EVNSPC는 전기 직원을 사칭하여 고객 관리 애플리케이션을 설치하고 돈을 횡령하는 등 고객을 속이는 상황에 대해 경고합니다.

(Chinhphu.vn) - 남부전력공사(EVNSPC)는 사기꾼들이 전기 직원을 사칭하여 전화를 걸어 고객을 속여 고객 관리 애플리케이션(앱)을 설치하게 한 뒤 수십억 동을 횡령하는 상황에 대해 많은 전기 고객에게 긴급히 경고했습니다.

경찰서에 있는 Le Dinh Thi - 사진: VGP/D.Hoang

고객과 사람들은 이상한 전화에 대해 경계해야 합니다.

최근 호치민시의 한 주민이 전기 직원을 사칭한 악당에게 속아 EVNSPC의 고객 관리 애플리케이션을 설치해 22억 5천만 VND 이상을 도난당했습니다.

구체적으로, 2025년 8월 초, 호찌민시에 거주하는 Le Van T. 씨는 전기 직원이라고 사칭하는 사람에게서 이상한 전화번호로 전화를 받았는데, 그 전화는 그가 요금을 내지 않았다는 내용이었습니다. 이 사람은 T. 씨에게 EVNSPC 고객센터 앱을 설치하라고 지시했습니다. 설치 후, 그는 얼굴 인증을 요구받았습니다. 그러나 얼굴 인증을 한 후, T. 씨는 계좌에서 22억 5천만 동(VND)을 잃었습니다.

T 씨의 신고를 접수한 호찌민시 경찰서 형사과는 레딘티(23세, 호찌민시 안호이동구 거주)를 수사하여 구금했습니다. 티는 낯선 사람들에게 유인되어 국경 지역에서 "고봉의 쉬운 일"을 하게 되었고, 월 1,200달러의 수입을 약속했다고 자백했습니다. 티는 전기 직원인 척 전화를 걸어 가짜 앱을 설치하도록 유도하고, 이를 통해 재산을 사취하도록 했습니다.

전기 고객과 주민은 전기 요금 납부 신청이나 전기 회사 알림 수신을 요청하는 이상한 전화에 주의해야 합니다. - 사진: VGP/Đ. Hoàng

호치민시 경찰 형사부는 위 사건에 대한 수사를 확대하고 있습니다.

EVNSPC는 최근 전력업계 직원을 사칭하여 사기를 저지르는 상황이 더욱 복잡해져 국민에게 심각한 피해를 입히고 있다고 밝혔습니다. 사기범들은 점점 더 교묘해지고 있으며, 다양한 수법을 동원하여 전력 고객의 자산에 접근하고 이를 횡령하고 있습니다.  

EVNSPC와 회원 단위는 Zalo 및 SMS 메시지를 통해 전기 요금을 징수하지 않습니다.

EVNSPC는 신문, 라디오, 소셜 미디어 채널, 웹사이트, 팬페이지, Tiktok, Youtube와 같은 EVN 및 EVNSPC의 커뮤니케이션 채널, 고객 관리 앱인 Zalo를 통해 고객에게 지속적으로 경고하고 조언해 왔습니다. 동시에 안전하고 경제적인 전기 사용에 대한 회의, 고객 컨퍼런스 등을 통해 사람들과 고객에게 직접 전파했습니다.

EVNSPC는 EVNSPC 고객 서비스 앱을 설치할 때 고객이 앱스토어(iOS) 또는 CH Play(Android)에 접속하여 "EVNSPC 고객 서비스" 키워드를 검색하고 앱을 다운로드 및 설치해야 한다고 밝혔습니다. 그런 다음, 전기 구매 계약 시 등록한 전화번호 또는 고객이 이전에 생성한 계정을 사용하여 등록/로그인해야 합니다. EVNSPC 고객 서비스 앱은 고객의 얼굴이나 지문 인증을 요구하지 않습니다.

안전을 위해 EVNSPC는 고객 여러분께서 이상한 전화/메시지를 받을 경우 주의를 기울이실 것을 권고합니다. 전화, Zalo, SMS 또는 출처를 알 수 없는 웹사이트를 통해 전화번호, 신분증, 은행 계좌 등의 개인 정보를 절대 제공하지 마십시오. 낯선 사람이 보낸 출처를 알 수 없는 링크에 접속하거나 애플리케이션을 다운로드하지 마십시오.

긴급 전기요금 납부 요청이나 의심스러운 사기성 메시지에 대한 정보를 받은 경우, 고객은 즉시 관리 구역 내 전기 회사/전력 회사에 연락하여 정보를 확인해야 합니다. 24시간 온라인 고객 서비스 핫라인: 19001006, 19009000...

사기 피해를 입었을 경우, 고객은 적절한 지원과 해결책을 위해 즉시 경찰에 신고해야 합니다.

D. 황

출처: https://baochinhphu.vn/evnspc-canh-bao-tinh-trang-gia-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-dao-cai-ung-dung-cham-soc-khach-hang-chiem-doat-tien-102250927150419365.htm