자딘 인민병원, 환자 안내 로봇 시험 실시

자딘 인민병원(호치민시)이 접수실에서 환자를 안내하는 로봇을 시범 운영했습니다. 이는 병원의 디지털 혁신 로드맵에 있어 새로운 단계입니다.

9월 12일, 자딘인민병원은 로봇이 정보 제공과 진료 및 치료 경험 개선에 도움이 되어 의료진 의 업무 부담을 줄이는 데 기여한다고 밝혔습니다.

로봇은 음성으로 상호 작용하도록 프로그램되어 있으며, 길을 안내하고, 환자가 가야 할 곳으로 안내하고, 서비스와 가격에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.

현재 로봇은 1층에서 2주간 시범 운영 중입니다. 결과가 긍정적일 경우, 자딘 인민병원은 환자분들의 요구를 더 잘 충족하기 위해 로봇을 다른 층에도 확장 배치하는 것을 고려할 예정입니다.

Gia Dinh 인민병원 특별 "직원" 가이드

많은 환자들이 로봇이 길을 안내하고 서비스에 대한 질문에 답변해 주자 놀라움과 기쁨을 감추지 못했습니다. 호치민시 빈러이쭝구에 거주하는 PTNN 씨는 "로비에 도착하자마자 낯선 로봇을 보고 호기심이 생겨 한번 써보고 싶었어요. 로봇과 대화를 시도해 보니 제가 원하는 병원으로 안내해 주셨어요. 정말 흥미롭고 재밌었어요."라고 말했습니다.

자딘 인민병원에 따르면, 이 로봇은 우선 통행권을 요청하는 경고 신호를 보내고, 장애물에 부딪히면 자동으로 멈추고, 심지어 농담까지 할 수 있어 환자들에게 편안함을 선사합니다. 이러한 세심한 배려 덕분에 "로봇 직원"은 환자들의 호감을 빠르게 얻을 수 있습니다.

자딘 인민병원, 가이드 로봇 도입

자딘 인민병원 디지털 혁신부 쩐 민 히엔 박사에 따르면, 병원은 앞으로 접수 및 안내 업무뿐 아니라 의약품 및 장비 운송 등 병원 내 물류 분야로 로봇을 확대 적용할 계획입니다. 이는 최신 로봇으로, 2주간의 테스트 후 실제 적용이 가능할 것으로 예상됩니다.

로봇의 등장은 의료 분야에서 기술을 적용하는 데 있어 새로운 진전을 의미하며, 서비스 품질을 개선하고 현대적이고 환자 친화적인 병원이라는 이미지를 구축하는 데 기여합니다.

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출처: https://www.sggp.org.vn/benh-vien-nhan-dan-gia-dinh-thu-nghiem-robot-huong-dan-nguoi-benh-post812689.html