2025~2030년 다크락 지방의 사회경제적 발전에 국민과 기업이 동참할 수 있도록 디지털 정부 구축과 관련된 행정 개혁을 추진합니다.

9월 30일 오전 열린 제1차 닥락성 당대회(2025-2030년 임기) 실무회의에서 닥락성 당위원회 위원이자 닥락성 인민위원회 부위원장인 쯔엉콩타이 동지는 "2025-2030년 닥락성의 사회경제 발전에 국민과 기업을 동반하는 디지털 정부 구축을 위한 행정 개혁 추진"이라는 주제로 닥락성 당위원회 연설을 했습니다.

쯔엉콩타이 동지 - 도당위원회 위원, 도인민위원회 부위원장이 대회에서 연설을 하고 있다(사진: 민 후에)

2025년 7월 1일부터 닥락성을 비롯한 전국 33개 성·시에서 2단계 지방 정부 모델을 운영하게 됩니다. 이는 신속하고 강력하며 획기적인 개혁을 통해 닥락성의 사회경제 발전을 촉진하겠다는 결의를 보여주는 역사적인 이정표입니다. 닥락성과 푸옌 성의 합병은 개방적인 개발 공간, 다양하고 독특한 문화, 잠재력, 그리고 풍부한 공간과 더불어 뛰어난 장점을 제공하며, 중부 및 중부 고원 지역의 새로운 성장 거점을 마련할 것으로 기대됩니다.

행정 개혁은 사회 경제 발전을 촉진하고, 투자를 유치하며, 도당대회 결의에 명시된 목표와 세부목표의 성공적인 이행에 크게 기여하는 과제이자 원동력으로 여겨지고 있습니다. 도당위원회, 도인민위원회, 그리고 각급 기관은 행정 개혁을 주도하고 운영하는 데 있어 확고한 의지를 가지고 있으며, 행정 개혁 실행을 주도하고 지도하는 데 있어 지도자들의 역할과 책임을 강화하고 있으며, 대부분의 기관과 단위에서 뚜렷한 변화를 가져왔습니다.

달성된 결과

2급 지방정부 운영 3개월 동안, 도당위원회의 시의적절하고 긴밀한 지도 아래 각급 행정기관은 어려움을 적극적으로 극복하고, 제 기능을 충실히 수행하며, 디지털 전환을 통한 행정 개혁을 추진하여 국민 서비스 질을 향상시켰습니다. 각 기관, 부서, 지부, 지역 간의 협력은 매우 원활했으며, 국민과 기업의 사회경제 발전에 항상 함께했습니다.

현재까지 성급(省縣) 공무원 및 각 부처, 지부, 부문 공무원 100%, 코뮌 및 구 인민위원회에 컴퓨터가 설치되어 있으며, 성급 기관 및 코뮌 인민위원회의 100%에 내부 네트워크 시스템이 구축되어 있고, 성급 기관 및 코뮌 인민위원회의 100%에 광대역 인터넷이 연결되어 있습니다. 성급 공유 데이터베이스를 국가 공유 데이터베이스와 동기화하고, 성급 전체의 모든 공유 카탈로그를 저장, 보완 및 업데이트하여 다른 정보 기술 시스템과 공유하기 위해 25개의 공유 데이터베이스를 구축했습니다. 성급 전문 데이터베이스 소스의 데이터를 성급 스마트 시티 모니터링 및 운영 센터와 연결 및 통합했습니다. " 닥락 디지털(Dak Lak Digital)" 프로그램을 구성하여 102개 성급 코뮌 및 구의 공무원 및 주민들이 법률 규정을 검색하고 2단계 지방 정부 모델에 따라 행정 절차를 수행할 수 있도록 성급 지도자의 리더십과 방향을 지원하는 디지털 애플리케이션 및 플랫폼을 발표했습니다. "모두를 위한 디지털 교육" 운동을 100일간 최고조에 달해 모든 마을, 촌락, 지역에 배치하여 긍정적인 효과를 창출하고 확산시켰습니다.

타 안 투안 동지 - 도당위원회 부서기, 도인민위원회 위원장이 부온마투옷구 공공행정서비스센터에서 행정절차를 진행하는 사람들과 논의하고 있다(사진: 투안 하이)

성당위원회와 성인민위원회의 지시를 관철하여 각 부처와 지부는 마을급 공무원을 위한 교육 과정과 전문성 개발을 긴급히 조직하고, 마을급 공무원과 공무원의 직무 수행에 대한 질문에 답변했으며, 각급 공공행정서비스센터는 관리 범위 내에서 행정절차 기록을 효과적으로 접수하고 처리하기 위해 운영되었습니다. 2025년 7월 1일부터 현재까지 약 32만 건의 행정절차 기록을 접수하여 98% 이상의 적시 행정절차 기록 처리율을 유지하고 있습니다. 국가공공서비스포털의 통계에 따르면, 2025년 9월 20일 기준 행정절차 수행 및 공공서비스 제공에 있어 국민과 기업에 봉사하는 지수는 84.05점으로 34개 성·시 중 15위(신규 운영 시점 대비 10점 증가)에 올랐습니다. 국가공공서비스포털에 반영된 행정절차 접수 및 처리 만족도는 91%로, 신규 운영 당시 86%에 불과했던 것과 비교하면 상당한 개선을 보였습니다.

