5월 22일, MobiFone Thanh Hoa의 대표는 표준화가 필요한 총 3,942명의 가입자 중 표준화되지 않은 정보로 인해 지방 전체에서 1,566명의 MobiFone 가입자가 취소되었다고 밝혔습니다.
고객들은 가입자 정보를 표준화하기 위해 MobiFone 매장을 찾습니다.
이에 따라 4월 15일 이후, 네트워크 사업자가 국가 인구 데이터베이스와 정보가 일치하지 않는 가입자의 양방향 가입을 잠근 후, 약 1,372명의 가입자가 네트워크 사업자의 거래 저장소를 찾아 개인정보를 표준화하여 다시 "잠금 해제"를 요청했습니다.
모비폰 측은 구독이 해지된 고객은 가까운 모비폰 매장을 방문해 구독 복구 및 정보 표준화 절차를 완료해야 한다고 밝혔다.
앞으로도 모비폰은 고객이 가입자 정보를 알고 재등록할 수 있도록 홍보 활동을 지속적으로 추진할 예정입니다.
린 흐엉
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