Trợ lý ảo giúp tra cứu thẩm quyền cho chính quyền địa phương 2 cấp

Trong bối cảnh này, câu hỏi tưởng chừng đơn giản “Việc này có thuộc thẩm quyền của tôi không?” lại trở thành áp lực thường trực, buộc cán bộ phải tra cứu hàng trăm trang quy định giữa lúc khối lượng công việc không ngừng tăng.

Để hỗ trợ đội ngũ cán bộ công chức “hiểu đúng, làm đúng”, Trung tâm Dịch vụ dữ liệu và Trí tuệ nhân tạo Viettel (Viettel AI) đã phối hợp Cục Chuyển đổi số Quốc gia (Bộ Khoa học & Công nghệ) phát triển Trợ lý ảo Cán bộ công chức (CBCC).

Trợ lý ảo CBCC cho phép người dùng tra cứu thẩm quyền công việc một cách nhanh chóng và chính xác, mọi lúc mọi nơi. Dựa trên dữ liệu chuẩn hóa từ 28 nghị định bao phủ 19 lĩnh vực, hệ thống hỗ trợ tra cứu hơn 2.700 nhiệm vụ khác nhau. Người dùng chỉ cần gõ một câu hỏi đơn giản, hệ thống sẽ lập tức cung cấp câu trả lời đúng trọng tâm, kèm dẫn chiếu văn bản pháp luật liên quan, không cần mất công sàng lọc như khi dùng các công cụ tìm kiếm truyền thống.

1,5 triệu cán bộ công chức sắp có “trợ lý số” giúp tra cứu thẩm quyền - Ảnh 1. — Trợ lý ảo CBCC cung cấp câu trả lời đúng trọng tâm kèm theo dẫn chứng các văn bản pháp luật có liên quan

Ví dụ, muốn tìm thông tin về việc cấp xã có nhiệm vụ gì trong việc quản lý tiêm chủng tại địa phương, nếu sử dụng các công cụ tìm kiếm sẽ cho ra gần 2 triệu kết quả với nhiều nội dung khác nhau, không có câu trả lời rõ ràng và chính xác theo quy định pháp luật. Trong khi đó, Trợ lý ảo CBCC cung cấp câu trả lời đúng trọng tâm kèm theo dẫn chứng các văn bản pháp luật có liên quan.

Trong thời gian tới, Trợ lý ảo CBCC sẽ tiếp tục cập nhật thêm nội dung từ các văn bản pháp luật mới, mở rộng phạm vi hỗ trợ tra cứu quy trình thủ tục hành chính, hỏi đáp pháp luật, quản lý số liệu, chỉ tiêu, thậm chí hỗ trợ tự động hóa các tác vụ theo quy trình.

Theo đại diện Viettel AI, trợ lý ảo này hiện tại dành cho cán bộ công chức địa phương. Người dùng có thể vào trolyaocanbocongchuc.dx.gov.vn để đặt các câu hỏi thuộc lĩnh vực phân cấp, phân quyền, phân định thẩm quyền địa phương 2 cấp.

Không chỉ là một công cụ tra cứu, Trợ lý ảo CBCC còn là nền tảng mở hướng tới xây dựng hệ sinh thái số hóa nghiệp vụ hành chính, góp phần tạo nên nền công vụ minh bạch, hiệu quả và thông minh.

Nguồn: https://nld.com.vn/tro-ly-ao-giup-tra-cuu-tham-quyen-cho-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-196250630162454291.htm