Bộ KH&CN làm việc tại Điện Biên: Tháo gỡ khó khăn, thúc đẩy chính quyền hai cấp chuyển đổi số hiệu quả

Ngày 26/8/2025, Đoàn công tác số 2 của Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN) đã làm việc với Sở KH&CN tỉnh Điện Biên, UBND xã Bình Lư, Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh về thực hiện vận hành chính quyền địa phương 2 cấp nhằm nắm bắt tình hình, hỗ trợ kịp thời tháo gỡ vướng mắc, nhất là trong thực hiện các nhiệm vụ đã được phân quyền, phân cấp, phân định thẩm quyền thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ KH&CN.

Phường Điện Biên Phủ vận hành mô hình chính quyền hai cấp, thúc đẩy chuyển đổi số từ cơ sở

Đoàn công tác Bộ KH&CN trao đổi, lắng nghe ý kiến tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Điện Biên Phủ

Tại buổi làm việc, đại diện UBND phường cho biết, hiện phường cung cấp 391 thủ tục hành chính (126 toàn trình, 265 một phần) trên hệ thống một cửa điện tử. Trong gần 2 tháng (từ 01/7 đến 22/8/2025), phường đã tiếp nhận 903 hồ sơ, giải quyết 701 hồ sơ, còn lại 117 hồ sơ đang xử lý, rút 85 hồ sơ, không có hồ sơ quá hạn. Việc tiếp nhận và trả kết quả qua hệ thống giúp người dân dễ dàng theo dõi tiến độ, không phải phụ thuộc vào giờ hành chính.

Đoàn công tác Bộ KH&CN do Phó Cục trưởng Cục Chuyển đổi số quốc gia Lê Anh Tuấn đã đến thăm và làm việc với Trung tâm Điều hành Thông minh tỉnh Điện Biên.

100% cán bộ tại đây đã sử dụng văn bản điện tử có ký số, với hơn 8.500 văn bản đến và hơn 2.300 văn bản đi trong hơn một tháng, giúp tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả điều hành. Phường cũng vận hành 27 cuộc họp trực tuyến, đảm bảo thông suốt chỉ đạo từ cấp trên.  Tổng số chữ ký số chuyên dùng công vụ trên địa bàn UBND phường Điện Biên Phủ là 120 (29 tổ chức, 91 cá nhân) đã được sử dụng, giúp rút ngắn quy trình xử lý văn bản và tăng tính pháp lý.

Tuy nhiên, báo cáo cũng nêu khó khăn khi phường chưa có cán bộ chuyên trách CNTT, nhiều trang thiết bị đã cũ, đường truyền internet đôi lúc chậm. UBND phường kiến nghị được bố trí cán bộ chuyên trách CNTT, tổ chức tập huấn kỹ năng chuyển đổi số, đồng thời đầu tư nâng cấp máy tính, thiết bị và hạ tầng phục vụ vận hành hệ thống.

Tìm ra nguyên nhân gây bệnh từ đó tìm ra phương thuốc chữa bệnh

Theo báo cáo của Sở KH&CN Điện Biên, từ ngày 1/3/2025, tỉnh đã hợp nhất Sở KH&CN và Sở Thông tin & Truyền thông theo Nghị quyết 224/NQ-HĐND ngày 20/2/2025 của Hội đồng nhân dân tỉnh, thành lập Sở KH&CN mới với 4 phòng chuyên môn và 2 đơn vị sự nghiệp trực thuộc. Tổng biên chế hiện có 83 công chức, viên chức cùng 10 lao động hợp đồng.

Ông Lê Anh Tuấn – Phó Cục trưởng Cục Chuyển đổi số quốc gia phát biểu tại buổi làm việc

Trong lĩnh vực thủ tục hành chính (TTHC), tỉnh đã công khai 195/195 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở KH&CN và 19/19 TTHC dùng chung tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa theo đúng quy định. 100% hồ sơ được công khai tiến độ, kết quả trên cổng dịch vụ công quốc gia và trang điện tử của Sở. Tỉnh đã cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình 109 TTHC, DVCTT một phần cho 62 TTHC và 24 dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến. Từ 1/3/2025 đến nay, có 17 hồ sơ trực tuyến được tiếp nhận, trong đó 15 hồ sơ giải quyết trước hạn.

