새로운 시대 국가 발전의 기반을 디지털 전환으로 삼자

우리 당과 국가는 디지털 변혁을 새로운 시대의 3대 전략적 혁신 중 하나로 지정했으며, 이는 정치국 의 과학기술 발전, 혁신, 국가 디지털 변혁의 획기적인 발전에 관한 결의안 제57-NQ/TW에 명시되어 있습니다.

새로운 시대의 국가 발전의 기반으로 디지털 전환을 구축하는 것은 베트남이 획기적인 발전을 이루고, 격차를 줄이고, 심도 있게 통합하고, 경쟁력을 강화하기 위한 긴급한 요구일 뿐만 아니라 전략적 선택이기도 합니다.

이는 현대적이고 효과적인 디지털 경제 , 디지털 사회, 디지털 정부를 구축하기 위해 정치 시스템, 기업계, 사회 전체의 동시적 참여가 필요한 범분야적 과제입니다.

2단계 정부 운영의 '오른팔'

꾸아남구( 하노이 시)에서는 2단계 지방 정부를 운영한 후 디지털 전환을 위한 많은 새로운 단계가 시행되었습니다.

꾸아남 구 인민위원회 부위원장인 찐 응옥 짬(Trinh Ngoc Tram) 여사는 7월 1일에 2단계 정부가 공식 운영되기 전에 해당 구가 10일간 모의 행정 사무실을 통해 테스트를 진행했으며, 직원들이 처리해야 할 실제 상황이 많았다고 말했습니다.

이 프로세스는 어려움을 일찍 발견하고, 이를 종합하여 신속하게 해결하는 데 도움이 되므로, 공식적으로 시행될 때 초기 문제가 많지 않습니다.

청년연합 회원들이 스마트폰으로 온라인 공공 서비스를 이용하고 신고하는 방법을 안내하고 있다. (사진: 황히에우/VNA)

공무원들에게 디지털 기술을 갖추도록 하는 것 외에도, 구는 전문가와 협의하고, 모든 계층의 지도자들에게 의견을 구했으며, 공공 행정 서비스에 AI 로봇을 과감하게 도입하여 친근하고 현대적인 디지털 정부 공간을 구축하고자 했습니다.

아직 시범 단계에 있지만 사람들의 긍정적인 반응은 사람과 기업에 서비스를 제공하는 디지털 제품을 계속 개발하는 원동력이 되었습니다.

찐 응옥 짬 씨에 따르면, 시설에서 많은 어르신들이 스마트폰 사용, Zalo를 통한 초대장 수신, 온라인 절차 수행 등에 능숙해졌습니다. 이는 효과적인 디지털 전환에 유리한 조건입니다.

하노이 인민위원회 부위원장인 쯔엉 비엣 중 씨는 정치국이 2024년 말에 57호 결의안을 발표하자마자 시당위원회, 인민의회, 인민위원회와 각급 당국이 이를 개발의 "황금 열쇠"로 인정했다고 언급했습니다.

하노이는 동기화, 데이터, 이니셔티브라는 세 가지 핵심 요소로 집약된 구체적인 행동 프로그램을 발표했으며, 이는 모든 수준에서 순조롭게 이행되었습니다.

하노이는 공무원과 주민으로부터 직접 피드백을 받아 콘텐츠와 구현 프로세스를 지속적으로 개선하기 위해 많은 커뮤니티 디지털 기술 팀과 그룹을 구성했습니다.

공식 운영을 시작한 지 불과 3주 만에 이 도시는 66,000건의 행정 절차 파일을 접수했습니다. 2단계 지방 정부 기관은 기본적으로 순조롭고 동시에 운영되고 있으며 디지털 기술의 강력한 지원을 받고 있습니다.

커뮤니티 디지털 혁신팀은 사람들이 기존 문서를 대체할 수 있는 디지털 시민 신분증 애플리케이션(VNeID)을 사용하도록 안내합니다. (사진: Hoang Hieu/VNA)

과학기술부 차관 팜득롱에 따르면, 디지털 전환을 촉진하고 2단계 지방 정부 운영을 위한 견고한 기반을 마련한다는 총리의 지시를 이행하면서, 과학기술부는 디지털 플랫폼이 지방을 통합하고 장치를 2단계로 축소하는 맥락에서 국민의 행정 절차를 정착시키고 정부 운영을 지원하는 핵심 요소라는 점을 명확히 인식하고 있습니다.

