Tạo thuận lợi về thủ tục cấp lý lịch tư pháp

(QBĐT) - Ngoài việc bố trí tăng cường cán bộ hỗ trợ, tạo điều kiện xử lý nhanh, thuận tiện cho người dân, cán bộ làm công tác tiếp dân đã nhiệt tình hướng dẫn thao tác để người dân có thể tự thực hiện các thủ tục cấp lý lịch tư pháp ngay trên môi trường điện tử, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ, Công an tỉnh đã phối hợp chặt chẽ với Cục Hồ sơ nghiệp vụ (Bộ Công an) tra cứu và xác minh thông tin để cấp phiếu lý lịch tư pháp đúng quy định, đẩy nhanh việc xử lý hồ sơ tồn đọng.

 

Từ ngày 1/3/2025, việc tiếp nhận nhiệm vụ quản lý Nhà nước về lý lịch tư pháp và thực hiện dịch vụ công cấp phiếu lý lịch tư pháp được chuyển từ Bộ Tư pháp về Bộ Công an. Với nhiệm vụ mới này, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ, Công an tỉnh đã chủ động triển khai thực hiện cấp phiếu lý lịch tư pháp cho người dân bảo đảm đúng quy định, không làm gián đoạn, ảnh hưởng đến quyền lợi của người dân.

 

Kể từ khi tiếp nhận nhiệm vụ, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ đã bố trí cán bộ trực và làm nhiệm vụ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Bình. Tại đây, mọi hoạt động liên quan tới cấp phiếu lý lịch tư pháp diễn ra bình thường, không bị ngắt quãng và ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ. Cán bộ được phân công thực hiện nhiệm vụ luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, tận tình hướng dẫn về quy trình, thủ tục cấp phiếu lý lịch tư pháp cho công dân. 

Cán bộ Phòng Hồ sơ nghiệp vụ, Công an tỉnh hướng dẫn, hỗ trợ người dân làm thủ tục hồ sơ cấp phiếu lý lịch tư pháp.

Anh Lê Mạnh Quang ở thị trấn Nông trường Việt Trung (Bố Trạch) chia sẻ: “Chúng tôi rất hài lòng về kết quả cấp lý lịch tư pháp đúng hẹn, đúng giờ và được cán bộ hướng dẫn nhiệt tình, rất thuận lợi cho người dân”.

 

Trung bình mỗi ngày, tại bộ phận tiếp công dân liên quan đến cấp phiếu lý lịch tư pháp đã tiếp nhận trên 200 hồ sơ đề nghị cấp phiếu lý lịch tư pháp qua VNeID và dịch vụ công cấp phiếu lý lịch tư pháp. Với số lượng người dân đông, phải xử lý qua nhiều quy trình nhưng quyết tâm của Phòng Hồ sơ nghiệp vụ đề ra là phải bảo đảm nhanh chóng, thuận tiện nhất cho người dân. 

 

“Việc chuyển giao nhiệm vụ cấp phiếu lý lịch tư pháp từ Sở Tư pháp sang Công an tỉnh là một bước cải cách quan trọng trong quản lý hành chính. Với hệ thống dữ liệu quản lý căn cước công dân, hồ sơ nghiệp vụ sẵn có, Công an tỉnh có nhiều lợi thế trong việc bảo đảm quá trình cấp phiếu diễn ra nhanh chóng, chính xác hơn. Đặc biệt, với tinh thần không để bảo đảm quy trình cấp phiếu lý lịch tư pháp diễn ra thông suốt và ngày càng nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ sẽ tiếp tục cải tiến quy trình, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và các thành tựu từ chuyển đổi số, nhằm rút ngắn hơn nữa thời gian xác minh, cấp phiếu lý lịch tư pháp trong thời gian tới”, thượng tá Trần Thị Chung khẳng định. 

Thiếu tá Lê Đức Duy, cán bộ Phòng Hồ sơ nghiệp vụ cho biết, hiện tại số người dân đến đăng ký trực tiếp và đăng ký VNeID trực tuyến rất đông, đây là áp lực lớn đối với những cán bộ tiếp dân. Để hoàn thành khối lượng công việc, nhu cầu cấp thiết này của người dân, cán bộ, chiến sĩ phải bố trí làm thêm giờ, thêm ngày và quyết tâm trả lời sớm, chính xác cho người dân.

 

Hiện nay, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ đang thực hiện tiếp nhận hồ sơ cấp phiếu lý lịch tư pháp thông qua 4 hình thức, gồm: Ứng dụng VNeID; cổng dịch vụ công; hoạt động bưu chính; tiếp nhận trực tiếp tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh. Trong đó, việc tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục cấp phiếu lý lịch tư pháp qua ứng dụng VNeID đang được đơn vị chú trọng.

 

Theo thượng tá Trần Thị Chung, Phó Trưởng phòng Hồ sơ nghiệp vụ: “Triển khai nhiệm vụ mới trong thời gian ngắn đặt ra không ít thách thức đối với chúng tôi, đó là việc mới nên quá trình vận hành còn lúng túng; một số người dân thường có thói quen làm trực tiếp, nhiều trường hợp biết sử dụng VneID, quên mật khẩu hoặc không sử dụng điện thoại thông minh cũng đã gây khó cho cán bộ trong việc thu nhận, xử lý hồ sơ ban đầu. Tuy nhiên, để không làm gián đoạn việc cấp phiếu lý lịch tư pháp cho người dân, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ đã chuẩn bị nhân sự, tập huấn kỹ năng cho cán bộ, chiến sĩ, bảo đảm quy trình thủ tục được thực hiện chính xác, nhanh chóng, với mục tiêu cao nhất là không để chậm, sai sót để trả kết quả cho công dân”. 

Trần Tuấn

Nguồn: https://www.baoquangbinh.vn/quoc-phong-an-ninh/202503/tao-thuan-loi-ve-thu-tuc-cap-ly-lich-tu-phap-2225194/