានជម្រើសសំខាន់ពីរគឺការបង្កើនជំនាញ ឬការជំនួសម៉ាស់។

គាត់ចង្អុលទៅឧទាហរណ៍ពីរផ្ទុយគ្នា៖ Ikea បានជ្រើសរើសសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលឡើងវិញ ដោយអះអាងថាវិធីសាស្រ្តរបស់វាគឺ "ផ្តោតលើមនុស្ស ផ្តោតលើការបំពេញបន្ថែម មិនមែនជំនួស"។ ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ ស៊ុយអែត "ទិញឥឡូវនេះ បង់ពេលក្រោយ" យក្ស Klarna បានជ្រើសរើសសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម។ ការដាក់ពង្រាយជំនួយការ AI បានជួយកាត់បន្ថយបន្ទុកការងាររបស់បុគ្គលិកពេញម៉ោងចំនួន 700 នាក់។

Wöhle និយាយថា ការសង្ស័យរបស់បុគ្គលិកគឺអាចយល់បាន។ គាត់ហៅវាថា "រោគសញ្ញាក្មេងប្រុសគង្វាល" ។ គាត់និយាយថា "ឧស្សាហកម្មបច្ចេកវិទ្យាបានបំភាន់ NFTs និង blockchain ថាជាបដិវត្តន៍ ប៉ុន្តែពួកគេមិនបានផ្តល់ផលប៉ះពាល់តាមការសន្យានោះទេ។ អ្នកមិនអាចបន្ទោសបុគ្គលិកចំពោះការប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះ AI នោះទេ។

បន្ទាប់ពីបណ្តុះបណ្តាលមនុស្សរាប់ពាន់នាក់ក្នុងរយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ Wöhle បានរៀនពីការពិតដ៏អាក្រក់មួយថា៖ "មនុស្សភាគច្រើនស្អប់ការរៀន។ ពួកគេជៀសវាងវាប្រសិនបើពួកគេអាច"។ ពេលខ្លះគាត់និយាយថា នៅពេលដែលនិយោជិតមានភាពធន់នឹងការផ្លាស់ប្តូរដែលល្បឿនលឿនដូច្នេះ "ការបណ្តេញពួកគេគឺជារឿងមនុស្សធម៌ជាងដែលត្រូវធ្វើ" ។

មេរៀនចុងក្រោយ៖ សង្រ្គាមស្ថិតនៅក្នុងវប្បធម៌

បទពិសោធន៍របស់ Eric Vaughan បង្ហាញថាការវិនិយោគលុយ និងឧបករណ៍មិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។ ការវិនិយោគដោយគ្មានការឯកភាពគ្នានិងការទុកចិត្តគឺជាការខ្ជះខ្ជាយលុយ។

នៅពេលសួរថាតើគាត់សោកស្ដាយដែរឬទេ ហើយនឹងធ្វើវាម្ដងទៀតនោះ Vaughan មិនស្ទាក់ស្ទើរមួយវិនាទីឡើយ៖ «បាទ»។

គាត់សុខចិត្តស៊ូទ្រាំរយៈពេលដ៏ឈឺចាប់ពីរបីខែ ដើម្បីកសាងក្រុមហ៊ុនឡើងវិញនៅលើគ្រឹះថ្មីមួយ ជាជាងមើលវាបណ្តើររសាត់បន្តិចម្តងៗទៅក្នុងភាពភ្លេចភ្លាំង។ គាត់មិនណែនាំក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតចម្លងវិធីសាស្រ្តរបស់គាត់ទេ។ គាត់ទទូចថា "ខ្ញុំពិតជាមិនណែនាំវាទេ។ វាពិតជាលំបាកខ្លាំងណាស់"

ប៉ុន្តែសារចុងក្រោយរបស់គាត់គឺច្បាស់ណាស់។ ក្នុងបដិវត្តន៍ AI មនុស្សគ្រប់រូបត្រូវចែវទូកដូចគ្នា ឆ្ពោះទៅទិសតែមួយ។ បើមិនដូច្នេះទេ កប៉ាល់នឹងមិនអាចទៅដល់គោលដៅបានទេ។

Vaughan សន្និដ្ឋានថា "នេះមិនមែនគ្រាន់តែជាការផ្លាស់ប្តូរបច្ចេកវិទ្យាប៉ុណ្ណោះទេ" ។ “នេះជាការផ្លាស់ប្តូរវប្បធម៌ និងការផ្លាស់ប្តូរគំរូអាជីវកម្ម”។ ហើយនៅក្នុងសមរភូមិនោះ ការស្ទាក់ស្ទើរគឺជាសត្រូវដ៏ធំបំផុត។

ប្រភព៖ https://dantri.com.vn/kinh-doanh/song-sot-thoi-ai-ceo-can-nao-giua-bai-toan-dao-tao-lai-hay-sa-thai-20250819141729220.htm