과학기술부는 호치민시 인민위원회와 디지털 기술 기업과 협력하여 5개 정보 시스템의 업그레이드를 시범적으로 실시했습니다.

호찌민시는 빈즈엉성(구)과 바리아붕따우성(구)을 통합하여 대규모의 복잡한 정보 시스템을 갖춘 거대 도시로 성장했기 때문에 시범 사업 대상으로 선정되었습니다. 시범 사업 결과는 베트남 정부가 지방 정부에 대한 완전한 지침을 발표하는 데 기반이 되었습니다.

과학기술부는 또한 각 부처에 권한 분산 및 위임에 관한 28개 법령에 따른 행정절차를 공개하고 국가공공서비스포털에 구축하도록 요청했습니다.

이를 바탕으로, 정부는 디지털기술 기업들에게 지방자치단체와 협력하여 성·시의 정보시스템에 내부 프로세스를 구축하고 행정절차를 구성하도록 지시했습니다.

원활한 운영을 보장하기 위해 디지털 기술 기업은 지방자치단체 수준에서 최소 두 명의 직원을 배치하여 공무원을 교육하고 절차 처리에 직접적인 지원을 제공해야 합니다.

동시에, 두 우편 회사인 VNPost와 Viettel Post도 각 자치구에 직원을 한 명씩 배정하여 사람들의 온라인 신청 접수를 지원하도록 했습니다.

팜득롱 부차관에 따르면, 현재 3,219개 자치구와 합병 과정에는 디지털 기술 기업 관계자 12,000명 이상이 참여하고 있으며, 경찰, 군인, 학생 자원봉사자도 참여하고 있습니다.

그 결과, 부총리의 지시로 단 4일간 시행한 결과, 6월 30일까지 3,200개 이상의 자치구의 전체 정보 및 디지털 전환 시스템이 기본적으로 원활하게 운영되어 요구 사항을 충족했습니다.

디지털 전환을 2급 지방 정부 운영의 핵심 요소로 만드는 것은 새로운 시대의 국가 발전에 있어 디지털 전환의 중요성을 명확하게 보여주는 사례입니다.

국가의 전략적 돌파구

과학기술부 국가디지털변혁기구 부국장인 레 안 투안은 베트남의 현재 디지털 변혁에 대한 전반적인 견해를 제시하며 다음과 같이 말했습니다. "2019년 9월 27일 정치국에서 제4차 산업혁명에 적극적으로 참여하기 위한 여러 지침과 정책에 관한 결의안 제52-NQ/TW호와 그 후 결의안 제57-NQ/TW호가 발표된 이후, 우리 당은 디지털 변혁을 국가 발전의 전략적 돌파구로 인식해 왔습니다."

결의안 57에 명시된 전략적 목표는 매우 명확합니다. 2030년까지 디지털 경제는 GDP의 최소 30%를 차지해야 하며, 2045년까지는 GDP의 최소 50%에 도달해야 합니다. 이를 통해 베트남은 혁신과 디지털 전환 분야에서 세계 30대 국가 중 하나가 될 것입니다.

2025-2026년 새 학년도에 교육 부문은 온라인 시스템을 통해 학교 간 교육을 위해 정보 기술과 디지털 혁신을 적용할 예정입니다. (사진: 까오 응우옌/VNA)

이러한 목표를 실현하기 위해 정부는 다음과 같은 일련의 중요한 전략과 프로젝트를 발표했습니다. 2020년 제749/QD-TTg(2020)는 2025년까지 국가 디지털 전환 프로그램을 승인하고 2030년까지의 비전을 제시하며 디지털 정부, 디지털 경제, 디지털 사회라는 세 가지 기둥을 가지고 있습니다. 2021년 제942/QD-TTg(2021)는 2021-2025년 기간 동안 디지털 정부를 향한 전자 정부 개발 전략을 승인하고 2030년까지의 비전을 가지고 있습니다. 2022년 제411/QD-TTg(2022)는 2025년까지 디지털 경제와 디지털 사회 개발을 위한 국가 전략을 승인하고 2030년까지의 비전을 가지고 있습니다. 189개의 구체적인 과제로 구성된 제57-NQ/TW 결의안을 이행하기 위한 정부의 행동 프로그램을 이행하는 제71/NQ-CP(2025) 결의안입니다.

