Từ 2014 - 2024, thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương đã tổ chức 13.321 cuộc tiếp công dân định kỳ với 28.545 người được tiếp. Đối với tiếp công dân đột xuất, thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương đã tổ chức 4 cuộc với 639 lượt người được tiếp.
Các cơ quan, đơn vị, địa phương đã tổ chức 86.156 cuộc tiếp công dân thường xuyên với 96.285 lượt người được tiếp. Qua tiếp công dân, các cơ quan hành chính đã ban hành 3.531 văn bản kết luận, chỉ đạo giải quyết, giao nhiệm vụ cho cơ quan chức năng tham mưu giải quyết.
Từ ngày 1/7/2014 đến nay, các cơ quan, đơn vị, địa phương đã tiếp nhận và xử lý 3.630 đơn/3.628 vụ việc khiếu nại, 402 đơn/435 vụ việc tố cáo, 55.178 đơn kiến nghị, phản ánh.
Kết quả, có 3.958 đơn/3.989 vụ khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền đã xử lý, giải quyết xong, không còn phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo chiếm tỷ lệ 98,18%; 39 đơn/39 vụ khiếu nại tố cáo thuộc thẩm quyền đã xử lý, giải quyết nhưng vẫn còn phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo.
Nguồn: https://baoquangnam.vn/quang-nam-xu-ly-giai-quyet-don-thu-khieu-nai-to-cao-dat-hon-98-3138465.html
Bình luận (0)