빈지우·장탄군 공공행정서비스센터 운영 점검

2그룹은 장탄시 공공행정서비스센터를 시찰했습니다.

7월 1일부터 8월 25일까지 빈지우(Vinh Dieu) 코뮌 공공행정서비스센터는 820건의 민원 기록을 접수했는데, 이 중 757건은 온라인 기록이고 62건은 직접 기록이었습니다. 기록 정시 반환률은 98.9%에 달했습니다. 하지만 기록 운영 및 처리 과정에서 타 지역의 민원 현황 소프트웨어 데이터에 접근할 수 없는 등 여러 가지 어려움을 겪었습니다. 민원 현황 추출 절차는 무료이지만 국가 공공서비스 포털에서는 여전히 유료로 운영되고 있으며, 공공서비스 포털의 온라인 결제 시 오류가 발생하는 경우도 있었습니다.

장탄(Giang Thanh) 지역의 경우, 8월 19일까지 지역 행정 서비스 센터에 1,145건의 신청이 접수되었으며, 이 중 982건은 온라인 신청이고 14건은 7월 1일 이전에 접수되었습니다. 그 결과, 1,025건의 신청이 기한 내에 처리되었고, 120건은 정해진 기간 내에 처리되었으며, 814건은 주민의 요청에 따라 처리되었습니다.

운영 기간 동안 장탄시 공공행정서비스센터는 다음과 같은 어려움을 겪었습니다. 전자 원스톱 소프트웨어, 온라인 공공서비스 포털이 때때로 느리게 작동하거나, 접속이 불가능하거나, 중단되기도 했습니다. 2018년 11월 12일자 정부령 제155/2018/ND-CP호에 따라 식품 서비스 시설에 대한 식품 안전 자격 인증서 부여의 분산화에 대한 지침 이나 결정이 없었습니다.

작업 장면.

빈지우사(Vinh Dieu) 및 장탄사(Giang Thanh) 인민위원회와의 실무 회의에서 2그룹 위원들은 자신들의 권한 내에서 발생하는 어려움과 문제에 대해 직접 답변하고 해결했습니다. 동시에, 종합하여 관할 당국에 제출하고 현지에 답변할 권한이 없는 의견은 기록해 두었습니다.

뉴스 및 사진: THANH NHA

출처: https://baoangiang.com.vn/kiem-tra-hoat-dong-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-hai-xa-vinh-dieu-va-giang-thanh-a427238.html