프로그램에 참석한 동지들은 다음과 같습니다: 응우옌 팜 두이 짱(Nguyen Pham Duy Trang), 중앙 청년 연합 서기, 중앙 청년 선구자 협의회 의장; 응우옌 티 박 마이(Nguyen Thi Bach Mai), 호치민시 당 위원회 선전 및 대중 동원부 부장; 응오 민 하이(Ngo Minh Hai), 호치민시 베트남 조국 전선 위원회 부위원장, 호치민시 청년 연합 서기.

이 프로그램에서 호찌민시 청년 연합 부서기장 레 뚜언 아인은 자원봉사자들에게 항상 책임감을 갖고, 사람들을 지원하는 과정과 전문성을 진지하게 연구하며, 절대 주관적이거나 소홀히 하지 말라고 조언했습니다. 선행을 전파하고, 애정을 키우고, 사람들과 긴밀히 소통하며, "살면 사람들이 당신을 사랑하고, 행동하면 사람들이 당신을 믿고, 떠나면 사람들이 당신을 기억한다"는 정신을 실천하기 위해서입니다.

호치민시 청년연합 부비서는 또한 각 구, 읍, 면의 청년연합 상임위원회가 청년 자원봉사팀을 동시에 배치하여 두 가지 수준에서 지방 행정을 지원하고, 기초 수준에서는 온라인 공공 서비스를 제공해야 한다고 제안했습니다.
발대식 후, 호찌민시 각 구, 면, 특구의 행정 서비스 센터는 녹색 자원봉사자 셔츠로 활기를 띠었습니다. 조합원들과 청년들은 재빨리 그룹으로 나뉘어 대기 번호표 받기, 온라인 공공 서비스 관련 업무 수행, 기록 디지털화 등 주민들을 지원했습니다.

응우옌 티 히에우(1954년생) 씨는 사업장 수리 절차를 위해 쑤언호아 구 행정 서비스 센터를 찾았을 때 매우 만족감을 느꼈습니다. 히에우 씨는 "여기 계신 공무원, 자원봉사자분들 덕분에 행정 절차를 빠르고 깔끔하게 마칠 수 있었습니다. 모든 걱정과 질문에 대한 답변을 받고 명확하게 안내받았습니다."라고 말했습니다.


히에우 씨는 휴대폰을 켜고 직접 정리한 "합병"이라는 섹션을 소개해 주었습니다. 새 본부에 대한 정보, 쑤언호아, 반코, 니에우록 구의 주요 지도자들 명단, 그리고 각 구 이름의 의미 등이 담겨 있었습니다. "필요할 때 쉽게 따라 하고 찾아볼 수 있도록 정보를 명확하게 파악하고 싶습니다. 만약 동네 사람들이 아직 이 정보를 모른다면, 더 많이 알려드릴 의향이 있습니다." 히에우 씨는 속마음을 털어놓았습니다.
호치민시 개방대학교의 그린 썸머 캠페인 참여자인 까오 푸옹 히에우는 사람들이 대기 번호를 확인하고, 신청서를 작성하고, 전문 카운터로 안내하는 데 분주했습니다. 푸옹 히에우는 "저뿐만 아니라 모든 자원봉사자들이 시민들을 지원하는 데 기여할 수 있어 매우 기쁘고 감사했습니다."라고 말했습니다.

푸뉴언구 행정서비스센터에서 팜 칸 두이 씨는 사람들이 VNeID 계정에 로그인하는 방법을 부지런히 안내합니다. "많은 어르신들이 휴대전화 사용에 익숙하지 않거나 비밀번호를 잊어버리곤 하는데, 저희는 항상 새 비밀번호를 만들 수 있도록 도와드립니다."라고 두이 씨는 말했습니다.
푸뉴언구 행정서비스센터에 들어서자마자 호 응옥 미 씨(80세)는 자원봉사자의 환영을 받으며 번호를 받고 체크인 카운터로 안내되었습니다. 해외에 거주하는 딸의 출생증명서 사본을 발급받은 후, 미 씨는 기쁜 마음으로 이렇게 말했습니다. "저는 나이가 많고 기술 사용에 익숙하지 않습니다. 간부, 노조원, 그리고 젊은이들의 도움 덕분에 모든 절차를 마칠 수 있었습니다. 정말 기쁩니다!"

푸뉴언구 인민위원회 위원장 응우옌 티 뉴 이(Nguyen Thi Nhu Y)는 최근 행정 절차를 밟으러 오는 사람들의 수가 상당히 많았지만, 시설과 인력을 세심하게 준비했고 자원봉사자들의 지원 덕분에 모든 작업이 매우 순조롭게 진행되었다고 말했습니다.
응웬 티 누 이 씨는 "이 자원봉사팀이 지역 사회와 힘을 합쳐 디지털 정부를 더욱 강력하고 효과적으로 구축하고, 2단계 지방 정부 모델을 성공적으로 구현하기를 바랍니다."라고 말했습니다.
이 자원봉사팀은 2025년 7월 7일부터 8월 30일까지 호치민시의 168개 구, 자치구, 특별구의 행정서비스센터에서 업무를 수행할 예정입니다.
출처: https://www.sggp.org.vn/tuoi-tre-tphcm-tich-cuc-ho-tro-nguoi-dan-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-post802765.html
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