학생들이 기숙사 식사에 대해 불만을 품고 있는데, 자딘 학교 교장은 어떻게 대응하시나요?

11월 1일 저녁, 호치민시 빈탄구 자딘 고등학교 교장인 응우옌 응옥 칸 반 여사는 탄니엔 신문 기자들을 직접 만나 기숙사 식사의 질에 대한 학생과 학부모의 불만에 대한 정보에 답변했습니다.

학생들이 소셜 미디어에 기숙사 식사에 대한 글을 게시합니다.

38,000동 점심 메뉴에는 삶은 계란이 3개뿐이었는데, 식당 측은 단점을 인정했습니다.

이에 따라 어제 10월 31일, 탄니엔 신문은 "호치민시 학생들이 '가격 대비 만족스럽지 못한' 기숙사 식사에 대해 반성하다" 라는 제목의 기사를 게재했습니다. 이 기사에는 이 학교의 기숙사 식사 품질에 대한 학생, 학부모, 독자들의 의견이 담겨 있었습니다.

한 학생은 이렇게 말했습니다. "...제 친구가 교정을 막 마친 후 기숙학교에서 죽을 먹으려고 신청했습니다. 그런데 부엌에 죽을 다 먹어서 친구가 밥과 국에 곁들여 먹도록 계란 3개를 삶았습니다. 3만 8천 동(VND)짜리 기숙학교 식사에 삶은 계란 3개밖에 없어서 그 학생은 화가 났습니다." 자딘 고등학교 측은 해당 정보를 즉시 파악하고 12TN4반 학생 2명과 협력하여 식당과 학생들의 신고를 통해 사건을 파악했다고 밝혔습니다. 학교 측은 해당 정보에 대해 다음과 같이 대응했습니다.

두 학생은 수요일(10월 23일)에 한 학생이 교정기를 하고 있어서 통증이 심해서 죽을 주문했는데, 웨이트리스가 계산서를 기다리라고 했다고 말했습니다. 그런 다음 다른 학생이 실수로 죽을 가져갔다고 웨이트리스가 다른 것을 가져다 줄 수 있는지 물었습니다. 그 학생은 계란과 국, 밥을 더 씹기 쉽게 해달라고 제안했습니다. 교정기를 하고 있던 그 학생의 친구는 카메라로 계란 세 개만 찍은 사진을 찍고 분노를 표출하며 소셜 미디어에 올렸습니다.

식당 측은 학교 지도부에 보고하지 않고 학생들의 선호도에 따라 상황을 처리한 점이 부족함을 인정했습니다. 이로 인해 학생들이 이러한 요청을 하고 불만을 표출하게 되었고, 학교 지도부와 명예가 훼손되었습니다.

그 학생은 또한 자신의 성급함과 무분별함에 대해 학교에 사과했습니다.

기숙사 업무를 담당하는 학교 지도자들은 기숙사 식사를 즉시 검토했습니다.

학교에서는 식품을 개선하기 위해 공급업체와 매주 회의를 갖습니다.

자딘 고등학교 교장은 학생들의 피드백에 대해 음식 양이 너무 적어 성장하는 학생들의 요구를 충족시키기에 부족하고, 메뉴가 자주 반복된다는 의견을 밝혔습니다. "국물과 채소에 벌레, 파리 같은 이물질이 들어가고, 밥에 곰팡이가 핀 경우도 있습니다." 칸 반 교장은 "매주 주말마다 학교 운영진이 메뉴를 검토하고 확정하여 다음 주에 적용할 예정입니다. 매일 아침 학교 직원을 파견하여 학생들의 급식용 식기를 직접 점검하고, 공급업체와 매주 체험 회의를 통해 급식 개선 및 학생들의 급식량 확인을 실시합니다."라고 말했습니다.

자딘 고등학교 교장은 학교에서 짠 음식을 나눠주기 위한 테이블을 정해진 위치에 배치했다고 밝혔습니다(밥과 국은 테이블에 준비되어 있습니다). 학생들은 더 많은 음식을 가져갈 수 있습니다. 쟁반에는 대부분의 학생들이 일반적으로 섭취하는 양만큼만 음식을 담아 낭비를 방지합니다. 하지만 건강 문제, 운동 , 오락, 또는 신체적 습관 등으로 인해 더 많은 음식을 가져와야 하는 일부 학생들은 직접 와서 음식을 가져가면 충분히 제공됩니다.

