소규모 소매 품목의 함정

전자상거래가 발전하는 시대에 상품 배송은 빈번하고 끊임없이 이루어집니다. 이러한 관행을 악용하여 사기꾼들은 새로운 수법을 고안해냈습니다. 배송업체를 사칭하여 배송 완료 후 며칠 후에 고객에게 전화를 걸어 "시스템 업데이트 오류" 또는 "결제 확인 오류"라는 이유로 보통 5,000동에서 50,000동 사이의 소액 환불을 요구하는 것입니다.

하노이 바딘구에 사는 응우옌 반 응이아 씨는 "상품 대금을 결제한 후 며칠 뒤, 전날 배송 담당자라고 주장하는 사람이 전화를 걸어 기술적인 오류로 주문이 업데이트되지 않았다고 말했습니다. 그는 월급이 공제되지 않도록 2만 동(VND)을 돌려달라고 했습니다. 마음이 너무 아팠고, 마침 점심시간이라 그냥 돌려주었습니다."라고 말했습니다. 그는 마음을 진정시키고 곰곰이 생각해 본 후에야 자신이 사기를 당했다는 것을 깨달았습니다. 그의 말에 따르면, 배송 시스템에서는 전액 결제 후 환불을 요구하지 않는다고 합니다.

이러한 정보는 고객 이름, 전화번호, 특히 상품, 심지어 배송 시간까지 많은 정보를 제공할 수 있다는 점을 언급할 가치가 있습니다. 덕분에 수취인은 이 사람이 진짜 배송원이라고 쉽게 믿을 수 있습니다. 5,000동에서 50,000동까지 저렴한 상품의 경우, 대부분의 사람들은 큰 의미를 두지 않고 바로 송금하여 "일을 끝내기"를 원합니다.

사이버 보안 전문가 부이 만 히에우 씨는 "이것은 첨단 기술을 사용하지 않고 피해자의 심리, 신뢰, 주관성, 그리고 '소액이라도 괜찮다'는 생각을 이용하기 때문에 매우 위험한 사기 유형입니다. 하지만 피해자 한 명당 수만 동만 필요하다면 수천 명이 사기를 당할 경우 피해액은 최대 수천만 동에 달할 수 있습니다."라고 경고했습니다.

정교한 사기 수법이 만연하는 상황에서, 겉보기에 무해해 보이는 요청일지라도 더욱 경계해야 합니다. 발신자가 본인을 아는 것처럼 보이거나 주문 내용과 일치하는 정보를 가지고 있는 경우 송금하지 마십시오. 공식 채널을 통해서만 결제하고, "배송업체" 또는 회사 직원이라고 사칭하는 사람과는 개인적으로 거래하지 마십시오.

또한, 배송 업체는 사용자에게 주문 완료 후 대금을 징수하는 정책이 없음을 명확히 알리는 홍보 활동을 강화해야 합니다. 동시에, 각 주문 전에 구매자에게 상품 금액, 배송 담당자 이름, 전화번호, 배송 경로에 대한 정보를 명확하게 전달해야 합니다. 또한, 금액이 적더라도 문제가 발생할 경우 관계 당국에 신고하여 적시에 예방 및 처리해야 합니다.

덕 퉁

출처: https://nhandan.vn/cam-bay-tu-nhung-mon-hang-nho-le-post915988.html