어려움과 한계

그러나 실행 과정에는 여전히 어려움과 문제점이 있습니다. 특히 2단계 지방 정부 운영 초기 단계에서는 다음과 같습니다. 일부 부서, 지사 및 코뮌 수준에서 디지털 변환 애플리케이션을 제공하는 시설, 데이터베이스 및 인프라가 동기화되지 않았습니다. 전문적인 지침 및 절차와 일부 규정에서 동기화가 부족합니다. 일부 지역에서는 정보 기술, 과학기술, 금융, 건설, 보건 등의 분야에서 공무원이 여전히 부족합니다. 온라인 공공 서비스 제공과 관련된 일부 지표는 아직 요구 사항을 충족하지 못했습니다. 프로세스 전반에 걸쳐 온라인 공공 서비스를 제공하는 행정 절차의 비율, 전자 결과의 비율이 아직 요구 사항을 충족하지 못했습니다.

따라서 지난 기간 동안 많은 노력에도 불구하고, 정부가 부여한 요구 사항, 과제, 목표 및 진행 상황에 비해 행정 개혁 및 디지털 전환의 실행, 디지털 정부 구축은 요구 사항과 개발 기대에 부응하지 못하고 있음을 알 수 있습니다.

얻은 교훈

사회경제 발전을 위한 자원을 확보하고 동원하며, 이에 따라 경제 규모를 확대하고 발전시키기 위해서는 전체 정치 시스템이 동시에 높은 결의를 가지고 참여해야 합니다. 행정 개혁을 전면적으로 추진하고, 행정 사고를 혁신하며, 통제에서 동반자, 봉사로 전환하고, 투자 및 사업 환경을 개선하는 데 주력해야 합니다. 디지털 전환을 추진하여 행정 절차 처리 시간을 단축하고, 투자, 생산, 사업에 유리한 환경을 조성해야 합니다. 지도부와 책임자가 행정 개혁에 관심을 갖는 모든 기관, 단위, 지역에서는 반드시 돌파구와 긍정적인 변화가 나타나 사회경제 발전을 촉진할 수 있다는 교훈을 얻을 수 있습니다.

앞으로는 다음 과제를 더욱 강력하고 질적으로 구현하는 데 주력할 필요가 있습니다.

첫째, 디지털 전환과 관련된 행정 개혁 과제의 사고와 인식을 혁신하고, 리더십, 방향 및 실행의 효율성을 개선하며, 리더의 역할과 책임을 강화합니다. 각 기관 및 부서의 프로그램과 업무 계획에 구체적인 디지털 전환 과제, 과학기술 개발, 그리고 혁신을 반영합니다.

둘째, 과학기술투자 관련 법률 규정을 시급히 검토, 수정, 보완하고 동시에 완성하여 병목 현상과 장벽을 해소하고, 자원을 확보하며, 과학기술혁신, 디지털 전환, 그리고 인적자원 개발을 장려하고 발전시킵니다. 또한, 우수한 인적자원을 유치하기 위한 메커니즘과 정책을 수립합니다.

셋째, 투자 수요를 시급히 검토하고, 과학기술혁신 및 디지털 전환에 대한 투자를 우선시합니다. 데이터베이스 시스템의 구축, 완성 및 원활한 연결을 우선시하고, 국민과 기업을 위한 온라인 공공 서비스와 디지털 서비스의 질을 향상시킵니다. 102개 자치구 및 구의 장비, 시설 및 정보기술 인프라에 대한 동시 투자를 우선시합니다.

넷째, 데이터 연결을 촉진하여 국민이 신속하고 투명하며 편리하게 공공 서비스를 이용할 수 있도록 보장하고, 번거로움을 줄이며 시간과 비용을 절감하고 국민과 기업 간의 신뢰를 구축합니다. 2025년까지 생산 및 사업 활동과 관련된 행정 절차를 즉시 간소화하고 불필요한 투자와 사업 조건을 최소 30% 폐지하며, 행정 절차 처리 시간과 행정 절차 준수 비용을 최소 30% 절감하고, 행정 경계를 초월하여 행정 절차를 100% 이행합니다.

다섯째, 정치 시스템 내 기관 및 조직의 기구 효율화 및 재편 정책을 지속적으로 단호하고 효과적으로 이행합니다. 기강, 행정 기강, 그리고 공공 서비스 성과의 질적 구현을 ​​강화하고, KPI 지표를 기반으로 간부 및 공무원 평가 방식을 혁신하여 효과성과 업무 성과를 측정합니다. 이를 통해 전문성, 전문성, 도덕성, 높은 책임감을 갖추고 공익을 위해 사고하고 행동하는 과감한 공무원 팀을 구축합니다.

Daklak.gov.vn

출처: https://skhcn.daklak.gov.vn/day-manh-cai-cach-hanh-chinh-gan-voi-xay-dung-chinh-quyen-so-dong-hanh-cung-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-trong-phat-trien-kinh-te-xa-hoi-tinh-dak-lak-giai-doan-2025-2030-19879.html