បន្តកែលម្អគុណភាពនៃការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតពេញមួយដំណើរការ។

គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត Khanh Hoa ទើបតែបានចេញផែនការលើកកំពស់គុណភាពនៃការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណែតពេញមួយដំណើរការ ផ្តល់សេវាឌីជីថលតាមទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនថ្មីដល់ប្រជាជន និងអាជីវកម្មក្នុងខេត្ត។

ផែនការកំណត់ថានៅចុងឆ្នាំ 2025 ខេត្តនឹងផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតចំនួន 982 ដែលសេវាសាធារណៈនីមួយៗបង្កើតបានយ៉ាងហោចណាស់ 1,000 កំណត់ត្រាក្នុងមួយឆ្នាំ និងបំពេញតាមតម្រូវការនៃការផ្តល់នូវលទ្ធផលអេឡិចត្រូនិក 100% ការប្រើប្រាស់ព័ត៌មាន និងទិន្នន័យឡើងវិញ (មិនអនុវត្តចំពោះនីតិវិធីរដ្ឋបាលដែលមានប្រេកង់ទាប មុខវិជ្ជាដែលអនុលោមតាម និងក្នុងវិស័យជាក់លាក់)។ ខេត្តនឹងផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណែតពេញលេញសម្រាប់ 82 ក្រុមនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលយោងតាមគម្រោងអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីទិន្នន័យអំពីចំនួនប្រជាជន ការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់តាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក ដើម្បីបម្រើការបំប្លែងឌីជីថលជាតិក្នុងដំណាក់កាល 2022 - 2025 ជាមួយនឹងចក្ខុវិស័យដល់ឆ្នាំ 2030 (គម្រោង 06); បញ្ជីនៃសេវាសាធារណៈតាមអ៊ិនធរណេតរួមបញ្ចូលគ្នា ដែលផ្តល់ជូននៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិក្នុងឆ្នាំ 2022; បញ្ជីនៃក្រុមសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតអាទិភាពដែលត្រូវរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញ រួមបញ្ចូល និងផ្តល់ជូននៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិក្នុងឆ្នាំ 2024 និងនីតិវិធីរដ្ឋបាលជាអាទិភាព។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ បញ្ចប់ការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញ 100% នៃនីតិវិធីរដ្ឋបាល; កសាង និងផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណែត ពេញមួយដំណើរការក្រោមយុត្តាធិការនៃថ្នាក់ខេត្ត និងឃុំ សង្កាត់ តាមគំរូមជ្ឈិម ដែលរួមបញ្ចូលនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ។ សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតត្រូវបានវាយតម្លៃលើគុណភាពនៃបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ និងបំពេញតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យយ៉ាងហោចណាស់ 4 ក្រុម៖ មានទម្រង់អេឡិចត្រូនិកអន្តរកម្ម និងបំពេញទិន្នន័យដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅក្នុងទម្រង់អេឡិចត្រូនិក នៅពេលមាននៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យជាតិ ក្រសួង សាខា និងមូលដ្ឋាន។ ពេលវេលាជាមធ្យមពីការចូលដើម្បីបញ្ជូនកំណត់ត្រាសេវាកម្មសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតដោយជោគជ័យគឺតិចជាង 8 នាទី; ពេលវេលាជាមធ្យមចាប់ពីការទទួល និងដំណើរការកំណត់ត្រារហូតដល់លទ្ធផលបញ្ជូនតាមអ៊ីនធឺណិតត្រឡប់មកវិញត្រូវបានកាត់បន្ថយយ៉ាងហោចណាស់ 20% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងការបញ្ជូនដោយផ្ទាល់។ អត្រាពេញចិត្តនៅពេលប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតគឺយ៉ាងហោចណាស់ 90%។

គាំទ្រប្រជាជនអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលតាមអ៊ីនធឺណិតនៅវួដ Nha Trang ។

នៅឆ្នាំ 2026 ខេត្តខិតខំបន្តផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិសម្រាប់គ្រប់នីតិវិធីរដ្ឋបាលដែលមានសិទ្ធិក្នុងការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតពេញលេញ និងដោយផ្នែក។ ការធានាគុណភាពនៃបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ និងសម្រេចបានយ៉ាងហោចណាស់ក្រុមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសំខាន់ៗចំនួន 4៖ មានទម្រង់អេឡិចត្រូនិកអន្តរកម្ម និងការបំពេញដោយស្វ័យប្រវត្តិនូវទិន្នន័យដែលមាននៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យជាតិ ក្រសួង សាខា និងមូលដ្ឋានទៅក្នុងទម្រង់អេឡិចត្រូនិក។ ពេលវេលាជាមធ្យមពីការចូលដើម្បីបញ្ជូនកំណត់ត្រាសេវាកម្មសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតដោយជោគជ័យគឺតិចជាង 5 នាទី; ពេលវេលាជាមធ្យមចាប់ពីការទទួល និងដំណើរការកំណត់ត្រារហូតដល់លទ្ធផលបញ្ជូនតាមអ៊ីនធឺណិតត្រឡប់មកវិញត្រូវបានកាត់បន្ថយយ៉ាងហោចណាស់ 30% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងការបញ្ជូនដោយផ្ទាល់។ អត្រាពេញចិត្តនៅពេលប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតគឺយ៉ាងហោចណាស់ 95% ។

ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅ គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត ស្នើឱ្យមន្ទីរ វិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា មន្ទីរ អង្គភាព អង្គភាព និងមូលដ្ឋាន កំណត់ជាក់លាក់នូវគោលដៅ ភារកិច្ច ដំណោះស្រាយ ពេលវេលា និងការទទួលខុសត្រូវរបស់ទីភ្នាក់ងារនីមួយៗ។ ផ្សព្វផ្សាយ និងណែនាំមនុស្សឱ្យដាក់កម្មវិធីតាមអ៊ីនធឺណិត។ លើកកំពស់តួនាទីរបស់អ្នកដឹកនាំក្នុងការអនុវត្តផែនការ។ បំពេញគោលដៅលើការបង្កើនអត្រានៃការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតពេញមួយដំណើរការ។ អនុវត្តការងារសំខាន់ៗក្នុងកំណែទម្រង់រដ្ឋបាលប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព...

TM

ប្រភព៖ https://baokhanhhoa.vn/chung-tay-cai-cach-hanh-chinh/202510/tiep-tuc-nang-cao-chat-luong-cung-cap-dich-vu-cong-truc-tuyen-toan-trinh-86d0698/