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광닌성: 손님 쫓아낸 식당, 650만동 벌금 부과, 전화로 사과 요구

Việt NamViệt Nam23/06/2024


Người của nhà hàng Minh Phi 1 có thái độ ứng xử thiếu thân thiện, đuổi khách ra ngoài khi họ quay video quá trình khiếu nại việc đồ ăn đắt - Ảnh cắt từ video

민피1 식당 직원들이 비싼 음식에 대한 불평 영상을 촬영했을 때 비우호적인 태도를 보이며 손님들을 쫓아냈다 - 영상에서 잘라낸 사진

Tuoi Tre Online 이 보도한 바와 같이, 광닌성 하롱시 하카우구의 한 식당이 고가 음식에 대한 불만을 영상으로 촬영했다는 이유로 손님을 내쫓은 사건과 관련하여, 당국은 해당 식당을 조사하고 여러 가지 위반 사항에 대해 행정 벌금을 부과했습니다.

하롱시 인민위원회에 따르면, 관광객들로부터 민피1 레스토랑(94번 그룹, 돈디엔 지역, 하카우 구) 직원들이 불분명한 가격을 게시하고 미개하게 행동하여관광객 들의 분노를 샀다는 정보와 소셜 네트워크에 게시된 영상을 접한 직후, 시는 사건을 확인하기 위해 학제간 검사팀을 파견했습니다.

조사 결과, 6월 17일 약 10명이 위 식당에서 점심 식사를 했으며 총 230만 동(VND)이 넘는 금액이 청구되었습니다. 계산 후 손님들은 식당 주인에게 평소보다 높은 가격에 대해 질문했지만, 그들은 여전히 ​​전액을 지불했습니다.

불만이 제기되는 동안, 해당 단체의 한 구성원이 대화 내용을 영상으로 녹화했지만, 식당에 있던 한 남자가 비우호적인 태도를 보이며 고객에게 영상 녹화를 하지 말라고 강요했고, 이로 인해 양측 간에 논쟁이 벌어졌습니다.

식당 직원들은 소리를 지르며 손님들을 쫓아냈습니다. 합의점을 찾지 못한 이들은 지역 당국에 도움을 요청했습니다.

하카우구 인민위원회는 검사 결과를 토대로 기록을 작성하고, 민피 관광무역서비스 유한회사-민피 1 레스토랑에 불분명한 가격 게시, 고객에게 혼란을 야기하고 타인을 도발하고 모욕한 혐의로 총 650만 VND의 행정 벌금을 부과하기로 결정했습니다.

Đoàn liên ngành của TP Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh làm việc với nhà hàng Minh Phi 1 sau vụ việc ứng xử thiếu văn hóa với khách du lịch - Ảnh: HỒNG PHƯƠNG

광닌성 하롱시의 학제간 대표단은 관광객에 대한 미개한 행동 사건 이후 민피 1 레스토랑과 협력했습니다. - 사진: 홍프엉

당국은 또한 민피1 레스토랑 대표에게 직접 전화해 고객에게 사과할 것을 요청했습니다.

하롱시 인민위원회는 관광사업 환경 정비를 강화하고, 상품 가격 표시, 금지품 거래, 위조품, 원산지 불명품 등에 대한 규정을 고의로 위반하는 사업장을 단호하고 엄격하게 처리할 것이라고 밝혔습니다.

이 도시의 관점은 "한 개의 나쁜 사과로 전체가 망가지는 것"을 허용하지 않고 문명화되고, 친절하고, 안전하고, 환대적인 하롱 관광 환경을 구축하는 것입니다.

출처: https://tuoitre.vn/quang-ninh-phat-6-5-trieu-dong-nha-hang-duoi-khach-yeu-cau-goi-dien-xin-loi-20240623112520495.htm


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