불만과 비난을 처리하는 것은 반드시 공정하고 객관적이어야 합니다.

11월 26일 오후, 국회의장 쩐 탄 만(Tran Thanh Man) 의 주재로 국회에서 제8차 회의 일정을 이어가며, 국회는 최고인민법원장과 최고인민검찰원장의 업무 보고, 범죄 예방 및 통제와 법률 위반, 판결 집행, 2024년 부패 예방 및 통제, 제15대 국회 제7차 회의에 제출된 유권자 청원 처리에 대한 모니터링 결과, 2024년 국민 접수, 청원 처리, 국민 불만 및 고발 처리 결과에 대해 논의했습니다.

2024년 국민 접수, 청원 처리, 국민의 불만 및 고발 처리 결과에 대한 의견을 제시하고, 도당위원회 위원이자 도 국회 대표단 부단장인 마이 반 하이 국회의원은 2024년 국민 접수 및 행정 불만 및 고발 처리에 대한 정부 보고서에 동의했습니다.

동시에, 2024년 시민 접수 및 민원·신고 처리 사업은 많은 성과를 거두어 전국적인 정세 안정에 기여했다고 평가됩니다. 정부, 각 부처, 지부, 지방자치단체는 민원 접수 조직, 민원·신고 분류 및 처리 업무를 담당 기관의 책임 하에 추진해 왔습니다. 각급 당 위원회와 기관은 민원 접수를 효과적으로 지도해 왔으며, 각급 당 위원회 수장과 기관장들은 정기적이고 돌발적으로 민원을 접수했습니다. 민원 접수를 통해 민원의 생각과 바람을 신속하게 파악하고, 당과 국가의 정책, 법률, 지침을 국민에게 설명하여 이해도를 높이고, 민원·신고, 반성, 건의사항을 접수 및 분류하여 권한에 따라 처리하거나, 관련 기관에 전달하여 심의·해결을 도모했습니다.

2024년에는 2023년 대비 민원 및 고발 건수가 증가했지만, 총리를 비롯한 각 부처, 지자체, 지방자치단체는 제도 개선을 위한 어려움과 장애를 해소하고, 관할 지역 내 민원 및 고발 처리에 집중하여 해결을 지휘했습니다. 정부는 복잡하고 장기화되는 수많은 민원 및 고발을 검토하고 해결하기 위해 해당 기관을 지도하는 데 상당한 노력을 기울였습니다.

당은 민원과 고발을 해결함으로써 부패 척결에 매우 중요한 기여를 했으며, 국민과 관련 기관 및 단체의 합법적인 권리를 해결하고, 수많은 경제적 위법 행위를 처리하며, 국가를 위해 자금, 자산, 토지를 회수했습니다. 동시에 법을 위반한 많은 단체와 개인에 대한 엄격한 처리를 권고했습니다. 민원과 고발을 해결함으로써 당과 정부에 대한 국민의 신뢰가 형성되었습니다.

또한, 국민을 접수하고 청원을 분류하고 처리하는 업무가 여전히 혼란스럽고, 불만, 피드백, 건의의 내용이 명확히 정의되지 않았으며, 이를 해결하는 권한도 명확히 규정되지 않았습니다. 일부 지방 당 위원회와 기관의 수장과 당국은 국민을 정기적으로 접수하거나 국민을 불시에 접수하는 일정을 엄격히 이행하지 않았습니다. 일부 유관 기관이 선출된 기관에서 청원을 접수할 때 청원을 이관하지만 해결이 여전히 느린 상황이 있습니다. 일부 당 위원회와 기관은 국민과의 대화, 특히 일부 미결의 복잡하고 난잡한 사건을 해결하는 대화에 충분한 주의를 기울이지 않았습니다. 일부 지방에서는 불만과 청원을 해결하는 비율이 낮습니다.

2025년은 각급 당대회가 열리는 해로, 제14차 전국당대회를 앞두고 불평과 비난의 양상이 여전히 복잡할 것으로 보인다.

위의 문제에서, 국회의원 마이 반 하이는 정부가 지속적으로 더 나은 성과를 내고, 입법 업무의 질을 개선하고, 각 부처와 지부, 지방 자치 단체에 정책과 법률 시행의 단점을 정기적으로 검토하고 신속히 발견하도록 지시하고, 모든 분야에서 국가 관리의 효과성을 개선해야 한다고 제안했습니다. 특히 천연 자원과 환경, 부지 정리 및 재정착, 주택, 금융, 의료, 기초 건설 투자 등 불만과 비난이 자주 발생하는 분야에서 더욱 그렇습니다.

정부는 미해결, 복잡하고 장기화된 사건에 대한 심사를 지속적으로 지시하고, 원인을 명확히 규명하며, 담당 기관에 구체적인 책임을 부여하여 심의 및 해결을 담당하도록 해야 합니다. 당 위원장과 관련 기관들은 이러한 점에 주의를 기울이고 지속적으로 대화에 참여하여 복잡하고 장기화된 사건을 적절히 해결해야 합니다. 고의로 불만 제기권을 남용하거나, 법적 효력이 있는 결정을 이행하지 않거나, 고의로 여러 차례 소송을 제기하거나, 권한을 넘어 소송을 제기하여 지역, 기관 또는 단위의 불안정을 야기하는 시민들에 대해서는 엄중하게 처벌할 수 있는 강력한 조치와 제재가 마련되어야 합니다.

정부는 공민접수법의 규정에 따라 각급 당위원회 및 기관장, 국가기관 수장의 공민접수 책임 강화를 지시합니다. 공민접수팀의 역량 강화 및 교육 강화가 지속적으로 이루어져야 합니다. 민원 및 고발 처리 권한의 부당성 문제는 반드시 해결되어야 합니다.

적격한 청원은 민원법 및 고발법의 규정에 따라 즉시 심의 및 해결을 위해 접수되어야 합니다. 또한, 민원 처리는 기초 단계에서부터 적극적으로 이루어져야 합니다.

불만과 고발 처리는 반드시 공정하고 객관적으로 이루어져야 하며, 기관, 단체, 기업, 그리고 국민의 합법적인 권익을 보호해야 합니다. 위법 행위로 인해 발생한 국가 재산은 철저히 회수되어야 하며, 집단과 개인의 위법 행위에 대한 책임은 신속하고 엄격하게 처리되어야 합니다. 모든 사건을 신속히 처리한다면 정세는 안정될 것이고, 당과 정부에 대한 국민의 신뢰는 더욱 공고해질 것입니다.

꾸옥 흐엉

출처: https://baothanhhoa.vn/dbqh-mai-van-hai-doan-dbqh-tinh-thanh-hoa-giai-quyet-don-thu-khieu-nai-to-cao-phai-thuc-su-cong-tam-khach-quan-nbsp-nbsp-231544.htm