초기 성과는 위의 정책 문서를 공포하는 것이 정확하다는 것을 분명히 보여주었습니다.

레 안 투안(Le Anh Tuan) 씨에 따르면, 2025년 2분기까지 베트남의 디지털 정부 순위는 15계단 상승하여 193개 국가 및 지역 중 71위를 차지할 것으로 예상됩니다.

2025년 7월 기준 온라인 신청 완료율은 39.85%(행정부 51.85%, 지방정부 15.08%)로 2024년 대비 4.24% 증가할 것으로 전망됩니다.

정보기술 수익은 2,772조 VND로 24% 증가했으며, 이는 계획의 65%에 해당합니다.

이와 함께 하드웨어 및 전자제품 수출은 2,485조 VND로 29% 증가해 계획의 60%에 해당합니다.

디지털 사회 측면에서는 48개 공공기관에서 1,750만 장의 시민신분증과 6,400만 개의 VNeID 계정이 발급되어 하루 150만 건의 이용을 기록했습니다.

디지털 인프라도 획기적으로 발전하여 마을의 99.3%가 모바일 광대역으로 커버되었습니다. 모바일 네트워크 속도는 146.64Mbps(세계 20위), 유선 네트워크 속도는 203.89Mbps(세계 26위)에 달했습니다. 5G 커버리지는 전체 인구의 26%에 도달했습니다. 2,180만 개의 디지털 서명 인증서가 발급되었는데, 이는 성인 인구의 35.18%에 해당합니다.

안장성 안푸 의료센터 직원들이 스마트 키오스크를 이용해 진료 및 치료 등록을 안내하고 있다. (사진: 콩 마오/VNA)

레 안 투안 씨는 국가 디지털 변혁에 대한 비전을 제시하며, 완전한 디지털 변혁을 위한 제도적 토대가 베트남을 디지털 시대로 건설하는 출발점이 될 것이라고 단언했습니다.

이 비전은 세 가지 기둥을 기반으로 실현됩니다. "처음부터 디지털" 원칙에 따라 운영되는 창의적이고 스마트하며 거리 없는 국가 건설, 실시간 데이터와 인공지능을 기반으로 한 경영 결정, 포괄적이고 서류가 없는 개인화된 공공 서비스, 행정 경계를 허무는 통합적이고 봉사적인 행정입니다.

이와 함께 역동적이고 경쟁적이며 자율적인 디지털 경제를 구축하고, 자원을 자유롭게 활용하며, 공정한 경쟁 환경을 조성합니다. 중소기업은 공통 디지털 플랫폼과 오픈 데이터를 통해 지원받고, "Make in Vietnam" 기업이 전 세계로 진출하도록 촉진합니다. 플랫폼 경제와 데이터 경제를 발전시키고, 인공 지능을 광범위하게 적용하며, 베트남 제품의 생산성과 품질을 개선합니다.

동시에, 사람을 중심으로 인간적이고 포용적이며 안전한 디지털 사회를 구축합니다. 모든 시민이 서로 연결되고, 디지털 역량을 갖추며, 포괄적으로 보호받습니다. 민족 문화는 디지털 환경 속에서 강력하게 확산되어 새로운 기술에 적응하는 평생 학습 사회를 조성합니다.

이는 장기적인 목표일 뿐만 아니라 전략적 방향이기도 하며, 디지털 변혁을 개발 기반으로 삼고 베트남이 새로운 시대에 힘차게 도약할 수 있는 원동력으로 삼겠다는 당과 국가의 높은 정치적 결의를 확인하는 것입니다.

(TTXVN/베트남+)

출처: https://www.vietnamplus.vn/dua-chuyen-doi-so-tro-thanh-nen-tang-phat-trien-quoc-gia-trong-ky-nguyen-moi-post1060367.vnp