Bên cạnh những kết quả đạt được, tỉnh cũng gặp một số khó khăn trong vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Cụ thể, tiến độ số hóa hồ sơ còn chậm; một số hồ sơ bị trả chậm do cán bộ chưa kịp trả kết quả điện tử; năng lực cán bộ cấp xã chưa đồng đều; nhiều xã vùng khó khăn thiếu cơ sở vật chất, diện tích bộ phận một cửa còn chật hẹp. Ngoài ra, việc kết nối, khai thác dữ liệu từ các cơ sở dữ liệu quốc gia và hệ thống bộ ngành còn thiếu ổn định, xảy ra lỗi.

Ông Vũ Anh Dũng – Giám đốc Sở KH&CN Điện Biên

Tuy nhiên, Điện Biên đã triển khai nhiều giải pháp khắc phục những khó khăn này. Hệ thống nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu (LGSP) được vận hành ổn định, kết nối hiệu quả với trung ương. Tổng số Dịch vụ công trực tuyến tích hợp, cung cấp trên Cổng dịch vụ công quốc gia: 1.390 DVCTT. 45/45 xã, phường đã có đường cáp quang đến trung tâm xã, băng thông >100Mb. Các ứng dụng như Điện Biên Smart, VNeID, Zalo OA "Hành chính công tỉnh Điện Biên" đang hỗ trợ hiệu quả cho người dân trong tiếp cận dịch vụ công.

Tỉnh cũng đẩy mạnh đào tạo nhân lực số và ứng dụng khoa học công nghệ. Hơn 12.000 giáo viên, gần 1.200 cán bộ quản lý được tập huấn AI. mới sáng tạo.

Đoàn công tác chụp ảnh lưu niệm với Sở KH&CN Điện Biên

Tại buổi làm việc với Đoàn công tác Bộ KH&CN, Sở KH&CN tỉnh Điện Biên đã đưa ra loạt kiến nghị, trong đó có việc đề nghị Bộ sớm trình Chính phủ ban hành Nghị định mới về quản lý đầu tư ứng dụng CNTT thay thế các nghị định hiện hành; hướng dẫn tích hợp kế hoạch, báo cáo chuyển đổi số vào kế hoạch thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW để tránh chồng chéo; chủ trì xây dựng Chiến lược dữ liệu, Chiến lược chuyển đổi số ở tầm vĩ mô; đồng thời có hướng dẫn thống nhất về trách nhiệm quản lý chất lượng sản phẩm, hàng hóa tới cấp xã. Tỉnh cũng kiến nghị Bộ sớm ban hành hướng dẫn thực hiện Nghị định 179/2025/NĐ-CP về chế độ hỗ trợ nhân lực chuyển đổi số; mở các lớp đào tạo, bồi dưỡng trực tuyến về kiểm soát chất lượng và chuyển đổi số; đồng thời bố trí kinh phí đầu tư hạ tầng viễn thông, phòng thí nghiệm, trung tâm nghiên cứu, Trung tâm Hành chính công.

Đại diện các đơn vị chuyên môn của Bộ KH&CN đã trực tiếp giải đáp từng kiến nghị, hướng dẫn tháo gỡ các vướng mắc trong các lĩnh vực sở hữu trí tuệ, tiêu chuẩn đo lường chất lượng, chuyển đổi số, quản lý tần số vô tuyến điện, xóa điểm lõm sóng di động. Đoàn cũng ghi nhận đề xuất của tỉnh về hỗ trợ đầu tư VSAT để bảo đảm thông tin liên lạc cho vùng biên giới. Ngoài ra, Đoàn công tác cũng chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn từ các địa phương khác, gợi ý giải pháp triển khai phù hợp với điều kiện đặc thù của Điện Biên, đồng thời khẳng định Bộ sẽ tiếp tục đồng hành, hỗ trợ để đảm bảo vận hành chính quyền hai cấp hiệu quả, thông suốt, phục vụ tốt nhất người dân và doanh nghiệp.

Cuối cùng, Giám đốc Sở KH&CN Điện Biên Vũ Anh Dũng đã bày tỏ sự cảm ơn đối với những trả lời kịp thời các vướng mắc, khó khăn của tỉnh trong thẩm quyền của đoàn, đồng thời đánh giá cao những chuyến công tác như thế này của các bộ ngành giúp nhằm tìm ra nguyên nhân của các vấn đề từ đó có "thuốc chữa đúng bệnh", Giám đốc Sở Điện Biên nhấn mạnh./.

Trung tâm Truyền thông KH&CN

Nguồn: https://mst.gov.vn/bo-khcn-lam-viec-tai-dien-bien-thao-go-kho-khan-thuc-day-chinh-quyen-hai-cap-chuyen-doi-so-hieu-qua-197250828091029356.htm