뉴욕 타임즈가 제품을 통해 트래픽을 늘린 방법

덴마크 코펜하겐에서 열린 WAN-IFRA 세계 뉴스 미디어 대회에서 뉴욕 타임스(NYT)의 제품 담당 부사장이자 구독자 경험 책임자인 에밀리 위드로는 신문에서 제품의 역할에 대해 논의했습니다.

이러한 제품에는 NYT가 기사와 함께 통합한 앱이나 게임이 포함되어 있어 사용자 경험을 개선하고, 전환율을 높이고, 독자 충성도를 구축하는 데 도움이 됩니다.

WAN-IFRA 세계 뉴스 미디어 회의에 참석한 에밀리 위드로 여사. 사진: WAN-IFRA

"하루에 뉴스가 많지 않더라도 Wordle이나 Connections를 플레이하는 사람들이 있습니다. 저희는 독자들의 요구를 충족하는 것뿐만 아니라 매일 다시 찾도록 전체 포트폴리오를 활용하고 있습니다."라고 그녀는 말합니다.

지속적인 성공의 핵심 요인은 제품팀과 편집팀 간의 협력입니다. 새로운 제품 아이디어가 도출되면 제품팀은 뉴스 편집팀과 논의를 시작합니다.

많은 사람들이 뉴스 읽기를 꺼린다는 점을 NYT가 해결하고자 하는 과제로 인식하고, 뉴스룸 편집팀은 제품팀이 하는 일을 그대로 이어받았습니다. 제품팀은 뉴스룸 파트너 없이는 어떤 제품도 출시하지 않습니다.

궁극적으로, 뉴스룸이 시장에 진출하는 데 도움이 되는 제품을 구축할 수 있도록 대상 고객과 시장에 대해 최대한 많이 아는 것이 중요합니다.

NYT가 한 또 다른 일은 트래픽과 사용자가 뉴스에 접속하는 시간을 균형 있게 조절하기 위해 제품 패키지를 신중하게 구축한 것입니다.

위드로 씨는 "사람들이 헤드라인을 클릭하는 횟수뿐만 아니라 해당 뉴스 페이지에 머무르는 시간도 살펴보고, 뉴스가 그들에게 가치 있는지도 살펴봅니다."라고 말했습니다.

Ngoc Anh (WAN-IFRA에 따름)

출처: https://www.congluan.vn/cach-to-new-york-times-tang-luong-truy-cap-nho-cac-san-pham-ngoai-bao-chi-post297435.html