끼엔장성 푸꾸옥으로 가는 국내선 항공편이 감축되면서 이곳의여행사 들은 더욱 어려움을 겪고 있습니다.
푸꾸옥 국내선 항공편 이용객은 현재 하노이 , 하이퐁, 호찌민시 세 곳에서 출발할 수 있습니다. 푸꾸옥은 이 세 지역에서 매일 평균 3,000명의 방문객을 맞이합니다. 이전에는 푸꾸옥으로 가는 항공편 이용객들이 깐토, 나트랑(칸호아), 다낭에서 출발하는 방법도 있었지만, 올해는 세 곳 모두 운항이 중단되었습니다.
VnExpress 에 따르면, 끼엔장성 관광협회 부회장 응우옌 부 칵 휘(Nguyen Vu Khac Huy) 씨는 위 세 노선이 하노이나 호치민시에서 오는 관광객만큼 많지는 않다고 말했습니다. 하지만 세 노선 모두 서로 다른 지역을 연결하기 때문에 중요합니다. 예를 들어, 서부 지역 방문객은 깐토에서, 중부 지역 방문객은 다낭에서 갈 수 있습니다. 나트랑을 방문하는 외국인 관광객 역시 푸꾸옥으로 직항편을 이용하여 두 지역을 동시에 여행하고 싶어 합니다.
9월 2일 푸꾸옥 야시장. 사진: Truong Phu Quoc
푸꾸옥에서 서비스와 투어를 전문으로 제공하는 드래곤 골드 푸꾸옥 컴퍼니(Dragon Gold Phu Quoc Company)의 판 반 만(Phan Van Manh) 이사는 국내선 운항 중단으로 베트남 관광객들이 푸꾸옥을 방문하기가 점점 더 어려워지고 있다고 말했습니다. 다낭발 항공편 운항이 취소됨에 따라 푸꾸옥은 중부 지역 관광객을 상당수 잃게 될 것입니다. 한편, 북부 지역 관광객들은 푸꾸옥으로 가기 위해 약 500만 동(VND)의 왕복 항공권을 구매해야 하는 경우가 많습니다.
그는 "섬에서의 서비스 비용을 추가하면 푸꾸옥은 태국이나 중국 등 해외 육로 여행사와 경쟁할 수 없을 것"이라며 회사 수익이 작년의 약 50%에 불과하다고 덧붙였다.
하노이에 있는 한 여행사 대표인 황 안 씨는 하노이와 호찌민에서 푸꾸옥으로 가는 투어를 예약한 국내 고객 수가 작년의 10%에 불과하다고 밝혔습니다. 푸꾸옥을 찾는 해외 관광객은 주로 일본과 한국 관광객입니다.
베트남항공(ACV)에 따르면 12월 12일 푸꾸옥행 국제선 항공편은 8편이었으며, 그중 6편은 한국발 항공편이었습니다. 이는 12월 13일과 비슷한 수치입니다. 그러나 푸꾸옥의 관광업체들은 한국인이 운영하는 폐쇄적인 공급망을 이용하는 경우가 많아 한국인 관광객으로부터 큰 수익을 거두지 못하고 있습니다.
아다비고 이사회 회장인 부 티엔 반(Vu Tien Van) 씨는 연말 푸꾸옥을 방문하는 외국인 관광객이 "점점 늘어나고" 있지만, 국내 관광객은 "거의 없다"고 말했습니다. 올해 국내 관광객으로부터 얻은 회사 매출은 전년 대비 70% 감소했습니다. 회사는 현재 외국인 관광객에게 소매 서비스를 판매하며 "버티고" 있지만, 주요 사업이 아니기 때문에 그다지 효과적이지 않습니다.
"저희는 투어를 예약하지 않은 몇몇 고객만 받습니다. 해외 고객을 대상으로 패키지 투어를 진행하는 일부 업체들은 운영할 일이 부족해서 저희에게 운영을 맡기기도 합니다."라고 반 씨는 말했지만, 렌털 운영 수익률은 "매우 낮다"며 약 3% 정도만 유지된다고 밝혔습니다.
반 씨에 따르면, 푸꾸옥 관광은 여전히 국내 관광객에 의존해야 하며, 해외 관광객에 의존할 수는 없습니다. 푸꾸옥의 객실 기금을 연중 내내 보유하고 있기 때문에, 반 씨는 많은 호텔들이 비수기에는 최대 90%의 객실 여유가 있는 상황에 처해 있다는 것을 알고 있습니다. 연말에는 투숙객 수가 증가하지만, 크게 늘어나지는 않습니다.
푸꾸옥에는 24,000개가 넘는 객실을 갖춘 700개 이상의 숙박 시설과 286개의 관광 투자 프로젝트가 있으며, 이는 끼엔장성 관광 투자 프로젝트의 86%를 차지합니다. 총 면적은 9,656헥타르이고 총 투자 자본은 375조 VND 이상입니다. 그러나 푸꾸옥을 방문하는 방문객 수는 여러 주요 공휴일 동안 급격히 감소했으며, 특히 최근 9월 2일 공휴일에는 일부 숙박 시설의 수용 인원이 10~15%에 불과했습니다. Mustgo의 데이터에 따르면 5성급 부문의 객실 점유율은 30% 미만으로 높았고, 섬 북부와 중부의 4성급은 30~35%, 3성급은 약 50%, 섬 남부의 리조트와 빌라는 약 20%에 달했습니다.
섬 북부의 관광 지역. 사진: Truong Phu Quoc
베스트 프라이스 마케팅 디렉터인 부이 탄 투 씨는 푸꾸옥의 숙박 시설은 24,000개의 객실과 하노이, 하이퐁, 호찌민에서 항공편으로 하루 평균 약 3,000명의 투숙객으로 항상 과잉 공급 상태에 있다고 말했습니다. 이러한 상황이 지속된다면 많은 근로자들이 일자리를 잃을 수 있습니다.
투 씨는 푸꾸옥의 현재 관광객 감소는 오랜 기간에 걸친 결과라고 말했습니다. 국내 관광객들은 주로 유행에 따라 여행을 합니다. 푸꾸옥 이전에는 꾸이년(빈딘), 푸옌, 나트랑 같은 곳이 있었지만, 이 지역들은 푸꾸옥처럼 항공편에 의존하지 않기 때문에 현재와 같은 상황은 아닙니다. 또한, 장기간에 걸친 일련의 부정적인 정보들이 국내 관광객들의 푸꾸옥 방문을 감소시킨 요인이기도 합니다.
아다비고 관계자는 지난 한 해 동안 푸꾸옥의 관광 상황은 여전히 많은 문제점을 안고 있어, 여행사와 항공사 간의 문제 해결을 위한 당국의 규제가 필요하다고 말했습니다. 항공사는 운항 횟수를 늘리고 합리적인 가격을 제공해야 하며, 여행사들은 홍보 및 홍보 활동을 통해 일정 규모의 관광객을 푸꾸옥으로 유치해야 합니다. 또한, 반 씨는 푸꾸옥 당국이 기업들과 협력하여 이 섬 도시로 관광객을 다시 유치하기를 기대합니다.
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