지방 디지털 정부를 위한 온라인 공공 행정 서비스 품질 향상 솔루션 세미나

9월 22일, 성 인민위원회는 호치민 국립 정치 학원과 협력하여 성 디지털 정부를 위한 온라인 공공 행정 서비스 품질 향상 방안에 대한 세미나를 개최했습니다. 응우옌 롱 비엔 성 당위원회 위원 겸 성 인민위원회 부위원장, 레 반 치엔 부교수 겸 호치민 국립정치학원 리더십 및 공공정책 연구소 소장이 세미나의 사회를 맡았습니다.

세미나에서 참석자들은 UNDP 정책 분석가인 도 탄 후옌(Do Thanh Huyen) 석사의 2022년 닌투 언성 공공행정 및 거버넌스 성과 지수(Public Administration and Governance Performance Index) 결과 보고를 경청했습니다. 또한, 르 반 치엔(Le Van Chien) 부교수의 호치민 국립정치아카데미 대표단의 닌투언성 온라인 공공서비스 시행 현황에 대한 신속 평가 결과 보고를 경청했습니다. 법무부, 지방경찰, 비엣텔닌투안, 정보통신부(TT&TT), 내무부 책임자들이 "지방 시민에게 혼인 상태 증명서를 발급하는 현황", "지방 시민을 위한 2022년 및 2023년 6개월 임시 거주 및 임시 부재 등록 절차 현황", "통신 신호 저하 지역의 모바일 및 인터넷 서비스 범위", "지방에서 주민들에게 제공하는 공공 서비스 현황에 대한 전반적인 평가", "2022년 공공 행정 성과 지수(PAPI) 결과"에 대한 논문을 발표합니다.

호치민 국립정치아카데미 리더십 및 공공정책 연구소 소장인 르 반 치엔(Le Van Chien) 부교수가 세미나에서 연설했다. 사진: 반 니(Van Ny)

성 인민위원회를 대표하여 성 인민위원회 부위원장은 레 반 치엔 부교수와 호치민 국립정치아카데미 대표단 구성원들이 제기한 평가를 접수하고, 현 상황을 분석하며, 성의 공공 서비스 질 향상을 위한 해결책을 제시했습니다. 부위원장은 대표단이 중앙부처, 지부, 비정부기구에 의견, 제안, 권고를 지속적으로 전달하여 닌투언성이 디지털 전환, 특히 국민의 인식 제고 및 공공 서비스 질 향상에 있어 더욱 빠르고 효과적이며 명확한 진전을 이룰 수 있도록 지원과 지도를 지속해 주기를 희망했습니다.

성(省)당위원회 위원이자 성(省)인민위원회 부위원장인 응우옌 롱 비엔 동지가 세미나에서 연설했다. 사진: P. 램

그는 각 부처, 지부, 지방자치단체에 대해 국민과 기업을 위한 공공 서비스 제공의 질 향상과 관련된 업무를 효과적으로 수행하는 데 집중할 것을 제안했습니다. 정보통신부를 주관하고 도(省)인민위원회 사무실과 협력하여 도 공공 서비스 포털을 더욱 완벽하게 업그레이드하고 국민과 기업의 접근성 요구를 충족하도록 해야 합니다. 논의 결과를 구체화하고, 도(省)인민위원회가 공공 서비스 질 향상을 위한 해결책을 시행하도록 지도해야 합니다. 도(省)인민위원회 사무실에 정보통신부를 주관하고 협력하여 각 부처, 지부, 지방자치단체가 기록 생성을 방지하기 위한 행정 절차를 간소화하는 방안을 검토하고 자문하도록 해야 합니다. 또한, 공공 서비스 질 향상을 위한 해결책을 마련하고 모든 공공 서비스를 부분적으로 완전 공공 서비스로 전환해야 합니다.

람 안

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