Tăng cường đảm bảo an ninh, an toàn cho người bệnh và nhân viên y tế

Theo đó, Sở Y tế yêu cầu các đơn vị khẩn trương tổ chức rà soát, củng cố và triển khai đầy đủ các biện pháp đảm bảo an ninh, trật tự theo Luật Khám bệnh, chữa bệnh năm 2023 và các nội dung chỉ đạo của Bộ Y tế tại Công văn số 2808/BYT-KCB ngày 11/5/2025 về việc tăng cường đảm bảo an ninh, an toàn cho người bệnh và nhân viên y tế. Trong đó, lưu ý chủ động xây dựng phương án phòng ngừa, ứng phó với các tình huống gây rối, hành hung nhân viên y tế. Thực hiện nghiêm túc các văn bản hướng dẫn của Bộ Y tế về công tác đảm bảo an ninh, an toàn và trật tự trong cơ sở khám chữa bệnh.

Rà soát quy trình tiếp nhận và xử trí cấp cứu, quy trình khám bệnh và các quy định về cung cấp, trao đổi thông tin với người bệnh, thân nhân của người bệnh trong quá trình khám chữa bệnh theo các quy định hiện hành. Củng cố, duy trì hoạt động mạng lưới đường dây nóng của đơn vị để hỗ trợ khẩn cấp khi cần thiết.

Bác sĩ thăm khám cho bệnh nhân điều trị tại khoa Cấp cứu, Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên.

Cùng với đó, các đơn vị cần rà soát, chủ động bố trí kinh phí và lập phương án lắp đặt, duy trì hệ thống camera an ninh tại các khu vực trọng điểm; tăng cường nhân lực bảo vệ, bố trí trực 24/7 tại các vị trí trọng yếu, bảo đảm tính chủ động trong xử lý tình huống; tiếp tục triển khai kế hoạch tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý khám chữa bệnh, đặc biệt là triển khai hiệu quả hồ sơ bệnh án điện tử, đăng ký khám trực tuyến, khám theo khung giờ nhằm giảm thời gian chờ đợi, tránh quá tải, giảm nguy cơ xung đột.

Đồng thời tăng cường giáo dục đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử; tổ chức tập huấn thường xuyên cho cán bộ, nhân viên y tế về kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống; kiên quyết xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm quy chế chuyên môn, quy định về đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử; phối hợp chặt chẽ với các cơ quan công an và chính quyền địa phương, chủ động trao đổi thông tin, phối hợp xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật liên quan đến an ninh, an toàn bệnh viện…

Từ đầu năm đến nay, cả nước ghi nhận liên tiếp 3 vụ việc thân nhân của người bệnh hành hung nhân viên y tế tại: Trung tâm Y tế huyện Chư Sê, Gia Lai vào ngày 31/3/2025; Trung tâm Y tế huyện Thanh Ba, tỉnh Phú Thọ vào ngày 28/4/2025 và Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định vào ngày 3/5/2025. Các vụ việc trên đã làm mất trật tự, an ninh, an toàn bệnh viện, ảnh hưởng nghiêm trọng đến công tác khám chữa bệnh; ảnh hưởng đến tinh thần, sức khoẻ, đe dọa tính mạng, giảm động lực và sự tận tụy của đội ngũ thầy thuốc, nhân viên y tế.

Nguồn: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202505/tang-cuong-dam-bao-an-ninh-an-toan-cho-nguoi-benh-va-nhan-vien-y-te-1be05a9/