70 học viên tham dự Lớp tập huấn bồi dưỡng kỹ năng nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng cho cơ sở lưu trú du lịch

Tham gia tập huấn các học viên sẽ được Giảng viên Trần Thị Thu Hiền - Phó Trưởng khoa Quản trị Khách sạn, Nhà hàng, Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội giảng dạy các chuyên đề: Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp, kỹ năng xử lý tình huống với khách hàng, kỹ năng dọn buồng phòng theo tiêu chuẩn khách sạn, kỹ năng sử dụng các thiết bị vệ sinh, kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả... Đây sẽ là những kỹ năng cần thiết trong thực tế, góp phần nâng tầm hình ảnh chuyên nghiệp của cơ sở lưu trú du lịch theo hướng chuyên nghiệp. 

Giảng viên Trần Thị Thu Hiền - Phó Trưởng khoa Quản trị Khách sạn, Nhà hàng, Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội giảng dạy các chuyên đề tại Lớp tập huấn

Lớp tập huấn không chỉ giúp chuẩn hóa quy trình làm việc theo đúng tiêu chuẩn chuyên nghiệp mà còn nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử và xử lý tình huống, góp phần xây dựng hình ảnh cơ sở lưu trú thân thiện, chuyên nghiệp và tạo ấn tượng tốt với du khách.

Lớp tập huấn sẽ diễn ra trong 2 ngày 15 – 16/4.

Mạnh Cường

Nguồn: https://baoyenbai.com.vn/226/348786/70-hoc-vien-tham-du-Lop-tap-huan-boi-duong-ky-nang-nghiep-vu-le-tan-buong-phong-cho-co-so-luu-tru-du-lich.aspx