Trung tâm phục vụ hành chính công xã, phường: Niêm yết công khai, minh bạch 100% thủ tục hành chính

Theo Văn phòng UBND tỉnh, tại 124 trung tâm phục vụ hành chính công xã, phường đều thực hiện niêm yết công khai, minh bạch 100% thủ tục hành chính (TTHC), quy trình giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền.

Theo Văn phòng UBND tỉnh, tại 124 trung tâm phục vụ hành chính công xã, phường đều thực hiện niêm yết công khai, minh bạch 100% thủ tục hành chính (TTHC), quy trình giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền.

Qua đó, đảm bảo công tác rà soát, đơn giản hóa việc tiếp nhận, giải quyết các TTHC. Từ 1/7-27/8, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh tiếp nhận 128.083 hồ sơ (trong đó: 34.600 hồ sơ trực tiếp, 93.483 hồ sơ trực tuyến), đã giải quyết 122.084 hồ sơ, đang giải quyết 6.002 hồ sơ.

Phần lớn trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã tiếp nhận giải quyết hồ sơ đúng hạn, một số trường hợp quá hạn là do việc phân quyền cho cán bộ, công chức chưa đầy đủ; phần mềm hộ tịch bị lỗi, chậm đồng bộ trả kết quả qua hệ thống; công chức, viên chức trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã còn lúng túng trong nghiên cứu, tiếp cận vấn đề phi địa giới hành chính trong giải quyết TTHC...

Hồ sơ trễ hạn thuộc các lĩnh vực: hộ tịch, đất đai, BHXH, chứng thực. Một bộ phận người dân chưa tạo tài khoản định danh mức 2; người lớn tuổi còn gặp khó khăn trong việc sử dụng công nghệ thông tin. Người dân và doanh nghiệp chủ yếu nộp hồ sơ trực tiếp tại trung tâm, không nộp trực tuyến, dẫn đến quá tải cho cán bộ tiếp nhận.

NAM ANH

Nguồn: https://baovinhlong.com.vn/thoi-su/202509/trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-xa-phuong-niem-yet-cong-khai-minh-bach-100-thu-tuc-hanh-chinh-ace0df9/