가족처럼 기업 문화를 만들지 마세요.

가족 문화는 직원의 기업 참여를 증가시킬 수 있지만, 반대로 조직에 많은 위험을 초래하기도 합니다.

Airbnb의 CEO이자 공동 창립자인 브라이언 체스키는 "직원을 아무리 사랑하더라도 가족처럼 대하지 마세요"라고 말했습니다.

브라이언 체스키는 많은 회사가 가족적 문화를 구축하고, 직원 간의 유대감을 강화하고, 무료 식사, 헬스장, 커피숍 등을 제공하는 경향이 있다는 것을 알아챘습니다. 이는 직원들이 집에서보다 회사에서 더 많은 시간을 보내기를 원하기 때문입니다.

이러한 전략은 직원들이 더 행복하고 생산적으로 일할 수 있도록 도울 수 있지만, 동시에 창업자들이 전염병이나 경기 침체의 영향으로 직원을 감축하는 등 필요한 결정을 내리기 어렵게 만들 것입니다.

브라이언 체스키는 "우리는 서로를 가족이라고 불렀는데, 그러다가 직원을 해고해야 했죠. 하지만 가족이라면 서로를 해고하지 않았을 겁니다."라고 말했습니다.

과학적 연구에 따르면 "우리는 가족이다"라는 기업 문화를 구축하면 내부 감시 능력이 저하될 수 있으며, 직원들이 서로를 덮어주고 동료의 잘못을 상사에게 보고하지 않는 경향이 있다고 합니다.

2019년 전국 기업 윤리 설문조사에서 응답자의 45%가 직장에서 부정행위를 목격했다고 답했지만, 약 3분의 1은 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 그 이유 중 일부는 신고하고 싶은 마음 때문이라기보다는 동료애와 동료에 대한 걱정 때문이었습니다.

넷플릭스 전 CEO 리드 헤이스팅스에 따르면, 기업 문화를 구축하는 가장 좋은 모델은 축구팀처럼 발전하는 것입니다. 각 직원은 승리하기 위해 싸워야 하며, 이는 자신의 자리를 지키는 것을 의미합니다. 최선을 다하지 않으면 어떤 직원이든 "교체"되거나, 더 심한 경우 팀에서 제명될 수 있습니다.

FPT 소프트웨어의 전 회장이자 현재 FPT 대학(FPT 그룹) 이사회 부회장인 황 남 티엔(Hoang Nam Tien) 씨는 직업에 관한 TV 게임 쇼에서 가족보다는 축구팀과 같은 기업 문화를 구축해야 한다는 견해를 지지했습니다.

"회사는 가족과 같아요. 듣기만 해도 귀엽죠. 가끔 상사들이 직원들에게 그 노래를 부르기도 하죠. 하지만 가족은 착한 아이들만 있는 곳이잖아요. 가족은 손가락이 길고 짧죠. 만약 가족 중 한 명이 실수를 하더라도, 우리는 그 아이를 보호하고 키워야 하고, 집에서 쫓아낼 수는 없어요. 하지만 회사는 축구팀과 같아야 해요. 위에서 아래로, 매 경기 최선을 다해 자리를 지켜야 하죠. 호날두가 아무리 잘해도 세 경기에서 골을 넣지 못하면 벤치로 밀려날 수밖에 없어요. 따라서 회사는 축구팀과 같아야지, 가족과 같아선 안 됩니다."라고 티엔 씨는 단언했다.

출처: https://baodautu.vn/khong-nen-xay-dung-van-hoa-cong-ty-nhu-mot-gia-dinh-d225203.html