관리 감독과 관련하여, 학교는 학생들의 기숙 생활을 포함한 학교 활동을 모니터링하는 계획을 승인했습니다. 학교, 지역 사회, 학생, 그리고 학부모회 대표들이 정기적으로 그리고 불시에 학생들의 식사 및 수면 과정을 모니터링합니다.

학교는 학생이나 학부모로부터 직접적인 피드백을 전혀 받지 못했습니다.

학생과 학부모가 "학교에 여러 번 신고했지만 여전히 해결되지 않았다"며 불만을 표했다는 소식에 대해 칸 반(Khanh Van) 교장은 "학교는 학생이나 학부모로부터 기숙학교 급식에 대한 직접적인 피드백을 전혀 받지 못했다"고 단언했습니다. 칸 반 교장은 "따라서 '식단이 자주 바뀌고, 일주일에 2~3번 닭고기를 먹고, 국과 채소에 벌레와 파리 같은 이물질이 나오고, 밥에 곰팡이가 핀 경우도 있다'는 피드백 내용에 대해 학교는 잎채소를 제거하고 채소만 급식하는 방식으로 문제를 해결했다', '맙소사, 정말 끔찍해. 상한 음식이 너무 많아'... 학부모와 학생들이 학교 운영진에 직접 문의하거나 피드백 서한을 보내주시면, 저희는 협력 기관들과 함께 철저하고 진지하게 문제를 즉시 해결하기 위해 노력할 것입니다."라고 덧붙였습니다.

그러나 칸 반 씨는 "국과 채소에 벌레와 파리 같은 이물질이 들어가고, 밥에 곰팡이가 슬기도 하며, 상한 음식이 많다는 것은 터무니없는 주장입니다."라고 말했습니다. 만약 이 정보가 사실이라면, 기숙학교 급식을 먹는 학생들이 집단 식중독에 걸릴 수 있습니다.

칸 반 여사는 또한 탄 니엔 신문 기자로부터 정보를 받은 후 학교에서 즉시 15명의 모든 회원이 참석한 학교 협의회를 소집하여 교장(학교 협의회 의장)이 기숙사 식사에 대한 반성을 포함한 여러 내용을 보고할 수 있도록 했다고 말했습니다.

반 씨는 탄니엔 신문 기자들의 질문에 기자들이 정보 문의를 위해 연락했을 때 "사실 확인을 부탁드립니다. 학부모와 학생이라는 것을 어떻게 아십니까?", "먼저 증거를 제시해 주십시오. 포럼에서 찾았는데 학생이 아니었습니다."라고 답했다고 설명했습니다. 자딘 고등학교 교장은 "이 기간 동안 학교 운영진은 일정에 맞춰 처리해야 할 긴급한 업무가 있고, 저 역시 많은 회의와 컨퍼런스에 참석해야 하기 때문에 탄니엔 신문사를 직접 만날 적절한 시간을 정할 수 없었습니다. 한편, 회의 중이어서 급하게 메시지를 전달했기 때문에 제가 전달하고 싶었던 내용을 충분히 전달하지 못했고, 이로 인해 저희가 신문사와 협력하지 않는다는 오해가 생겼습니다."라고 설명했습니다.

칸 반 씨에 따르면, 학교 측은 공식 정보 채널 인 탄 니엔 신문을 통해 독자들에게 정확한 정보를 제공하여 여론을 유도하고, 학부모와 특히 학생들에게 마음의 평화를 가져다주어 양질의 식사를 제공하고, 건강을 보장하며 행복한 학교에서 공부하고, 연습하고, 생활하고, 놀 수 있기를 바란다고 합니다.

출처: https://thanhnien.vn/hoc-sinh-buc-xuc-bua-an-ban-tru-hieu-truong-truong-gia-dinh-phan-hoi-ra-sao-185241101195919091.htm